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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ; V3 w* M" Z/ Q6 B4 |
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
4 y2 ~8 d" E2 H

. g5 M) a8 l$ X3 l" j$ S8 R4 |# v+ {8 o: w! [3 H
        管理心理学:一件事的启发 / ^- W$ I8 ?4 D: Y5 j) F+ O* Z+ A) A

8 Z$ P# D7 {6 L# x        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 0 s% h( N( k8 M. x% o( a. y8 d
* F  Q1 [3 w8 r4 [4 p" e' T, i
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
$ P) O/ o3 L4 D
' R/ G8 Y6 W  C0 w2 a2 r( b+ U        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 4 B1 U8 }% f' Y/ b  ?' ]9 y( w
7 y4 _5 b$ g! \, Z+ H
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
/ U+ n3 L* H9 `% b' h& z3 g! O8 D% L0 X" T: @0 c
        建立人脉规则 " B7 @6 f6 i- H4 C4 I

' E- h" `5 |/ O, I. k' ]        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; * B# ?; o3 F0 `" h: H: }; i

* u, n5 j; m$ b( I, _, E        2.不要总显示比别人聪明;
6 T; z5 n- V- f4 e% ~
* @; w5 ?" t5 a% O        3.让对方作主角;
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        4.勿目中无人,谦虚是王道; 9 {- x7 Y' \. ?( N! G
  \, T* g" d- U7 z7 P% V( r& `" ?
        5.常与人争辩,你永难赢;
1 a) }* n! H; t3 G
4 a6 e# P8 s5 A' d  Q$ G/ V2 O        6.锋芒太露,下场不好;
1 ^* b) A) ?$ t% u7 l5 b2 o
# Q6 O; u) j3 C3 ]: D6 ]        7.刺猬原则――保持适当距离;
2 K* `! E3 U7 N) M/ c
$ h5 R" p) G* y; n" e2 b7 P        8.树一个敌,等于立一堵墙; 4 M& R% j3 O( g/ l( V  t

" {2 E, N2 t  N        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
# |: R+ {7 S! ?" L% _. p( L; q1 s) q/ ^2 g9 s
        10.失言不如无言。
# ^3 n1 V4 K. x' p
& |2 o/ W9 |3 _4 |& k        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
# _/ S( ?6 \" ?6 T2 O) q0 Q  T4 W; p) L
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 8 d* f3 O" s+ W' m6 D0 M) z

6 A4 B! Y: N! k. y! Q- L        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?$ V' O0 g$ h, M6 O& \. \8 z; G% m2 ?
. W1 E1 [& f# Y
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 8 n3 ^& G  V0 Z" [% w2 }
. O4 `! x0 _# {7 V  d8 E; Z+ i
        4. 我在人际关系上承担什么责任? , }1 y% M2 i/ j& U
; \( k1 k, [5 I# G1 B
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
$ p1 [4 a& S: H1 S
* z0 r+ E- S7 n, i8 k! o& `9 p) N        管理者密码
, y: p" }! _$ ^
( N4 `/ y& J3 N- s) t+ s        1.每天读1份报纸  
0 o% y9 E' m) x3 ~  S- U9 L% F$ ?. |( _" p2 y. a3 n$ m* E
        2.讲话简明扼要思路清晰  ; G' n% n) V) K! ?8 L4 n0 c
# f  @9 y' i( P" d' {
        3.每周十名员工进行沟通  
" u' p) n3 P' n& B( d* j
2 c! l) }; w; E4 v* a3 Y+ K        4.每周参加1次业务部门例会  
! h: H* T3 W1 T% q$ |; e, }
; B6 X+ E. p, M, r& k, B        5.掌握时间,作息规律  
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9 x8 A  E+ ~, |4 [! y        6.包容之心  5 L0 j9 f* ]6 Y. b

; G8 w) E/ \: P' e* W5 g! ?        7.替员工保守秘密  
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" s  {) }/ Q& O4 E' Q        8.外形整洁端庄  + \- H1 W/ T3 \

2 g/ m9 P* O7 I, F' a2 l! X        9.不怨尤,不比较,不计较  
( J6 u) j5 z( J+ p; E: O0 H. W% s% K' u5 O* }, \" N) {
        10.每月1次同事聚会  ; I1 g5 Q& l7 G* I
' z, l0 N+ ~/ f4 O5 i% I1 U
        11.找到解压方法  
4 ~( _, V) i' j+ l0 {4 p3 G2 ]
" Z2 L2 N8 |8 ]# I# y- M        12.发现别人的长处  , e% L4 t; s. ^1 x8 `' l" k
" [4 v& e, j- L: M& `2 U8 p
        13.谦善待人 。  ' [9 H% J# Y7 s5 j
) _8 F% k5 s1 M
        管理心理学:20分钟黄金法则
# g' L& D5 F9 C' m% v# N1 z9 w2 o' K% [! C" s
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ; [, [7 R, |. [. \+ b- A
9 [. [: h& g4 L/ U: j6 B' @
        员工流失的5大原因 & q$ [3 {; l  z- _* S) N/ R; P
' p; p( |8 Y$ o) G# f0 N) y9 L
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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: l; O& c" d. T        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; ) j- x& o& ?' N
7 q* K  m4 x- y2 k# p1 b
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; ! U- t2 U+ Q2 `6 E/ c4 {

3 {5 P- K' S8 |1 g) O! x        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ) b% D0 M$ P0 ~- J
6 H+ C) w6 ~. O# {
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。, d& j6 ~0 h# y
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