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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 $ S" c3 B: c7 {! x+ o0 A

5 D9 m2 r! o! X8 Z) X7 `- M: v导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
* K: D0 ^/ G" o7 h8 Y# [- Q

/ E8 I9 u" u2 G( e
2 p/ A! P% J( b        管理心理学:一件事的启发
3 G4 B% |% u9 X% e- P' m) M# b, e  m4 u+ V, M
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
1 ]' M8 _; N. L4 J3 \% Z" F" {; X
: e% f: e  {( i4 S) g        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
; t2 d& j* U- V2 ?* v( e1 P
% W8 \! W3 B8 D1 v( g9 R" {        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
: c- l- R4 h. f9 N! m( x) t
% B" S" _8 Y/ E, g5 p1 _, {' J        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  + ]. I# r: ^( N
5 M+ H7 g  Y( k$ m9 w8 D7 O
        建立人脉规则
2 ^: @3 L" i; h# I9 p+ a
6 L' ]5 h* s+ n        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
2 G/ f% E3 I. b) X4 M+ B/ r  N# f3 Y9 x1 x& [8 G
        2.不要总显示比别人聪明;
3 m7 ^) r  g$ f' Z6 _' j$ t+ Q
. m* x* u: m+ b        3.让对方作主角; ; ~: k: s# f+ E- c$ _

* T& q: A8 s: R7 v& f( b        4.勿目中无人,谦虚是王道;
7 ^' T3 ?" W. n6 b/ w/ q
' r3 o. q5 x) ~        5.常与人争辩,你永难赢; , J) H) J: \; p5 V: K

& A, W9 U% N* v        6.锋芒太露,下场不好;
6 r0 a3 b) ~% V9 Z5 K2 d
9 L+ M1 [) P5 d; r, @8 B  p        7.刺猬原则――保持适当距离;   f3 n# u  ]- v+ N' U
" j6 M; d) K% L; p- l- }4 x
        8.树一个敌,等于立一堵墙; # d% b4 s6 d: n+ Z0 D/ [
, |' \# g% o5 r0 p/ {: V
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 6 e1 d, S2 t$ M- V/ u

" R$ p, g) [) S( j7 S        10.失言不如无言。 , a' D: f* m) t' f. g. @: H5 ^" G

6 Y* ]* X$ a6 z' r        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ( ?3 U0 h' E1 a6 [3 n  c

1 @" B  d* C4 J        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
. i6 p6 i- m$ B" a5 z
% }) D; Y4 [5 Y. m( q# ^        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?9 P/ r+ v, d4 t0 V
" Y, P' G! u3 A3 R, P3 E
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
" t  ]2 h9 f" I( G4 |
+ A3 A. E8 L! ]. f- U        4. 我在人际关系上承担什么责任? 4 P8 F' i  F2 h% C

- p, i# o# O9 i# U# y        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
6 Q7 e% N5 w2 N" {# k( r
' }( o( `' p  |4 h        管理者密码
% X; y" p) z3 C' _7 G- T
) c5 b- J- r1 S! N; A. b1 C6 ?, y2 l9 T        1.每天读1份报纸  ; S" d; ~% o, V' t
' Z- R# @! J# y5 C. ?0 r5 l
        2.讲话简明扼要思路清晰  ) W2 `, c# {7 C0 I% K$ j

/ l, P! O) ?. x        3.每周十名员工进行沟通  4 N7 `* w! z! s! ?5 A8 a

6 h2 Z& f. `9 b. l; m3 d" ?        4.每周参加1次业务部门例会  
* U5 L3 h$ ^. f% L* f) }- x: f
        5.掌握时间,作息规律  * j/ f9 [! T7 m7 K' X9 j2 e, I

: }1 f% U3 w1 D' v3 L2 \        6.包容之心  
7 o( w# ~4 Z1 L- \" O& c. D0 K; z7 t/ O5 q/ U7 g( Y
        7.替员工保守秘密    I2 t3 l) J1 T9 j2 m8 o8 g7 W. q1 |
6 {8 S3 ~( A. D
        8.外形整洁端庄  
8 r' B0 J+ H& r0 y. n6 Q! d
$ N0 Y2 Y: h; k        9.不怨尤,不比较,不计较  * f! |7 b* O2 u1 c, n
7 o4 M+ u- _5 y, l2 Q+ N% h
        10.每月1次同事聚会  1 ~% O- M5 H$ ]0 p+ a8 E

+ v7 h# Y! I0 U' J: q1 N9 Y        11.找到解压方法  8 S: H0 [0 g& G: X" m4 V( s

, O; ~; U/ j6 Q        12.发现别人的长处  
" _* o& F+ Q5 k7 s3 ^3 o% v/ ^0 I  |9 v0 R3 [4 r
        13.谦善待人 。  ! D9 r9 p7 i4 ]% W

' r8 Y8 G: m( D0 V& ^! [" z, B( H& h        管理心理学:20分钟黄金法则
* P  J( Z! q9 c3 Z1 [: q, F' y& |3 q1 a4 @) v
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ; C; z2 W5 s/ E+ ]1 u% K
8 G: g+ r% V( \! Z/ l5 L
        员工流失的5大原因
8 Q: \* e" s, g* y- |. k+ j5 M) ?; h, }6 y( L
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
. e4 U0 O6 D$ j  Q7 P, g( Y, m4 z4 f0 G3 v. C$ F) F
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; # P. }% y3 I' P% h( p: G: S# A  r

7 t$ Y% P, y/ R        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
9 N1 C% s7 X* q3 v
3 H( `1 f% R) ]. r' ~+ F        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; : R8 e3 y  }# T/ p( g
( R9 n3 c, U  M5 w3 o  t5 h
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。& `- I4 e0 P& h  X
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