清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2707|回复: 0

[服务心得] 他 是80后 他是男社工

[复制链接]
发表于 2011-9-2 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 来源:现代金报
9 g% v' s. K7 H0 ~王方是一名80后青年,他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工,同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
0 Z" I$ ~4 M1 i. A
. K( H! a- n1 E7 |/ }% t( @4 W  R% W  今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头,用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”,但他还是“忙并快乐着”。
$ N9 h" M" G8 R+ b  Q+ t: ^& u# _
2 I2 N) w2 _( K& v5 Y7 O, r  昨天,记者当了一回“管事婆”的助手,发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事,做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静
$ Z3 O8 I) X' u* h5 w
5 x, p/ X2 H9 B# F* i  AM8:30 上班第一件事打开电脑
% H6 E4 s% W% C* a
6 G3 k) s8 n& _  一句简单的称赞累就减轻了一大半
% B# v1 c( [  l, z* c- j( W! A
* p5 v' D7 i6 a  上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器,进入政府网站,看看上级领导有何指示,或者是通知。“如果有上级指示,我们需要马上处理,一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”/ [- L+ ^2 x% r( P" L: P8 @
" ?) U6 K* Z, G7 t
  如果没有通知或指示时,王方就宣传一下社区活动,做一些信息报道。
/ ?5 r9 T/ z4 T4 X/ F+ R5 |# g2 w( V: \+ G& J* ^& U, A; G! z
  王方和记者聊起来:“社区工作很累,很琐碎,但在帮居民解决问题后,听到"你这个人真好!"这样一句简单的称赞,累就减轻了一大半。”! }2 B) X5 u' s& P. J& A

4 v( l" `+ r/ s3 L; p$ e7 v5 q9 `  昨天早上,王方打开电脑后便急匆匆地又出去了,去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说,其实自己也没必要过来,只是怕早上居民有急事在办公室门口等。! p( K  |. y/ |" u5 t
6 V- w7 P, l* G' D  e
  PM14:00 下午更有忙不完的工作2 C9 b1 R6 f) W9 g
6 U4 \& Q: I7 {* M
  只要用心做就能得到居民的肯定
' e0 i% `4 h( B% {. G2 g7 p  }! t3 F) X* [2 W; l
  早上的工作随着会议的散场结束了,本以为今天都可以轻松度过,下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了,没想到,考验这才开始。
6 c3 |+ T! Q" e9 f8 F
1 s) o' r& B- y3 C  刚进办公室没多久,就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了,需要处理。王方这头刚挂下电话,就立马通知了物业周师傅,请求让他帮忙解决。“社工这个岗位,只要用心做,就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。
; ]8 p6 c9 _. w/ W3 A
% G& \8 V: ?! G2 ~! L1 D  处理完这件事,王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室,又被社区书记叫住,说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
' S2 C' N$ }6 g$ A: K% k0 Z( J7 j5 ^; m
  就在王方埋头工作时,记者发现一本很厚的本子,翻开一看,上面满满记载着某年某月某天,走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下,工作三年多来,王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民,其中独居老人占了大多数。
8 h- t# F! h9 n
" ?3 [( w; |2 U; U! ~; e5 f  王方从电脑屏幕挪开视线,推了下眼镜,笑着说:“总不可能一直坐在办公室里啊,得让片区的居民知道我,一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊!”% J( {! w2 j1 E, m

" l  l) ]& }+ o. I$ D  PM17:30 下班时间延后是家常便饭
: X0 M) @9 A, `. X, Q- F+ s/ Q5 V8 b* F) f& r
  忙起来得有三头六臂才能应付
( J$ m* Y" s2 O) W$ K9 m: k% D; C! V5 i0 J0 _
  王方的工作经常会被打断,一会儿有居民来问准生证怎么办,一会儿有老人来询问什么政策,一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来,记者马上起身迎接,可是等到老人提出了问题,却只能向王方求助。1 }1 k3 k% f! z( R, V

& H+ b# d& J+ g& P  T$ r  “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
% y" {6 @, K4 |4 g% w8 d3 A" L) d
: ?8 O2 q  L& R9 P" A" i+ u  临近下午4点,记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时,王方说,一般下午5点半下班,但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。
8 |9 W6 }: p4 R4 v- `3 t7 U
$ p8 Y6 M: f( F" }8 Z  跟随王方近一天,感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作,有时候似乎连提都不值一提,做起来却仍是要尽心尽力,若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话,是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话:
) v3 q: w6 z$ t, N& N$ L" J- m6 F: r; Y' h' F6 Y3 }' R  s/ W  @
  “社区工作者的神经都是超级坚韧的,社区工作者的身体都是金刚无敌的,社区工作者的笑容都是和蔼可亲的,社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文,武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会,我们穿上民族服装给居民跳舞;说开运动会,我们挂上号码开始1000米长跑;需要观众,我们组成方队积极鼓掌;需要评委,我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色,却独独忘了我们自己……”
$ H; p7 v3 z' T: A8 ]' c% v& }4 T) I* D$ M0 j5 w+ a7 y& J
  再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-10-14 02:11 , Processed in 0.086979 second(s), 8 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表