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[技巧] 「对焦」工作手法

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发表于 2012-5-15 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
8 Q6 m9 a/ n9 p! m- {% b5 z$ e9 x2 ?$ I% b
「对焦」工作手法
7 k: [$ P9 P8 I/ |2 [# ]; w7 Q
定义: : a! P. ~3 d0 E5 U
「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。
& i% d3 G8 `  t目的:
, ^  I* P1 I1 e! L+ b1.     减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
, Z1 g' \! W- d, n; S2.     引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。) }1 i$ c' j# E. E; k7 p0 ~
3.     协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。 " C& o# H+ J1 I0 K3 h$ V+ f1 r! c
运用: ( c3 ]% @; f4 _+ ]! R3 P- F
在运用时,工作员的基本方法:9 s6 L, r# K; ~! q1 u
1.     在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。
1 b) w; Q  t$ t* ?4 ]. W2.     在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。( u1 C. b& t& `3 X9 z: j( K
3.     相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。
! _+ @0 t; r& X% u1 p4.     当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。 - K' }' J, I, R  B0 `
在运用时,工作员亦须留意:
; A1 f9 S/ H: x% B1 l; k1.     工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
/ f$ u( q- ~* e7 G, G' C! j- N+ E2.     提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
( e$ i/ F4 N% v- x( G1 x3.     在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
! i8 W  D8 l3 N. x2 t- ^7 b& y: M% S; N, a. O+ ?+ `" N

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(源文不详,转自《中国社工时报》)

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