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丧亲案主陪伴技巧
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+ ]* b8 `2 w- p9 P. ?( X+ S9 n0 V i. N当知道朋友有至亲离世,正处哀伤期间,你应该怎样去表达关心?不少人会怕问多错多,索性对方不讲自己就不问。这样做是冷静,还是冷漠?又有些人只一味劝说“看开点”、“不要那么伤心”,这些话真的有用吗?
* r/ t$ z: G7 G, T' Y心理医生指出,“不是每个人都合适作为哀悼陪伴的人选,例如一些本身性格比较负面、工作太忙没时间,又或者思维比较理性的人,都不一定合适”。但医生也表示,就算不是“最适合”的谈心人选,朋友之间也不要回避当事人的哀伤,应按对方的步伐,了解其需要,分担自己适合的陪伴角色。# D) }2 K9 x6 p7 j+ h% T, _% y# L
丧亲情绪3个阶段
7 U$ }, d" b' @0 M9 I/ y ?/ z一般而言,丧亲情绪可分为3个阶段。1 a. ]. ^, g2 q2 H5 ^
丧亲初期:当事人刚知道亲人离世的消息,情绪处于震惊、不真实的阶段,很需要一个让他安心的人陪在身边,作为“定心丸”,朋友最好整日陪伴着他,但重点在“陪伴”,而不是“开导”。
6 N M/ `* K0 g' z5 Z8 _% F% v陪伴方式:这个阶段,丧亲者可能会有很多不理性的话比如“是我害死他的”等,也有丧亲者会控制感受表现极为平静,其实这些夸张的自责,又或过分冷静的言行,都是个人情绪防卫机制的表现,希望借此来平衡自己内心的忧虑和震惊的感觉,身边的朋友不需要刻意判断这些表现是否正常,只要行为没有失常伤害自己,只需陪在对方身边,聆听他的话语,给他空间表达伤痛就足够了。
; D1 w0 _! G* k6 G& i丧礼前期:当事人情绪不稳定,而偏偏此时有很多后事要处理,如丧礼安排等,朋友如果能适当帮忙分担事务,可减轻其压力。
1 g$ h- H7 I' J; z陪伴方式:朋友千万不要帮当事人做完所有决定,因为处理丧亲程序的经验,有助当事人接受“亲人已离世”的信息,如果全由他人代劳,反而让他更难接受事实。; V+ Q/ Z1 i/ O! ? t6 R! Z% G$ P1 ^, Y
丧礼后期:丧礼办完后,很多人(甚至当事人)都会觉得事情已完结,但其实忙乱过后,当事人才会有更多时间面对内心感受,家中每件事物都时刻在提醒他已失去亲人,会有很多具体的生活不适应。 b7 X; D) q |, w f+ m
陪伴方式:留意当事人细节上的需要,比如多和他进行户外活动,减少睹物思人的影响。尽量协助当事人适应丧亲后的生活。
* Q0 N6 J# O* U) Q8 M哪些话你应/不应说?* Y2 B1 W6 q1 |$ a8 X+ L5 |6 s: m
应该说的话:6 h' d- x+ w0 g3 \* g& j3 S2 a
“可能这一刻你不知道说什么,不过可以慢慢来,不用心急”、“我知道一切来得太突然”、“我很担心你的情况”等。/ t9 o1 l8 T: n" ]) k
不应说的话:
; f: z/ d! F% Q0 y+ J3 s+ z/ D“节哀顺变”、“时间会冲淡一切”、“一切都会结束”等。原因:这些陈腔滥调的说话,背后有着一种“不明白”的表现,令当事人更感没人理解心情,倍觉难受。( u* `' q; q4 N! |+ T0 O4 W
“不要哭啦,哭得再多他都不会回来……”原因:哭是人无助时的正常表达反应,当事人也控制不了,硬是提醒对方要自制,只是“不明白”对方内心伤痛的表现。
1 N; @' ~1 z; c5 w. C4 a' q“我很明白你的感受……”原因:每个人面对丧亲的伤痛,没有人能真的完全明白,只管急于用话语去表达自己的“明白”,反会忽略了要体会当事人的情绪。$ F$ m% A ~. w( w) {$ _% R: a
哀悼陪伴有技巧! R: w, g5 M1 ] [1 x1 n# `2 d8 v. R
丧亲情绪反应一般在3~4个月后可以缓和,如身边的朋友观察到当事人的生活作息有例如持续失眠、逃避社交、突然发胖或消瘦等,必须建议当事人看心理医生,并陪同接受辅导。但医生也强调,每个人抒发情绪的方式因人而异,倾谈分享是成年人主要的表达方式,在哀悼陪伴的过程中,朋友只要注意以下技巧,也可减少刺激当事人的情绪:8 E) K5 C e0 K/ [2 i
回应的重点在接纳、肯定对方的感受,才再表示关心,而非执着于事情或字眼的对错。3 w# k+ W, F+ E+ L( R/ K
聆听是最重要的技巧。& J$ [; [7 T$ n; U" E
作伴者需要冷静而不是冷酷,因此伤心时,也可陪着当事人流泪。但为免增加当事人的情绪压力,也应该控制情绪,表达清楚是“我也很难过,但你不用担心影响到我……”之类的话。 |
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