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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 9 Z! g" f( Y8 R1 ^
1 Y( v$ Y. K7 u导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。! e+ z& v8 T$ W1 v9 h
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管理心理学:一件事的启发
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1 s8 b6 b6 h5 j- X( p& o 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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; J% `; E( _: Z+ a c, ~6 l3 F 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则 ' v8 _ |# \, Q3 P1 P. H
' |* V+ w* t' D( w 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明;
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! x$ M/ S; v+ h2 F3 B/ K 3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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9 _3 Z; S6 i& q 7.刺猬原则――保持适当距离; ' ^% d' e. i2 k% ]# F- b5 ~
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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; A0 ]3 o$ N ?& d6 X& p 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 6 K; \4 d$ `( U- P$ d
5 r3 @; ]- U- X6 D: `. L# s 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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- p# i9 H% c+ D0 G3 |3 y 4. 我在人际关系上承担什么责任?
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/ C" D! @- Y6 N9 h, a4 {, J 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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管理者密码 1 o7 i+ v8 w9 Z; e7 W4 g7 ]
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1.每天读1份报纸
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" @5 M# i! `! A! E8 y6 U 2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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1 }% h; }! b( `2 u" S$ I$ u 4.每周参加1次业务部门例会 ) {2 Q: w/ ?7 q. A% A( r
" t0 D D, e3 a* c2 `+ g6 |! b; s8 w 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 1 b; V$ A4 Z" {0 Z
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7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较 ' I" b0 ^4 u8 j# E5 M; \" R
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10.每月1次同事聚会 * E9 Q3 ~) \4 W) |% e
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11.找到解压方法 $ r/ f% f5 K0 S% L# n
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12.发现别人的长处
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3 W& Y5 d, H A. t, [ 13.谦善待人 。 . J& i- C' U V) M
/ ]4 a3 V/ r, T( S 管理心理学:20分钟黄金法则 / h. s$ `9 v/ l3 z1 \2 e0 A/ e( A
& k- W; i5 w) @" B 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 . k O5 U) A8 H! B
) } V3 T: J- q5 j$ r0 G" |( r, d9 y7 y 员工流失的5大原因 " {1 _4 [( R5 T" d5 r
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 5 @) X' z4 c% _0 t3 ^! F% U! I
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; / b% ^2 t3 W: l5 m! ]( ]6 i
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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