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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 + W  w0 P! e* K4 }# T1 R

  n( O+ E2 A0 o5 ?导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
) i6 Z/ S) t$ a: J, A: f0 Z
; e6 d1 U" ~/ M
% _2 Q  z# ?1 ^; l6 f
        管理心理学:一件事的启发
0 q; U+ [8 K# P/ o6 x; X; w: x. Y
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 5 i; z% S  o, x! s. b: a
0 A$ O) i5 r4 Y# x/ [9 q( J' X
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 # N+ T& B* Q6 E4 [  A4 ?+ n

# A. L9 w/ G1 n+ j        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
; }0 I3 \0 i! \; \; S9 X; A' e# [# p! q6 h, y% X$ m
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
; W& j( R. x, N# W4 _% S3 O; c* N; A) n
        建立人脉规则
: D1 D6 a1 }. n8 L6 K; _, a! u' S0 V# o8 U+ d% L3 E6 @
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 7 }# }5 e! b8 m1 Y

: @! _  |: v5 h+ Z$ d/ r        2.不要总显示比别人聪明; . _0 E# c: M: k2 V6 M" H) u
# O, V7 p& O* v% J
        3.让对方作主角;
5 Q+ Y& j; z' g/ q, y  ~* R; A: [' q. [
        4.勿目中无人,谦虚是王道; - q4 {7 B8 h: l* B) |/ p0 J, \

7 m# G1 K4 S/ U6 X1 J4 }! L        5.常与人争辩,你永难赢; 6 X# [5 Y: P8 k& R6 V
% G" h  z& }0 Y1 D4 i8 D& B
        6.锋芒太露,下场不好;
& U- f) T& J+ g$ D
) @7 H7 \, n( ?        7.刺猬原则――保持适当距离;
& m7 @9 P- _  ~# H0 |7 d4 i  W: A( N7 Y( E! U5 x# D7 g4 |
        8.树一个敌,等于立一堵墙; . u% W: W- k% w* T* |: t+ |9 A
! R. b; Q: Y/ C  A$ H+ j% Y
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 6 x: k) |' q% ~

! ]3 D8 C1 W- j( ^' O        10.失言不如无言。
& l- x* T( G, y% p" q6 L4 c2 a/ f, V# v
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? * c& c  h. x2 F  _) U/ _4 d

; f' E" t0 ?. Z- D! n        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
7 i, V7 _2 p+ M! N, W3 L2 ?0 }. T) I9 k4 u( h0 C9 H; p
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?% P# V; |: i2 u

) [, {6 y! {$ `        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
( E: ^$ ^# h2 T2 ]) }  E
, W/ L3 P! ?: g; g6 a% K7 c" E5 g        4. 我在人际关系上承担什么责任?
; ~0 m: Y' ~6 y+ n& o0 t# ]# Q; s/ m7 l$ s/ p/ v0 K! r
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
, @5 s) T1 j: v. G' a4 e* _
1 U& b$ ]1 }1 u) Y: x        管理者密码 : s. o+ T" Q7 J/ y1 O" u
" J$ q$ n9 k: [* M
        1.每天读1份报纸  
2 S  L" o" a8 _3 b0 e5 L, A5 x; s* X0 }: n( Y' B  s
        2.讲话简明扼要思路清晰  6 R* q& s6 h' M& t! G

6 Q. z* O9 O/ m        3.每周十名员工进行沟通  ) L5 H1 n' l) P1 O5 f- z
) N! F! V+ Y6 f' M2 }
        4.每周参加1次业务部门例会  
# T$ x' E2 A3 O# I6 m( P
# u# c, k( T" ~8 K        5.掌握时间,作息规律  
# s, u5 v! n2 O0 p0 n$ F- L6 Z9 u" k! n9 L* q* I$ j
        6.包容之心  1 y" l: Z! D/ N
% \) z, Q$ ~* C9 `
        7.替员工保守秘密  1 N. a; J9 O/ [, S8 ?

$ b# V/ O$ w! Y; ?        8.外形整洁端庄  
/ ^/ @) |0 ]. m& g5 d& k& f/ h
9 N7 k, r0 I- E. h9 J9 m" L) a' m3 F        9.不怨尤,不比较,不计较  
% f, z" ]+ E& @) l) Z2 G# S( B/ r( V) ^
        10.每月1次同事聚会  2 R' i; y) \% O% }) _& _0 R
7 N0 ]. @+ l0 @
        11.找到解压方法  1 i* ~+ A% B( e9 |

6 I- W% ^& E- G3 v: ~) Z        12.发现别人的长处  - Z4 `. Y* l( u7 k* Y8 H* D

; I. y) v/ o; ~        13.谦善待人 。  ) }, Z5 ?  z' d  m# T( L

, O& F+ X! ?/ v$ ]        管理心理学:20分钟黄金法则 ( C- F7 k, \$ N

) f( Y' c' q: ~- x        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
$ R5 B! r! ~, k# I6 J- g/ H5 g+ Z. p% C' p; b5 v5 Q- U+ c: A2 |+ s
        员工流失的5大原因
! \6 x0 Z. |4 D- ]! s5 D( ~  H2 @! o4 B. a
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
1 s4 C* X/ U! S( }- D
+ a1 ~! B! Z) V        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
2 J( y4 |- q1 z; g0 {1 I, h$ T0 s* }" q/ Q" Y- Y" N
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
9 ]; y; ]4 f) q% }6 U2 x4 O0 h7 P% i$ f0 B$ U$ ^
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
' U6 U  l, `4 r! ?
* S% R" ~! B# q        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
( I2 Z3 c0 b6 l1 z& g
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