一部特别定制的智能手机将改变江北社区工作者的服务方式。日前,江北区文教街道向6个社区的片区经理人发放了46部智慧社工终端机。加上去年在北岸琴森社区试点发放的7部终端机,得到信息技术武装的53名“智慧社工”,将为2.7万居民带来全新的社区服务。
智慧社工终端机将“片区经理人”、“一本账”、“社情反馈”等社区服务常用功能集成在一台智能手机上。社工动动拇指,就把社区工作信息记录进终端机,不仅免去纸笔记录之繁,产生的数据还将通过3G网络,与后台系统“云端同步”。“这样就避免了走访居民时纸笔记录,回到办公室再输入电脑的重复劳动。”文教街道相关负责人说。
据悉,智慧社工终端机由文教街道统一购置、统一发放、统一缴费,街道还为每部终端机每月支付流量套餐费用。终端机实行一机一卡,实名登记,各片区经理人在工作时间须随身携带,并负责终端机的使用、保管和日常维护。
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