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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
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, Z4 c, w' U5 V( Q2 \' ~+ o   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助

+ p& G& Q# E+ `% l2 H8 a    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。0 l* i4 Z: \3 `% ^
    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。* `* J+ h( Z3 q0 }) F$ w
    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。& [3 m3 P% R0 d
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。" h- }& l0 f4 C; Y. i
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    要说什么?
6 t$ l1 D/ q( b  c# u3 D    □这不是你的错。 - l2 p1 c! Y" `% ~) {% K; E/ ~# [
    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
) X  j4 k5 p3 J& M& E$ c; n    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 + ?9 q2 r7 m9 u$ n" y. i: T
    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 1 m* m) t1 O4 @7 T3 j
    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 . B) \* u/ N1 T( u8 N- {! K
    □看到这些一定很令人痛苦。
) w& |7 O: N" ?( n* b    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
9 j9 I5 Z6 N' ~! I    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
6 v5 U  G( `, O) k( u    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
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    不要说什么?
, Y/ E: v' t9 [    ■你能活下来就是幸运的了。
3 j# r; `. O  u$ }, [0 M- u    ■你能抢出些东西算是幸运的了。
& B* y( S" L# u- n* i    ■我知道你的感觉是什么。
! e# X5 ?- D& b8 |2 k) i; I: F; S$ B    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
8 Y5 p5 m- P/ y: E3 P    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 8 O. j# y5 C- K: _5 t) b  d
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
' N4 M2 D3 d8 l/ V  F. u8 S3 A    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
" z, d- x. z) {" I$ ~7 I$ _4 N    ■在悲剧之外会有好事发生的。
& a1 y5 [- g" K- V; X    ■你会走出来的。 7 `4 Q0 q$ K- S! L
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。
1 t/ Y# V& [# L7 ~3 |    ■你不应该有这种感觉。 7 f/ U$ r  i+ r3 n5 y
    ■时间会治疗一切的创伤。
9 y4 t$ s& t. K+ G, O    ■你的生活还要继续下去。
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