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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 + W w0 P! e* K4 }# T1 R
n( O+ E2 A0 o5 ?导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 5 i; z% S o, x! s. b: a
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 # N+ T& B* Q6 E4 [ A4 ?+ n
# A. L9 w/ G1 n+ j 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 7 }# }5 e! b8 m1 Y
: @! _ |: v5 h+ Z$ d/ r 2.不要总显示比别人聪明; . _0 E# c: M: k2 V6 M" H) u
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3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道; - q4 {7 B8 h: l* B) |/ p0 J, \
7 m# G1 K4 S/ U6 X1 J4 }! L 5.常与人争辩,你永难赢; 6 X# [5 Y: P8 k& R6 V
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6.锋芒太露,下场不好;
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) @7 H7 \, n( ? 7.刺猬原则――保持适当距离;
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8.树一个敌,等于立一堵墙; . u% W: W- k% w* T* |: t+ |9 A
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 6 x: k) |' q% ~
! ]3 D8 C1 W- j( ^' O 10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? * c& c h. x2 F _) U/ _4 d
; f' E" t0 ?. Z- D! n 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?% P# V; |: i2 u
) [, {6 y! {$ ` 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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, W/ L3 P! ?: g; g6 a% K7 c" E5 g 4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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1 U& b$ ]1 }1 u) Y: x 管理者密码 : s. o+ T" Q7 J/ y1 O" u
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1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰 6 R* q& s6 h' M& t! G
6 Q. z* O9 O/ m 3.每周十名员工进行沟通 ) L5 H1 n' l) P1 O5 f- z
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4.每周参加1次业务部门例会
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# u# c, k( T" ~8 K 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 1 y" l: Z! D/ N
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7.替员工保守秘密 1 N. a; J9 O/ [, S8 ?
$ b# V/ O$ w! Y; ? 8.外形整洁端庄
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10.每月1次同事聚会 2 R' i; y) \% O% }) _& _0 R
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11.找到解压方法 1 i* ~+ A% B( e9 |
6 I- W% ^& E- G3 v: ~) Z 12.发现别人的长处 - Z4 `. Y* l( u7 k* Y8 H* D
; I. y) v/ o; ~ 13.谦善待人 。 ) }, Z5 ? z' d m# T( L
, O& F+ X! ?/ v$ ] 管理心理学:20分钟黄金法则 ( C- F7 k, \$ N
) f( Y' c' q: ~- x 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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+ a1 ~! B! Z) V 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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* S% R" ~! B# q 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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