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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 . k) s1 k" b9 y# Y& i
   
3 I' F/ `6 P2 J; b, _1 ~   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助
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    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。
/ D4 ~% R6 ?4 I- ~4 d1 w% E: ^9 ~    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。: k) f* {+ ~0 W% M- k1 _1 P; F9 m6 m
    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。
3 u: X2 F% t- g    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
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2 H5 S0 ]6 ?/ M3 y, d9 Z; A    要说什么?% O& W& H* h, o+ T
    □这不是你的错。
- G$ B5 Z; ?  o4 Q+ S5 f; W9 I    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。1 m6 t9 ]3 Q' n0 u; N1 x! r
    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
! U2 `) [, u+ ~/ V: l/ ~' N7 K- J; n" N    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
- k! @& l) I( H: V2 W+ Q* G  @    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
. A( o5 A! B/ `( E, z" y8 I* b5 L    □看到这些一定很令人痛苦。 % k$ J5 o( N4 w2 u, i. h0 r! H
    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。 - c& z6 M# I$ d4 I0 ]; U
    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 ( q0 E  p! @7 z- }. s% ~
    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
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    不要说什么?5 V0 f. z0 ^/ U: D! q
    ■你能活下来就是幸运的了。
6 Q- @  [6 O& s( s! S! a    ■你能抢出些东西算是幸运的了。 + D% Z8 m( g8 x. @( x2 W! _& I; J
    ■我知道你的感觉是什么。 : ]" V- ?( H* B. v) |5 ?( K* c
    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
; Q4 t2 F3 K, ~8 q' K2 v3 R/ f. X    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
5 \4 v, m- J6 r) w" l    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 ! ?+ u+ u0 A2 W  m/ B
    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
( S7 r- Y" O( @7 r    ■在悲剧之外会有好事发生的。 6 h6 x7 m8 X) w: u( H. Y
    ■你会走出来的。 6 r2 i( u0 @: l+ [# f
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。
' _' z, Z$ g7 o# A8 a! G: z    ■你不应该有这种感觉。 % w7 V! _0 q8 L; d6 I4 i: W) Z. e. G3 G
    ■时间会治疗一切的创伤。
& U1 ~1 t! T4 h& P. N& l- V    ■你的生活还要继续下去。
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