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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 7 w) l4 i' V6 K# A9 y
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。# f8 Y+ { N D: ]% E; I$ L( s' S
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管理心理学:一件事的启发
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- d& x% [5 s# E7 L2 o$ h 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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! f, t. _) J3 Y) S 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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" x/ y0 W, g) |3 c 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 7 h' k3 w: h* g/ Y
: R& _5 w8 Z6 V 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 , ?0 F4 X1 w2 c6 }( @- S
5 l7 F! ~$ T B- ]( l 建立人脉规则
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' P; w+ [+ a5 o u7 H( b7 } 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ; Y9 g$ [7 ~( e
1 }: X3 E8 n! F) S: |0 Q# O' w 2.不要总显示比别人聪明; 1 j( k. q( p" r
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3.让对方作主角;
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9 t, i; }6 V% j8 T. ]; W+ S" A 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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3 b' G- O7 e4 E 5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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* k. S( S$ ?( X& ]8 r e) E 7.刺猬原则――保持适当距离;
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- o3 Z U1 Q/ @1 u 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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% K! G o e; k$ A9 E0 h 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。 . C9 l+ i% s1 X+ w8 _, P
|1 c4 J; i. r 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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9 V, p+ u# r6 g8 l- w0 d8 f9 p 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?6 E6 z" v1 U' a2 [3 {' }
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 7 o- c1 w- [% U0 H% u$ ?0 r' x
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4. 我在人际关系上承担什么责任? * R" |+ P* A' W# P8 U
! j p& X4 g% M1 G7 l 5. 我的后半生的目标和计划是什么? 2 l! I9 H" Z& _; _( A: N
4 }; l+ g& p( S1 U8 { 管理者密码 + |# F+ }: a6 @" V# I* Y
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1.每天读1份报纸
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: M! W& m5 b( @ i' g 2.讲话简明扼要思路清晰 8 x _( U# l# \; j& {8 y6 J% F7 B
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3.每周十名员工进行沟通 , n- S# Y8 m, U: z; L0 I
" _5 ]% G! e" l4 U/ U2 U 4.每周参加1次业务部门例会 $ \; t/ S! R+ E
+ h- T3 [; s4 S+ X, a 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 0 H8 [+ a6 s/ }- Q4 C
( D4 w4 w- P5 `7 Y 7.替员工保守秘密 % A) `" ]4 p# M4 Z) Y K5 y
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8.外形整洁端庄 2 s& l, O9 T- n- i/ H( n U
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9.不怨尤,不比较,不计较 # a3 K5 L4 L/ q+ Q+ L ~
% o! h- q& |# v$ V/ ` 10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法
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+ L2 `7 l3 Z P! ^ 12.发现别人的长处 $ k( r5 _6 W ]- y
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13.谦善待人 。
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管理心理学:20分钟黄金法则 ( F+ |6 C) b7 X# d) n! S" B5 S8 s$ g
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 0 F* }( _; C4 C1 H& K
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员工流失的5大原因
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- \! \/ j& Q0 p/ Y; h 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; , W/ a* e5 W- Y" }' a' X
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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! o( T8 d$ N0 K) w+ p4 @& ] 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; & ~% ]+ \! o& T% e- o
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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