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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 # J3 V! j2 [+ M$ s5 f$ O
5 ~, ?+ f6 L& S0 `
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。- o/ A% k9 E1 P/ ?" i; q

- K' O- H: d9 h! E* b
1 Q2 F! J$ _/ ~( `. V, ~        管理心理学:一件事的启发
8 V) G7 ]5 M0 t  p# P( J
3 d8 t. T& k- d' L        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
- M, t- J0 S6 e3 `( k2 p( p6 D1 Z8 ~) I) Z; ]
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 , o0 D2 F1 q. V8 Z6 q
1 |* ~( c- ~' o9 U% k  O# v9 v
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
7 Z0 K5 ?9 |/ e% m, h4 f/ Q2 z3 n- q' o. }) t
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
1 k6 K8 ~9 h. H
9 i2 m, |- ~/ ?. f        建立人脉规则
% l+ t! N7 l6 n" A3 d; l  u
  n% {* u9 `% d1 ~0 F4 |  E9 `        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ! u0 o) p8 K3 b) p& n: M5 P+ T9 T3 N
  N- F- }7 P9 G' @$ I
        2.不要总显示比别人聪明;
( o% Q( L9 L6 g! C9 a2 J  E
6 v6 ]8 t, c/ S9 J$ L$ r; z        3.让对方作主角;
/ w+ J+ n- m/ H) `8 L5 K# Z& X
4 `' Q2 i0 u4 s        4.勿目中无人,谦虚是王道; 0 ^+ z& @4 H! B7 m4 }

) ?) }3 w! k' y6 U        5.常与人争辩,你永难赢;
# `3 R" s5 i- u1 M& O/ Y3 u2 l0 |  ?# d$ k0 L9 a5 l! a
        6.锋芒太露,下场不好; . x# S9 L* }7 x- k; |8 _; X* Z

5 y, c; r1 F% m" _2 k        7.刺猬原则――保持适当距离; 8 Y3 T6 u2 J* K! p1 K+ N

- K- e  {- L) \' _; s* y        8.树一个敌,等于立一堵墙; 6 o+ @3 ^+ c1 D- g4 J- j) v6 U+ o, P

& @8 B- N6 i) @) P1 F5 S" z        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
  R6 Z+ m1 j. ^9 s3 Y- D
% f4 D2 r; ~# R: [" L* J        10.失言不如无言。 6 G2 `6 [" L' P" C, B1 O8 k

& m3 X+ I- Q$ j+ l        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? . L3 Y1 A3 P& n" K8 N0 i' g
2 [* g* R& b0 E
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
# f4 V; J0 I+ c; V* d& K! _+ l! n
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
6 l/ [% H, a! ^8 b% ]0 U
, I! F/ v6 |: p" O5 {0 Y6 m        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? % U; z' ]' [  I% V( h* `- q
* j9 E) q. b; e+ H
        4. 我在人际关系上承担什么责任? ; C# U8 K, B! f" R& C1 M5 x0 Z) H

1 B2 h2 H- h, L        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
; I- f$ H3 a% E# A5 J/ M+ H, i. ?
' B# L) T" Z6 K5 v5 j! @# O        管理者密码
; t9 V/ D1 o/ I- B) \: s$ a2 J; g/ C5 ^1 u( ]8 o9 M
        1.每天读1份报纸  5 Q- K$ y; s/ c
5 e% l4 p, A' h! x5 H
        2.讲话简明扼要思路清晰  % z5 l6 q% K- X' V& S

, j! W& F" U: N! h" U  _3 [        3.每周十名员工进行沟通  " [7 \4 X. U, h6 j
, z$ A9 F2 D' C! p' L; H
        4.每周参加1次业务部门例会  3 u# e' ^& I" a% N) k( w( [
' H" O: s' X6 ~
        5.掌握时间,作息规律  
. d; n. n5 m/ d" ~8 y3 {$ h
( R* J$ ~4 r, j, o/ Y5 t        6.包容之心  0 V$ E; T, P$ K4 d

* D! a  m- w! a! p% s1 T0 X; Q3 A        7.替员工保守秘密  
! P. D! w  U9 L0 ^# S; T# ^" r6 G2 m* Z- e9 @
        8.外形整洁端庄  
+ e5 Q# J& X* @8 w/ k% j) ?; c/ U/ H* s9 {
        9.不怨尤,不比较,不计较  
( d" Q- u" L" p
9 U( q' P  C" z+ F3 r. c$ B. F        10.每月1次同事聚会  
+ p$ n+ J: z1 N0 d: e8 Q) ?0 R8 p6 j$ P; ]1 w
        11.找到解压方法  5 [# {9 a3 F( l  O" D
) ~8 D5 i$ q/ s% G' [1 X/ C8 a0 O
        12.发现别人的长处  
7 N+ y' l. \* t4 B" O: @! h- s) y3 B* ~
        13.谦善待人 。  
! W' b' w2 O$ q4 O- ^2 ~6 d
6 H. c! u/ M/ l; J9 u        管理心理学:20分钟黄金法则
5 H! E: j( v0 V/ {+ s
! B: K1 b/ D+ y        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  $ f( \" n6 T) x4 w- i

0 v4 |, D1 [# c6 M- c# |6 h        员工流失的5大原因
- Z3 b: x1 b" X" n. A7 o( ~$ w5 w9 C
" f( P  C( z  A  H$ h5 _4 [        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
. C% y" r& G! d) U% u& a2 q8 f  I: q9 e1 f: [& _
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
% ], Z, J! {; x& o2 s
( ~( F7 _5 {8 P        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
: e2 P7 M- T$ J& b, L+ n
7 k' P; Q* i, i; N0 J6 {        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
+ n7 \8 F& f1 k& B1 O1 b  ]) k; z- D/ q% L* u* Y' U0 b
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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