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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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M8 _' O) Q& N7 O4 A: ? d导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发
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1 W: I$ s0 c, G! o 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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5 N& _2 Z+ }% G- O 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 z$ ^. ~0 U. x+ r. Q6 u" w
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 $ T! `9 i% o- [) H) R. h
/ y$ s# e9 _ s- A- p 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 ' R, ]- b% i% M3 ?# {
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; q* N4 `& l+ V0 Z
: S2 |; T3 L; p$ v: }4 E 2.不要总显示比别人聪明; 2 r0 T5 A% o- O7 ^" j- a
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3.让对方作主角; 6 ]; G# w9 G( v9 Q; I o* P; K7 P6 n
! e9 W% Y( G3 H2 u) U 4.勿目中无人,谦虚是王道; 8 O7 H( J4 g$ A" `2 r
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5.常与人争辩,你永难赢; ! I$ S" V+ w }# k" O# |$ a
! \* I4 l5 I I6 m" {% x3 U8 G$ U 6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离; ; {$ ], J1 }% d- I3 F- B* p
/ X3 C3 _* S# m2 w$ U2 d 8.树一个敌,等于立一堵墙; 7 h6 {1 w/ v s6 h1 d
( n1 x0 R2 j' {) j' m9 B! F" K* j 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; ; G0 N/ v# d( g7 ?& E9 A" Y
+ m) z+ d3 b# k* p 10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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8 {/ m: n7 s% s7 g 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? # T# H6 U g, O) I% T- q1 f9 u0 a
, v. K3 ~. d/ ]( h- f 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?) {- w) O% B0 O, _* o8 `" Z8 q$ i
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ( ?/ C. _& N9 S* I! W
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4. 我在人际关系上承担什么责任? 1 y/ c' ]) [, ]! k) l
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? & ~( s7 y2 b$ u7 J
. H& T9 D1 u" i) R! {2 t 管理者密码 1 ^1 U, G- f" U% A7 ?+ [) c0 Q
6 _; \7 f2 j; C' P, F9 U1 s 1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰 8 z% x5 a/ B( E, y3 L
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3.每周十名员工进行沟通 4 d2 a' m1 I+ ]+ f" P* ?# Z: C
1 D- i4 X# j, R7 y5 Y: w! q( P* v 4.每周参加1次业务部门例会 . O* B; p/ S+ ? L$ L: A
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5.掌握时间,作息规律
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1 \% m, C# k; G! n( n 6.包容之心 " W- A# ~9 U% J
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7.替员工保守秘密 * [. l2 g0 b1 R
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8.外形整洁端庄
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: I! q5 [; J7 D- [* R1 ^: W/ z+ q 9.不怨尤,不比较,不计较
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* y! C, h% @! w8 y" C' b8 t5 [ 10.每月1次同事聚会 # Z5 I& k6 S% F* o
' e( D; o4 T: L& G 11.找到解压方法 4 Z2 T4 D1 Q( K8 }+ ?$ ]
& _, g$ u1 a% n9 Z 12.发现别人的长处
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& T; w7 _ S" c9 G0 q% i5 v r 13.谦善待人 。 % j9 ~& C+ E0 d) Q' T: T
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管理心理学:20分钟黄金法则 # s2 z7 d2 |5 i* R) z- {8 J
; l5 }. C6 Y t" T 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因 4 M( n$ J- I1 Z1 L- g+ G
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : @) d' J* X* v/ [2 X( v' f6 W; y
2 Y- t- `1 f4 W 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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1 Q u2 g+ K9 ]& C$ w9 Y2 v 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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9 l* |. L2 `* t1 m5 C5 z0 i$ s 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。" Z3 b& q4 u c3 P) Y
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