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[服务心得] 谨防情绪上的“蝴蝶效应”

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发表于 2012-4-8 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 爱弥儿 于 2012-4-8 12:58 编辑 9 F$ x& \3 K8 f9 _& D0 v* M

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谨防情绪上的“蝴蝶效应”
来源:蓝天心理在线 作者:tidus + [4 |+ m; O) q0 H, P9 K: R

& R4 k  v$ @4 T' R      1960年,美国麻省理工学院教授洛伦兹,在研究“长期天气预报”问题时,出现了疑难问题,她在计算机上用一组简化数据模拟天气的变化,原本想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。——
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: C1 R9 r* e+ y* U' a5 b      但是,事与愿违,多次计算表明,初始条件的极微小差异,会导致计算结果的很大不同,而那些被忽略的次要因素却可能对预防结果产生重大影响,导致错误的结论。& `/ P* G) d/ t: d% H  l6 ^
      洛伦兹发现了微小差异导致巨大反应,她用一种形象的比喻来表达这个发现:
$ F+ K# ]5 U. L+ m& [) F      一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀,它扇动起来的小小旋涡与其它气流汇合,可能在一个月后的美国得克萨斯洲会引起一场风暴?D?D这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。 6 O) {8 z; w% P! K9 `
      人们在情绪上也有类似的“蝴蝶效应”。3 g1 B! e8 E% Z: N
      一丝不快的心情或许会导致一天的心境不快,或许不啻会引起诸多烦恼,或许还会引来一连串的厄运。+ e# i% T( }7 G3 ~
      有这样一绊脚石漫画,一个人在单位被领导训了一顿,心里很恼火,回家后冲妻子发起了脾气,妻子莫名其妙的被训,也很生气,就摔门而去。
8 W8 t+ c2 ^7 N5 Q3 e& O      走在街上,一条宠物狗挡在了她的面前,还“汪汪”叫唤,妻子更生气了,就一脚踢过去,宠物狗从来没受过如此待遇,惊慌地狂奔而去,路过一个老人面前,把老人吓了一跳,正巧这位老人有心脏病,被突然冲出的小狗一吓,当场心脏病发作,不治身亡。! c3 W9 d" W- T) z! V
      一种不良情绪的发泄,导致一位老人丧生,说起来似乎像天方夜谈,现实生活中却不乏实例。 ; i- p. @6 V; z, Q9 S! W4 x8 s
       “蝴蝶效应”的理论告诫我们:要坚持注意初始条件的微小差别,要对这方面的微小差别保持高度的“敏感性”,及时调整自己的心态和情绪,时刻保持一种健康清醒的心态。如果你有一个健康的心态面对生活,你的生活自然会充满阳光。6 C" b. [2 o' m7 T
       或许偶然不可避免地也会产生负面情绪,但只要明白了“蝴蝶效应”的危害,你就会及时注意调整,防微杜渐;即使遇到意外的委屈,甚至屈辱,你也一定会处理的大度、得体。那么,你的生活自然就会阳光灿烂了!! \9 B( f( a- o, O9 p' T
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