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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 / r, K# d6 l' `
! J% P; k- Q& k% ?8 u u导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。3 B! t, P/ S, {" F
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ( m$ v" y+ y( q2 H
0 C g, A0 _. k 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 4 o- v" m- n' |0 m8 f
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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% N- B+ ~1 q, T I! p3 Q% E9 O 建立人脉规则 1 K, `+ W2 m- [3 f; T. w8 _% M9 _
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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& V* ~' H* N/ C+ I- x9 O9 r& h+ a 2.不要总显示比别人聪明;
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4 I& O0 l0 q* i 3.让对方作主角; 0 [% ] q9 A0 y2 [
& l) N3 E) @+ T1 E! k5 W 4.勿目中无人,谦虚是王道; & X+ f4 p4 x5 o; n
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5.常与人争辩,你永难赢; 5 ?: Z- f1 {1 l
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6.锋芒太露,下场不好;
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9 q, d) N- Q; u+ K! C4 @' _# z5 S 7.刺猬原则――保持适当距离;
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! m7 M- p) X* r1 I3 d 8.树一个敌,等于立一堵墙; 8 q7 T u0 D: k+ H3 k
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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5 W4 s$ D/ H$ B1 L( J# N 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? p6 Z& ]/ i1 O
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?9 H. c) n/ W r
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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2 I. e, I4 {$ C; Y# W5 R 4. 我在人际关系上承担什么责任? : T$ s1 Y2 B, }8 G) e
: O: Z( C# n( ^. N& b3 V7 J" T 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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4 m+ N2 K+ A. x7 ?* M: g. N! l0 O 管理者密码 + A# o% U5 v- _: T) O3 s2 R- S# O
- t" i" }( I) b. n; V 1.每天读1份报纸
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( H @8 R) @* u/ m 2.讲话简明扼要思路清晰
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2 J2 h+ j. U+ R v 3.每周十名员工进行沟通 ; h8 n" B2 f" d
7 E2 ?3 r+ K& a; g- J 4.每周参加1次业务部门例会 l/ E8 G4 c1 {) _1 ?6 h! v
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5.掌握时间,作息规律
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: R$ E4 ?) O5 g: k$ O/ Q 6.包容之心
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7.替员工保守秘密 , l% ~% s9 Y8 I Y
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8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会
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/ B( s! A7 \) `& Y3 f- I% h: A; I2 u 11.找到解压方法 + h: M2 A2 o6 W9 p
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12.发现别人的长处
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( e( K, n( |# Q: p( q& i 13.谦善待人 。
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$ y9 F( I" B; A4 F8 Q! A M 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 $ k" v& c" \+ I2 l7 D3 E( f
( a5 [* c( q& n( g5 S5 k 员工流失的5大原因 ) l0 s; o8 u3 k) v! ~" r* Z2 }
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 8 F! l# L! H# v* y4 L W" H
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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# V o& |2 k, X 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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; d* _ ]& \9 l) t7 { 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ' Q9 K! x* K9 ?1 V* C6 g
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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