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[技巧] 世界咖啡馆汇谈方法操作手册

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发表于 2012-11-30 16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 社工哥哥 于 2012-11-30 16:26 编辑 8 x5 T; ~% ^, o( l2 R8 r
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世界咖啡馆是由华妮塔.布朗(Brown, Juanita)及戴维.伊萨克 (Isaacs, David)所提出的一种在轻松的氛围中,透过弹性的小团体讨论,真诚对话,产生团体智能的讨论方式。在讨论中,可以带动同步对话、反思问题、分享共同知识、甚至找到新的行动契机。
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该汇谈方式主张,人们与生具有足够的智慧和创造力。透过小型对话过程中串连、共构,审视攸关自己人生、工作或社群的问题。每个人皆活在语言而形成的行动节奏,能够透过所参与的对话网络去「催生出一个世界」(高子梅译,2007,页55)。+ K. b/ Y2 L1 Y, X
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        对话即是行动-它是组织、社群、社会等社会制度的命脉与动力。4 E9 I  p& j6 R3 ?
        我们的观点决定我们的作为:创造企业价值和社会价值的关键之钥,是在于你有没有能力创造新的对策和展开同步思考。, q. ^+ _8 T; f! X; k) j  j
        对话的角色就像一种核心流程,也是一种建立关系、分享知识和创造价值的基本「方法」。
+ Y9 J( a" o6 ^+ m        人可以从「情境」中产生共鸣,每个人都有自己亲身经历的故事,每个故事有个人的体验、情绪、感受与事实,如果每个人学习说故事,故事和故事之间就会有共通的情绪、感受连结,也会激发别人的兴趣与参与。/ E9 L3 b' G+ f, n

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