Kate是一名高三学生,17岁。前天晚上,大约凌晨1点,离开学校舞会后,她正独自钻进自己的汽车,这时过来几个恶少,将她推进了灌木丛,其中一个她认出是本社区某学院某教授的儿子,被侵犯过后,她被警告,不许告诉任何人,否则将会遇到严重的麻烦。带着伤害和恐惧,她回到了家。她一进门,母亲立刻意识到发生了什么,她只好告诉父母,母亲愤怒、恐惧,但试图安慰她,父亲不知所措,并一直扬言,如果让他知道是谁干的,他将杀了他。由于担心的父亲的行为,kate并没有告诉他,她认识其中一人。随后,父母带她去了警察局,因为觉得警官的问题似乎在暗示,是她招致了性侵犯,并不相信她,因此,只做了大概的回答。第二天,母亲带她看了家庭医生,医生对她进行了医学观察,并将她转介到一家精神卫生中心,接待工作人员把她这个个案安排给社工鲍曼,她一直负责机构中大部分的性侵犯案例。她迅速与kate见了面。1 z( Q D7 r4 i3 V! u' ?
社工鲍曼应该怎么办呢?
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4 T0 v0 Z [* p1.仔细倾听了kate的谈话,并流露出热情、支持和真诚的关切感。
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2.表达了她对kate受到深深的伤害和目前被此种情境困扰的理解。并慢慢告诉她,她目前所担心的所有事情都可以应对,应对的方式是逐一解决。
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; j* @$ `) w9 \5 j3.尽可能清晰地界定问题。要求kate指出她最紧迫的担心,kate想了一会说,是否告诉她父母她认识其中的一个,如何面对面对学校同学的残酷评价是她最担心的两件事情。
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! O$ q) O& w5 b! p9 q) k4.进一步界定问题的范围。
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R, s2 a" k9 d! D( W- p5.家庭服务(kate → 父母、家庭,系统的观点的运用)。
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6.与其他机构一起工作,研究问题(收集资料,写报告),项目开发。 7 l5 C6 w% i" H- z/ T( ]
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