无锡：遇到困难你会向社工求助吗？无锡已有持证社工1765名

暮天音

    2013-03-19 08:47 来源：江南晚报

今天是国际社工日。无锡自2008年开始社工证考试以来，全市持证社工已达1765名。但目前多数市民对社工这一职业的认知度并不是很高，多把他们等同于社居委工作人员。另外，无锡社工还存在着身兼多职、专业化不强、分工不细的问题。

社工属于社居委？

昨天，针对社工这一职业，记者随机采访了一些市民，他们大多以为社工就是在社居委工作的人，对于社工的具体职责并不清楚。

社工到底是做什么的？正在无锡开展社工指导和培训工作的香港注册社工梁嫣红女士介绍，在香港，社工是一份专门的职业，大概每500个香港市民中就有一个人是社工。香港社工的收入虽比不上医生、律师，但也处在中等水平。她本人就是1995年从香港城市大学社工专业毕业后，注册成为了一名专职社工。去年12月5日，经无锡市民政局批准，梁嫣红在无锡成立了梁嫣红社工服务工作室，为政府和社会提供综合性和专业性社会工作服务。

在香港，社工是一种像教师、医生一样的专门职业，多被聘请在养老机构、青少年服务中心等机构为相关对象提供预防性、发展性和补救性服务，帮助服务对象解决他们的个人问题、经济问题、精神问题等。香港社工会按照服务对象细分为各个类别，有的社工专门服务青少年，有的专门服务老年人。除了工作带来经济收入，对于香港社工来说，他们认为更重要的是通过这份职业在帮助人们后获得一种满足和快乐。

无锡社工身兼多职

记者了解到，目前无锡的绝大多数社工都有两重身份，既是一名社工，用社工工作理念和方法服务有需要的对象，同时又兼做社居委的日常行政工作。

范向群是江海街道七彩家园社工服务中心的一名专职社工，也是这个街道唯一的一名专职社工。“我可以集中所有精力服务吸毒人员家属，我发现从成效上来讲，还是专职的效果要好。”

林月萍是一名中级社工，现在是宁北社区工作站的站长。她的工作很杂，既要负责社居委的日常工作，办理低保、人口计生等政府下沉工作，还要做一些承接的社工项目。“社工项目服务的对象很多只有下班时间和双休日才有空，我们也只能利用这些时间去走访。”

有社工告诉记者，无锡现阶段社工和社居委是紧密相连的，虽然目前在倡导社居委和工作站分离，但是真要分离起来很难。

科班生不想干社工

杨莎莎是北塘区一名主要针对青少年服务的社工，她是江南大学社会工作专业毕业的科班生，这样的“专业对口”在无锡并不多见。这个专业每年有70多名毕业生，但是专职从事社会工作的人很少。“在无锡，差了那么点社工的工作环境，”江大社工专业的小徐说，她之前在无锡的某街道里当实习社工，发现既没有专业的督导，也没有相应的职业技能的再培训。而社工面临的人群很复杂，需要大量的实践经验和社会阅历，刚走出校门的大学生很难在短时间内胜任。所以她也不想选择这个行当。

市民政局有关人士分析，目前无锡的社工认可度较低，很多人不知道社工是干什么的。去年10月在无锡开办的全国地方党政领导干部社会工作专题研究班上，有专家指出，无锡的社会工作要达到香港的水平，还要30-50年的时间。

有问题不会找社工

无锡市民政局社工处负责人介绍，以前社工考试的通过率很低，2012年开始，考试政策逐渐放宽，去年无锡社工考试的通过率达到了40.38%，位列全省第一。

“在香港，人人都知道有问题找社工，在无锡暂且做不到，”施燕是北塘区一名青少年社工，她发现，家庭中出现问题，人们往往想到的是找到相关部门寻求物质或是政策性的帮助，而不会想到找社工。北塘区在2007年启动了青少年社工工作，成为全国首批13个试点城区之一，也是江苏省唯一试点。6年过去了，13个试点城区坚持下来的没几个，而北塘区则创造了广受推广的“无锡模式”。但“无锡模式”也遭遇到了发展困局。“说实话，还是觉得力不从心”北塘区团委副书记江梦楠告诉记者，截至去年5月，北塘区青少年社工共建立个案272件，结案142件，受助青少年达2226人。但这一数字离需要帮助青年实际人数还有一定距离。“比如说，当一个家庭出现闲散青年时，除了向民政部门求助相关就业政策时，也应该找社工，让社工全面介入，看看这个孩子哪一方面出了问题，找出问题的根源，也可透过联系政府其他部门给他提供不同的帮助，从而避免更多的问题发生。

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