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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
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! V+ D) }) G4 A9 Z, Q   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助

' `6 {; w3 @# N. F    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。& Q, V0 X& @& L! j2 o" @, Y1 h9 O
    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。
/ R& \0 }: o* u( K8 D2 r    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。6 j* w: c; `3 }
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。( Z' X5 X, r" V! n

4 V7 _& ^0 p) X7 Q0 Y. ]2 d    要说什么?
' {9 G3 O7 a9 n' S2 c$ _" q8 l    □这不是你的错。 ; J" a# R- N3 m: P
    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。+ N, G: ^+ [+ J5 V4 a" W$ M
    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
& \7 n9 z( q0 R3 R' |    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 2 X  p/ G1 {$ Y1 _1 K# y; s3 {
    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 ( _9 }" d. n0 e5 j
    □看到这些一定很令人痛苦。
7 W2 t' _. D5 E/ u* A( j- C4 S    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。   ~. Q- Y4 `; b6 [  V- I
    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 + o3 }# G! p/ O4 W$ ]
    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 3 x2 y- u. c* x8 L$ w) n- e- ~3 r
- A2 F, @8 J% t& n. l
    不要说什么?
9 w3 u; `+ Y0 S0 @    ■你能活下来就是幸运的了。 4 W8 Z/ h6 u2 s4 v+ Z: |* H
    ■你能抢出些东西算是幸运的了。 & z. R( c, ?* \4 d: j+ i' o+ l
    ■我知道你的感觉是什么。
. @7 \" y. J) Z, ?( N" t+ {- w    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
1 u( m9 u+ V9 `    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 & G5 S7 b) X! g7 D, _
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 - p' S% ]1 L- b, Z  I
    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
- d: u1 y' ^2 [3 y- a& l    ■在悲剧之外会有好事发生的。
( O+ K% J+ `2 ~  f1 S/ e2 S7 E& M9 A9 Q    ■你会走出来的。 + z) A! `6 m  n( _# I% ]
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。
" ^' h. G% A& K: ]" R: _" t0 i5 l    ■你不应该有这种感觉。
0 o4 M4 S4 u, i( r    ■时间会治疗一切的创伤。
9 z/ z+ H/ H1 Q# O$ U0 r2 w; Q    ■你的生活还要继续下去。
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