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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
( z2 l/ J( u, H/ X  s3 ?2 q" Z6 h/ {; |; m3 w& m
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。. ]; v8 s# W8 }5 j" ]1 D
% [4 P" p  }- f7 S$ Z3 N
3 a; l  E- q* m# E% ^  a
        管理心理学:一件事的启发 , j, n- ?+ F* d5 g' U' P
1 b: y1 S" R8 L6 G  R! A
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
$ l  M" Z0 F5 N. k6 Q1 e
' ]2 z* f1 ~: V        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
  w# C8 B! Q' [9 _0 |0 s
5 d! `+ o. d2 \8 a0 y: P& w        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 1 l% ~0 I2 P0 E" O1 j) u7 `
0 J, n$ F, \; j0 Y, ?# O9 y
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  $ [6 p' Q7 W) a5 w

. L- X- S3 i3 k. ~5 }        建立人脉规则
  n" l% O7 S3 h- z
- p+ u1 e" E% {0 i3 c# W" ~        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
" k/ _4 j5 z1 N- l* n8 o9 ?  F
        2.不要总显示比别人聪明; ' C; W5 i! A1 Q& c+ K- C: N* K" R/ C* M# d
" w  o0 z0 G4 ?* B: A, b
        3.让对方作主角;
- t5 @7 x* W& ?- A, `5 i1 i$ f/ J" \8 i9 h; e# D2 {
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
  t& T/ C$ v6 @7 e6 X5 `( o$ |8 s8 A) J: {( @/ L
        5.常与人争辩,你永难赢;
1 ]4 n. T0 T' H1 k; e) D2 M1 d) `  o; U! Q# @+ ^
        6.锋芒太露,下场不好; $ F% d, `& L# L2 E

8 a5 F+ j9 ~: ~        7.刺猬原则――保持适当距离; 3 _7 B1 s4 D+ F# N

2 Y, I# U1 V6 B% R' F        8.树一个敌,等于立一堵墙; ) r) b# F, g6 X% m1 m; P

, P, k2 m% a. L6 C# x% ~        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
1 G/ a9 P8 V' ?, B& G+ [+ N
4 b- Q- U" H) {& `! g, [: n$ H) m        10.失言不如无言。
+ v$ Q7 @5 D( [+ h+ c; }  g" F# {' C( O$ J
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 1 B4 ^8 b/ n) ]# M

$ ]9 j! `/ b: t        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ; E7 `( ]9 k1 f' k) S
. a' b! I1 j( _
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
5 m. F- q2 {, m; p+ q
2 @( ^" w5 D, K$ L& p        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
* a) {" p( t4 R! T* O% \* _5 V
8 j& |2 R8 [7 r, \) u# y        4. 我在人际关系上承担什么责任?
/ {( t; z* m. T# _
1 U, i! V$ K5 M% o; v) S        5. 我的后半生的目标和计划是什么? & }7 d$ O$ ^, Z5 q1 c! F
7 n! f+ g/ Z# n5 f5 |! @5 H% n
        管理者密码
: s* `) ]9 f, A7 t2 @, K$ v/ d. ?: T
        1.每天读1份报纸  1 v8 m6 S* o/ G. c9 w& f
! s/ p5 `  c" @: M
        2.讲话简明扼要思路清晰  0 P" L* T1 o$ h+ N8 r  p6 g

# q6 M' G, K3 v$ @% V$ [+ I        3.每周十名员工进行沟通  9 q7 {. ?4 K- H9 M; M# e0 D: i

$ @' j4 ?7 K/ a( ]9 }* j; Z7 S        4.每周参加1次业务部门例会  
/ e! c$ o" L1 S7 H& S) R
" O6 T& \3 g6 ]2 C) H        5.掌握时间,作息规律  
5 g: s+ v* B0 I$ f
. L3 Z# l8 @$ {* ?0 {; ~; Y' ?1 X        6.包容之心  8 o' o! X+ l1 E7 h8 F0 R

* p8 ]5 u, S- D5 O/ Q- k- E        7.替员工保守秘密  / L/ e6 o  _  P# [! B$ c

9 \9 Q, g+ A, X, \- _6 ]        8.外形整洁端庄  2 x! l7 u) T3 N8 W- R

2 Q# p; j6 x0 ~0 o4 p9 H: c2 V2 i3 E        9.不怨尤,不比较,不计较  
( u6 o( [2 B" y5 N, x5 S9 a: p1 b
; l" p0 f5 X' P! ?! R; B% C        10.每月1次同事聚会  2 M' ?7 j- j! ?6 f& F7 s) P! ^( H

$ X. T- _/ N" s8 U" j        11.找到解压方法  # Z8 `5 X& N% p8 A% q. u2 J1 U

- y2 E  l( w/ _" l0 E. M6 {        12.发现别人的长处  
7 d- c7 J$ ^5 e1 ]' }" W
# @1 i/ {) d, S4 d0 x: r- H0 t        13.谦善待人 。  
- v) |, F5 c) ~; v! s  j7 G+ }8 m% g5 O+ @: J9 n
        管理心理学:20分钟黄金法则
+ H8 S' e8 P7 _5 W; G6 S/ g  @6 c, `. ]3 H( |, @
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
( M5 Z. S* Z1 |. S* R
1 r, N9 e! _3 n" |0 |        员工流失的5大原因
" t* B- T0 v5 Y& D. z" R6 V8 y+ Y1 G
' i$ w- N" D2 y" A3 t( ?( S        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : j# n- M" g; u4 `* x8 L

/ K1 ~& ^* x7 _8 ~2 j1 B/ H4 C        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
  `7 \' Y, m' L; K  \' |! O, P" d* T  N; I5 [( ]- ]( t; ?
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; , H, W2 N3 g# P; ?
9 A) @4 e  h. ?) h/ N
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
6 {! I) q$ ]5 f# y
* r) g4 R" t4 t, ~/ D, H        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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