日前,乌达团区委与新达办事处联合成立了社工服务中心,在居民群众中开展“奉献他人,提升自己”和“有时间做社工,有困难找社工”的公益服务活动。在社工服务中心揭牌仪式之后,数十名社工现场为居民群众提供了义诊、法律咨询、禁毒宣传、家电维修、理发等服务。
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据新达办事处主任郇芳介绍,社工服务中心由居民群众、各单位工作人员中愿意从事义工志愿者的人员组成,利用他们拥有的一项或多项特长、技能,为需要帮助的居民提供力所能及的帮助,以此提升社区的服务质量,营造“奉献、服务、互助、和谐”的人居氛围。: E* L7 L! F) V& R# X
7 l Q8 B! l$ Z 郇芳说:“新达办事处的社工服务中心在新达、爱民、安居、民达4个社区各设1个服务站,中心主要负责社工信息数据管理、整合服务供求资源、拓展服务项目,4个社工服务站负责挖掘社区资源、组织社工队伍,为居民提供服务。社工服务工作的目标是:传递爱心、传播文明,推动和谐社区建设,推进文明城市进程。”1 Z+ K& S' ]/ y8 } Q
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各社区根据自己的特色定位服务人群,成立了多种社工队伍。服务人员涉及机关团体、企事业单位的党员干部、离退休人员和在校学生、居民群众等各行各业的爱心人士。因为有些服务是有成本的,所以对这些服务会采取低偿服务的方式,视情况由政府或接受服务的个人买单。服务的形式与方法,将在服务的实践中不断完善和创新。
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社工的服务对象与服务内容包括:由弱势群体逐步向普通市民延伸,推进助老、助困、助孤等公益活动的日常化和个性化,在帮助弱势群体解决实际困难的同时,也为普通市民提供家政、维修、医疗、咨询、宣传等服务;开展结对帮扶和捐资助学活动,号召社工与贫困家庭结成帮扶对子,给予长期的、全方位的关怀与照顾;号召社工参与慈善募捐、扶贫帮困、节能宣传、防艾宣传、安全社区、安全校园等活动,从而影响和动员更多的人加入到社工队伍中来。
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0 B7 y, `% Y1 O" E 为保证社工服务活动的常态化和制度化,社工服务中心还根据社工的特长、爱好、服务意向和个人实际,统一制作了《社工注册登记证》,分类归编、注册、任岗,规范服务记录、培训记录、考核记录,实时认证社工服务内容,建立详细数据库。中心还为每个参与服务活动的社工建立了服务档案,发放“道德献工折”,按照“一次服务积一分”的标准,社工每参加一次公益活动,经社工服务中心核实后,将服务时间存入社工的“道德献工折”,并换算成积分。社工凭积分可以在本社区享受文体材料器具的借阅与使用、志愿服务换工以及免费医疗检查等的优先或优待。
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此外,社工服务中心根据积分情况,还将评选出各社区的“公益服务之星”,激发群众参加公益服务活动的动力。
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为保证社工服务活动不流于形式,并产生社会正能量,社区服务中心还推行了受益者认证、第三方监督、公众 推荐等多种形式的监督措施,确保社工服务信息与质量的真实、准确。 8 n% {6 J, p/ E
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