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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 , j! {5 e3 E9 g+ i% \8 E# N
0 G: M# q9 U: h: J; p. g
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
6 |) k2 T6 ?4 U
. l: p) k$ l6 U) W

5 v/ Q1 ^9 M; Y# b- X5 Q1 ^        管理心理学:一件事的启发 1 X, N" [" H  a2 P+ J; @0 B& A

# ]# e/ D. n, `7 w* i8 A        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ! e8 I( H: o' v% ]& D& g4 U

- P$ t! N: n5 F* R; B% ~, e        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 7 |2 j) s$ n* R4 [5 ?
' V( Y7 F: {& Z/ N7 Y
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 6 q2 o1 S. ?6 O5 |  R4 Y' Q
% ]* m3 K9 P/ ~0 D# |6 J/ q% m  x# Z
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  : {  k9 l% o; }, K' U

; g  |% x$ Y2 ~2 B- ^1 N        建立人脉规则
* [- V  d! i/ }% k: v( J2 ~* p
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ' {& |1 a6 G: s

. E9 N/ [' X* A) B        2.不要总显示比别人聪明;
" o$ r/ e$ D8 g
4 F; f# |  i* ?% w6 E        3.让对方作主角; 2 ~& q9 G+ s" Y  A7 A6 K

0 G+ R- ^' ], z- g8 X        4.勿目中无人,谦虚是王道; - i& f# P0 t4 F9 H# f4 u! e

) e, ^, x) R$ Y2 h* u7 x, o        5.常与人争辩,你永难赢;
  S; y8 W5 h# k  Z. z' a; x& w( _" y  n3 z* U- l+ f# g& x; }/ |
        6.锋芒太露,下场不好;
. J. i7 b; E9 P' `9 \1 A
5 ^& r( g, r! A0 U        7.刺猬原则――保持适当距离; 4 y$ U8 t+ n! X3 D5 o/ r+ R
* x& ^2 }0 M9 T2 D
        8.树一个敌,等于立一堵墙; # w1 i" o  E/ X6 e: \' z7 h

4 J$ y2 t6 N$ P        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
6 i1 O- ~. v+ g+ z0 q2 q! b" ]
7 f- U& j2 a' X9 q3 G  }8 F        10.失言不如无言。 $ S3 ~! R7 |: p3 c

  M" P3 r$ s. R; z2 Q        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? * d! l5 A" R( B% u  r; q
" S5 I7 s; F4 l' }
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
4 Z# x/ V* N+ s, w8 K' Y
9 v( a& |0 F) k$ l        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
/ T  E: S+ O: x) t/ I. I
( X# @3 ]6 x# X        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
( v4 j4 |: k2 q! `9 G% R/ @4 y' T2 W
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
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        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
) J6 R$ ^. F9 B$ F9 H8 w9 ~9 D0 g) [; V/ X* s9 k3 l. o+ \
        管理者密码 6 f  Z' o2 ~1 v' z- e# O3 m
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        1.每天读1份报纸  $ |8 Z% q" I0 Q4 n# B- [6 k+ g" P5 ~

# V# R4 i5 l# w$ \/ I/ `        2.讲话简明扼要思路清晰  4 G- E4 s$ K9 l) y5 S
  X  K% o7 ?  m) K6 d
        3.每周十名员工进行沟通  
# k9 q2 s% _1 }9 G0 ~
1 Z! e) C( a. a; R' r8 u# e        4.每周参加1次业务部门例会  % ]9 n: `* U1 s: V
: V5 T& u, S% |
        5.掌握时间,作息规律  ' d. l0 N- K* N* f% I4 X% z
# C9 ]) s  M  U3 J
        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  / W, D, @/ c( V8 L. @

' D' w; g$ d2 Q0 O1 N        8.外形整洁端庄  " M& X1 M& V/ m5 v' ?( W, d
' c2 m" c# ]9 N; U6 ]# E8 r! l: l
        9.不怨尤,不比较,不计较  , T) [& @! Y, B8 s& j" m: O

8 k3 B: P! e! ~        10.每月1次同事聚会  " \- Z4 A. a# T

* t+ j8 A( Q6 \4 n6 O        11.找到解压方法  9 }+ x, o" K* W! T/ X

: ?' R$ @3 J1 v8 {        12.发现别人的长处  3 S' b; v6 U0 M
0 ^! x' y7 Q& `  G4 Q
        13.谦善待人 。  * q. w+ i+ I9 b' K1 v
' a9 c% ^. L9 B+ g) n8 _8 t, L  R
        管理心理学:20分钟黄金法则
9 ^& y. h3 [8 Q; c" I
* _0 F: x2 \. ^, L& E; K/ i        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  # B; P$ K8 p# w6 M3 t5 `; t
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        员工流失的5大原因 3 E( w% a2 e* T" z: \
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; * w  m/ J  Y# q9 i2 G+ I8 M

: F8 E0 a6 j! H3 c) a( n, }1 o0 `3 M7 ^        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
: p  o0 M/ E! I* x
: ]- f) `) c* U# ]: R5 w        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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, H; ?4 q1 N" H3 k9 G" ^        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; + ?- p8 C# q3 T' P! Q, o% S
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        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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