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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( R( R8 Z6 g2 `

# G3 M3 W7 h; x0 k, q导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。, W" J8 L5 u! W1 u0 c  o7 l8 l
! [" Q5 ?. s  j

, b1 O. Y) \; w# p; ~$ b8 i5 }5 {/ e        管理心理学:一件事的启发
# z* m* x3 h2 s$ x3 _
. `- Z8 P9 {; A+ b8 Y0 X0 h% A        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
% K) H( H8 r$ q- l/ x9 u6 L: X' t4 {- S' H: Z; h; y$ _) L
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 9 I( c6 D. {( P3 J! H
) T( T3 ^) N. g* t
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
: s; [) L' X/ U. M0 D3 ]# e0 H! }0 T, @7 v0 m/ m1 O7 {
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
9 ?1 o$ I0 r1 \- X! K3 O3 f! A. k# e5 [$ \7 u9 {" V
        建立人脉规则 / Q/ A1 c4 t6 T1 q3 H" T  Q. |0 D& @

/ ~; h; A  @9 }; Q( k0 l4 g        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; - x! ]; [$ d, m4 z$ j
: p  X; @+ R( N# U/ s2 @' d" K
        2.不要总显示比别人聪明;
; L' U6 a6 w: l
. x) b( P( p: d5 g9 h        3.让对方作主角;
/ j& I8 `6 U( J# t. d( M0 N
/ _8 w9 L" Y9 A4 V  [        4.勿目中无人,谦虚是王道; : n* p/ H4 J1 T

; v: _. }9 n" w* X) {: u        5.常与人争辩,你永难赢;
  S: u% v' r9 @) G. j5 I2 K" v. M9 M4 u. S, O  g7 @% L1 h) ]
        6.锋芒太露,下场不好; / F0 g2 _5 d* c/ K
9 y+ {& W0 v  i0 j) s
        7.刺猬原则――保持适当距离; ! J$ E. T& H4 [' L+ P

" k' h" l% Q1 |, Z3 y        8.树一个敌,等于立一堵墙; * ~  y6 T6 M; F6 R2 K6 O

$ k: r/ L$ ], K! u% Z        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
% K2 B4 S/ Y- l$ x* B: ]' l2 y) r: @7 k& p- z
        10.失言不如无言。
8 S! m, }% e$ K! o  {
. [3 g$ \7 \% K- l& p        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
7 z2 E/ q  y$ @) T, f& h0 n1 G: X
+ N) c& U2 e- O$ }4 k3 D        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 5 g! U9 ?- l3 t6 {+ k! b2 x

4 L1 s4 `" }$ {+ J: W8 C( T        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
1 m! x+ a& \6 K2 ]8 y7 i0 d- F9 ]1 |; f% N( h. y2 N# j/ p
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ( v2 U0 f; L/ V# q; a$ S

  C6 K" E1 v0 R        4. 我在人际关系上承担什么责任?
0 Z3 F+ X: B7 D, b' ^8 c3 }$ A
) g: w4 w2 @3 E  M) Q        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
% b* Q: S5 L" ]% F! F7 c7 G* X
  O- [7 A9 g( Q0 @# f        管理者密码 7 z, v1 E' q: V5 q2 z- o

  I( s6 H' J' R- Z7 R2 Y5 w) Z- P0 D        1.每天读1份报纸  
; m. S! i% g, ^. B
. _) d2 K2 Y5 C7 W( @  N5 P5 r        2.讲话简明扼要思路清晰  
+ N6 L5 n* W8 e$ W- D/ Z; _" i& R7 J2 a  ~  a
        3.每周十名员工进行沟通  
/ a1 q1 H/ ?; `7 P, u* m
( S! {2 i& K3 O. _) K: l        4.每周参加1次业务部门例会  : p7 G' ]2 `3 a6 D$ k' g
: Y$ y7 J9 L1 a  T# w2 Z7 m; e! S
        5.掌握时间,作息规律  9 h; v5 N9 S+ X1 O

7 n2 j9 _" I- S! @. N) s1 o        6.包容之心  $ C& N( K" f! _: u. X4 R# U% a
8 [/ m& I+ h# M5 W2 N" `% B
        7.替员工保守秘密  ! D7 _1 b* s/ @0 M" p
6 Y, O! J5 ?: o) [) N+ h
        8.外形整洁端庄    e, g# w, `$ Q1 A( Z0 B8 v

# C" M% [7 O" O9 M$ B! M& A        9.不怨尤,不比较,不计较  
! ~) @( h6 P& X3 j% M/ `" Y4 |" B2 Q4 G9 o
        10.每月1次同事聚会  " J( V5 K$ @, C9 R

) |* m. l6 O: G' ^' D. ?        11.找到解压方法  - m1 ~9 s5 U* P! [

( l, M9 P% F+ M0 u8 `. X        12.发现别人的长处  5 B" @" X& r# S5 X

$ p% u5 l1 G3 H2 E        13.谦善待人 。  
% h+ z7 T# e- O+ x! _9 N" i- j6 E# O
3 Q( N' N1 }% \8 [        管理心理学:20分钟黄金法则 : F# J2 L2 E6 b1 t" H3 J+ S- }

% `; z0 K8 D, b3 d+ P5 Z        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
8 K$ ~& Q' M9 t1 R; A! G& _' D: ?; ~2 j
        员工流失的5大原因 $ p! X! a1 q  @4 Z
0 c5 x& w* i, i+ @+ m
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; . A, z5 f4 E; |+ u# v1 _- X) p

9 `) O  k" t# ?/ B9 C: N: P9 F. U        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
6 c- n' I' w; p- k2 }
9 f% B/ t: z! U; d8 s! @        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
9 [" {/ T' _9 _. i2 H" N  q% a0 O1 M) @! h8 G+ b2 h2 J8 ~
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 2 G; c% C1 C& W6 W

; ~$ P" f  ^8 d8 L7 g) i, Z) d# O5 c        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。4 K8 A; B; O  h5 v# n/ E& u
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