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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ; V3 w* M" Z/ Q6 B4 |
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发 / ^- W$ I8 ?4 D: Y5 j) F+ O* Z+ A) A
8 Z$ P# D7 {6 L# x 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 0 s% h( N( k8 M. x% o( a. y8 d
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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' R/ G8 Y6 W C0 w2 a2 r( b+ U 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 4 B1 U8 }% f' Y/ b ?' ]9 y( w
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则 " B7 @6 f6 i- H4 C4 I
' E- h" `5 |/ O, I. k' ] 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; * B# ?; o3 F0 `" h: H: }; i
* u, n5 j; m$ b( I, _, E 2.不要总显示比别人聪明;
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* @; w5 ?" t5 a% O 3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道; 9 {- x7 Y' \. ?( N! G
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5.常与人争辩,你永难赢;
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4 a6 e# P8 s5 A' d Q$ G/ V2 O 6.锋芒太露,下场不好;
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# Q6 O; u) j3 C3 ]: D6 ] 7.刺猬原则――保持适当距离;
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$ h5 R" p) G* y; n" e2 b7 P 8.树一个敌,等于立一堵墙; 4 M& R% j3 O( g/ l( V t
" {2 E, N2 t N 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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& |2 o/ W9 |3 _4 |& k 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 8 d* f3 O" s+ W' m6 D0 M) z
6 A4 B! Y: N! k. y! Q- L 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?$ V' O0 g$ h, M6 O& \. \8 z; G% m2 ?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 8 n3 ^& G V0 Z" [% w2 }
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4. 我在人际关系上承担什么责任? , }1 y% M2 i/ j& U
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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* z0 r+ E- S7 n, i8 k! o& `9 p) N 管理者密码
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( N4 `/ y& J3 N- s) t+ s 1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰 ; G' n% n) V) K! ?8 L4 n0 c
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3.每周十名员工进行沟通
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2 c! l) }; w; E4 v* a3 Y+ K 4.每周参加1次业务部门例会
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; B6 X+ E. p, M, r& k, B 5.掌握时间,作息规律
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9 x8 A E+ ~, |4 [! y 6.包容之心 5 L0 j9 f* ]6 Y. b
; G8 w) E/ \: P' e* W5 g! ? 7.替员工保守秘密
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" s {) }/ Q& O4 E' Q 8.外形整洁端庄 + \- H1 W/ T3 \
2 g/ m9 P* O7 I, F' a2 l! X 9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会 ; I1 g5 Q& l7 G* I
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11.找到解压方法
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" Z2 L2 N8 |8 ]# I# y- M 12.发现别人的长处 , e% L4 t; s. ^1 x8 `' l" k
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13.谦善待人 。 ' [9 H% J# Y7 s5 j
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管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 ; [, [7 R, |. [. \+ b- A
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员工流失的5大原因 & q$ [3 {; l z- _* S) N/ R; P
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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: l; O& c" d. T 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; ) j- x& o& ?' N
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; ! U- t2 U+ Q2 `6 E/ c4 {
3 {5 P- K' S8 |1 g) O! x 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ) b% D0 M$ P0 ~- J
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。, d& j6 ~0 h# y
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