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本帖最后由 社工哥哥 于 2012-11-30 16:26 编辑 : M2 M( K- T( T! a
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世界咖啡馆是由华妮塔．布朗（Brown, Juanita）及戴维．伊萨克 （Isaacs, David）所提出的一种在轻松的氛围中，透过弹性的小团体讨论，真诚对话，产生团体智能的讨论方式。在讨论中，可以带动同步对话、反思问题、分享共同知识、甚至找到新的行动契机。3 T' S3 g, H$ M# l) F. [
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该汇谈方式主张，人们与生具有足够的智慧和创造力。透过小型对话过程中串连、共构，审视攸关自己人生、工作或社群的问题。每个人皆活在语言而形成的行动节奏，能够透过所参与的对话网络去「催生出一个世界」（高子梅译，2007，页55）。7 G7 e/ j+ p) t
) r6 e# a' d w' _ 对话即是行动－它是组织、社群、社会等社会制度的命脉与动力。+ d. T4 Q& p, c3 N- i
 我们的观点决定我们的作为：创造企业价值和社会价值的关键之钥，是在于你有没有能力创造新的对策和展开同步思考。
7 I' C3 N3 d8 z% c2 G: J( X6 Y 对话的角色就像一种核心流程，也是一种建立关系、分享知识和创造价值的基本「方法」。0 e5 y1 v' v: Q# e4 p e
 人可以从「情境」中产生共鸣，每个人都有自己亲身经历的故事，每个故事有个人的体验、情绪、感受与事实，如果每个人学习说故事，故事和故事之间就会有共通的情绪、感受连结，也会激发别人的兴趣与参与。
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. D" h$ ^& a4 O7 K7 R( i- c( V下载：
' r X0 L# x0 G世界咖啡馆操作手册
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发表于 2012-11-30 16:24
