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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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, K; U# Q$ \2 Z! M1 `. @导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。% S8 [; s( x' \, ~4 @
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 + ]: L- V! @- y; R8 _
8 a Q; b3 Z# r 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则 6 e2 K1 |) G8 ~: D9 [( |" _
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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0 c+ h6 l! P- g# }8 d. u0 | 2.不要总显示比别人聪明;
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3.让对方作主角; 9 J7 S! x& H- z3 d
$ z1 t) l( `* A0 G2 V8 R# h 4.勿目中无人,谦虚是王道; ! f$ B1 V$ e! a7 C
/ n+ g# ?, u2 X$ x 5.常与人争辩,你永难赢;
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0 v0 j, v+ V" K! K" s 6.锋芒太露,下场不好; % L" J8 W3 @3 }$ H0 O4 F
. A* _2 s% _. ?5 Z* D: }! W% @ 7.刺猬原则――保持适当距离;
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8.树一个敌,等于立一堵墙; . B; H+ J& V \5 B h
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? - a7 D- [5 v$ k9 X9 p2 A8 J
% C; v0 c F0 u8 H/ U0 R% Q7 y 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?. M7 I! r, Y4 K: ?. H
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5 O$ R ~- B0 }* I3 }) e7 R 5. 我的后半生的目标和计划是什么? 3 ^* x& Z$ S4 w" n+ v
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管理者密码
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1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰
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6 r& ~: N, }! i) R7 o& Q 3.每周十名员工进行沟通 2 n. B$ L0 Q& e- k% O
, B2 [( U% y" A# f1 f 4.每周参加1次业务部门例会
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5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心
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% L$ s5 S: Q. \4 z, W 7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄
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1 A7 T o# j: U 9.不怨尤,不比较,不计较 2 c: {# O7 R5 G; J
" z- r; t- y, ~# F+ [' [8 A 10.每月1次同事聚会 ) u7 C. M3 P; R; F* \. S3 z( D/ e) c
& V3 v% y! V8 Y T7 _: O 11.找到解压方法 , i( j& U2 @: {
( {0 G* l3 K; c; L& W0 P 12.发现别人的长处 3 P, ?* s& |8 P; p
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13.谦善待人 。
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管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 1 [. V+ b1 S4 p
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员工流失的5大原因
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/ G: G8 J$ f8 j, j* C* L P: U 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; / B9 K. l2 l" {/ ^7 _
# A% i: g+ @6 A9 e4 o 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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. H- ?* {* f7 h# A5 e 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ; G. G' D0 K7 ]9 I8 |/ V; ^
, m7 `7 t# a9 j1 v) P$ B 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。. r# \/ |5 B! {6 y7 r
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