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本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
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「对焦」工作手法 5 m/ [ U& e1 V3 I* r! k
定义: ) m L; o( c% W& w) Z6 ^; k1 t, m4 L8 G
「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。
6 A( i; U. r% g# _目的:
$ I5 l) {$ v5 i( K1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。$ |% j* l. C- r. L; C
2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
6 D7 p4 U8 I3 |8 M) F) P4 x$ M: ]3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。 2 a( A: Y& p" B$ a, g0 l
运用: 1 X8 z3 N" N- b( y
在运用时,工作员的基本方法:
- Q% N1 K1 A- e, a8 U6 _1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。
6 W) r$ c2 Q- M0 ^' b$ a# n9 k# _- y2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。9 m+ F) A/ m3 I% M: M
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。' I, b) v5 ?. `* }4 N- E6 x
4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。 7 K6 E. I9 z7 B5 G$ l5 N7 {
在运用时,工作员亦须留意:
/ i9 O: U! e6 P: }, @- C1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。! w% r7 ]! Q: ]
2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
9 d( H( R# c' }7 r' G% S3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
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(源文不详,转自《中国社工时报》) |
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