“三无老人”可在家颐养天年 “社工+家政+义工”居家养老服务受欢迎" x# k# }. I& ?9 c8 m
2012-9-25 8:52 江门日报& `& J; g, a) M- t
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81岁的李解女婆婆在准备晚餐。文/图 江门日报见习记者 林润开
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" |/ _ J b) a% ~9 |6 Q$ M 2010年7月开始,蓬江区民政局、白沙街道办事处购买了利民中心的“社工+家政+义工”居家养老服务,要求该中心为白沙街道11户“三无”、孤寡老人提供社工及家政服务,李解女婆婆就是其中一员。现在,本报关注社会养老系列最后一期报道,将带您去了解利民中心的居家养老服务。 1 {7 N g2 z3 m: w# J. }
家住迦南社区阜康里的李解女婆婆,从今年1月份起,不再需要自己打扫房间。每周,利民社会工作综合服务中心(下简称“利民中心”)家政人员都会去她家帮她做家务。
+ t) ?+ g& M$ [% b. {5 R3 k 丈夫要她守住家
; x% I w; P! B 李解女今年81岁,利民中心的社工都亲切地称呼她女姨。她膝下无儿无女,只有3个侄子,但他们都住得比较远。丈夫去世后,她就显得有些孤单,但她并不想离开住了几十年的房子,老伴离世前也嘱咐过她,要她好好守住这个房子,好好守住这个家。
- N+ H6 F5 \5 G' Q/ { 苏姨今年60多岁,她是个好心人,知道女姨腿脚不利索,就主动提出每天帮女姨买菜,但苏姨也有自己的家庭生活,不可能花太多时间在女姨身边,所以煮饭、烧菜、拖地,这些活都得靠女姨自己做。女姨记得,去年有一次,她煮饭的时候不小心碰翻了一壶白开水,结果左脚被严重烫伤,那段时间,全靠苏姨帮忙料理家务。除了生活上的困难,刚失去老伴的那段时间,女姨的精神也比较空虚,虽然苏姨晚上会经常去陪她,但大多数时间,女姨都找不到聊天的人。
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去年,女姨的侄子将她的困难反映到了白沙街道办,有关单位对此非常重视,并将其纳入居家养老服务,让利民中心的工作人员帮忙照料女姨的日常生活。
4 h) g7 N- M+ t4 m5 a# d 提供“个性化”服务
" J3 Q" `0 o! J ^3 \+ Y0 a 利民中心的工作人员在了解了女姨的详细情况后,为她制定了“个性化”服务计划。“我们评估了女姨的情况后,决定派家政人员每周上门去帮女姨打扫卫生。”利民中心工作人员谭丽珍告诉记者,女姨腿脚虽然不是很利索,但基本还能走动,煮饭、做菜这些基本的家务活也可以自己做,加上邻居苏姨也常到她那里去帮忙,女姨其实基本可以自己照料自己,只是有些重的家务活需要人家帮忙,所以他们中心决定安排家政人员每周上门为女姨打扫一次房间。
( t: _6 i/ B! Z5 W' ] “除帮忙打扫房间外,我们也常常组织一些义工上门去跟女姨聊天,遇到节假日,我们还会准备一些小礼品送给她。”谭丽珍说,女姨告诉记者,利民中心的工作人员开始上门服务后,她的生活有了很多乐趣,精神状态也好了很多。
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“以前也有人让我去养老院养老,但我老伴让我守着这个家,所以我不想走,但自己一个人有时候真的无法照料好自己,现在有这些社工帮忙,家人也可以安心让我继续住在这里了。”女姨说。
/ N n. l7 c" ^ 推广过程有困难
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利民中心在推广“社工+家政+义工”居家养老服务过程中也遇到一些困难。“刚开始,街道、居委等对社工服务认识不多,要说服他们购买社工服务有点难度。”利民中心工作人员黄瑞娥说,我市暂时还未出台社工薪酬方案,所以在社工服务收费的问题上也存在一些困难。 4 T, |" W7 K/ M: s, g) |- }
“我们希望用专业的社工,为老年人提供专业的服务,让他们能在家安度晚年。”蓬江区白沙街纪工委书记黄文生告诉记者,刚开始购买居家养老服务时,他们也是抱着尝试的心态,但现在对取得的效果表示满意。2 Z1 u1 x" }, d6 o
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4 ]5 Y& x; g8 h( T6 C原文链接:http://www.jmnews.com.cn/c/2012/09/25/08/c_1275400.shtml
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