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美国社会工作学者艾德森(Alderson)整理相关理论模式,提出四种学校社会工作模式,分别是传统临床模式(traditional clinical model)、学校变迁模式(school-change model) 、社会互动模式(social interaction model)及社区学校模式(school community model)。此四种模式各具特色,对于学校学生问题的处理,提供清晰可用的思考方式与指引。
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0 A( H# ]! W/ A- f, ?9 V5 G传统临床模式
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5 a- ~ z( o$ d传统临床模式是根据心理分析理论、心理社会理论、自我心理学、个案工作与方法论,其工作焦点是社会关系、社会能力失调,情绪失调、情绪困扰的学生。工作目标是帮助那些学生能有较佳的社会功能与有效的情绪管理。工作的对象是学生案主本身及他们的父母亲。此模式认为学生情绪与心理问题的来源是来自于其家庭,尤其是其亲子间的互动问题。学校社工主要扮演增强者、支持者、合作协同者与咨询者的角色。其主要的工作任务与活动,是对学生与其父母亲进行个案工作,有时也使用团体工作,或把整个家庭当成一个工作团体,发挥其联结者的角色,串联沟通学生、父母亲与学校人员(包括教师)。2 {6 U1 a; A1 y+ Q( t
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学校变迁模式 * z" `3 j- l% _- J, u7 [0 I
' s* e2 v* a# v0 s4 [) p( w1 m 学校变迁模式是本于社会科学理论,特别是偏差理论与组织理论。其工作的焦点是学校的环境本身,特别是学校的规范、规定与情况。目标是要改变学校不适当与负功能的规范与情况,因为学校不当的情况是造成学生学习不利、行为偏差与学校适应不良的原因之一,所以其目标体系是整个学校。此模式认为问题的根源在学校本身负功能的规范与情况,所以学校社工扮演倡导者、协商者、咨询者与调停者的角色,找出并确认学校负功能的规范与情况,常以团体工作的方式直接与学生谈话接触,以个别或团体工作方式与教师和学校行政人员进行咨询活动。
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9 T! v5 _! p" t7 I社区学校模式 ' F# o( A* j" U+ j) o0 w5 x
/ n5 B9 l' p, O& u# ?社区学校模式是基于社区、学校连结概念与沟通理论,其工作的焦点是文化失利与被剥削的社区(学区),而该社区里的组成份子有相当多学生的家长,他们对学校不了解与不信任。其工作的目标是要发展对社区的了解(居民及社区的情况)与支持,发展学校的方案去帮助贫困与文化失利家庭的学生,因此学校工作的目标体系是社区与学校,他们扮演调停者、倡导者与外展服务者的角色,投入学区里的活动,促使学区居民能问问题,提出他们所关切的议题,帮助学校与居民相互了解与信赖,鼓励学区里的居民、学生们的家长,投入参与学校的各种活动与方案。
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3 T4 \! h- d( J. ^5 w6 }. q5 t社会互动模式
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社会互动模式是基于系统理论、社会科学理论与沟通理论,其工作的焦点在于学生与学校间的互动,找出互动过程中的问题,发展彼此互助的系统,去除阻碍彼此互动的障碍。因此,学校社工工作的目标体系是各个互动场,即老师与学生间接触互动的各种情境,如课堂上的教学接触,下课后的人际接触,各种学生问题处理的情境等。本模式认为,问题的来源,是学生与解决其问题间的各个系统间的互动发生困难,而无法得到信赖与帮助。因此,学校社工的任务与活动,主要是找出并强调双方的共同性,建立彼此的目标,改善与协助双方的沟通,建立互助系统,以直接服务方式,经个案、团体与社区工作技巧,达成工作目标。
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