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[时评] 浙江宁波:我市创新服务促进社区和谐

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发表于 2011-8-25 10:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
2011-08-25 08:48:00 来源: 宁波日报(宁波)7 }. q( n2 S9 W' s
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' M, ^5 l; K) b$ U& s" G6 p) y 为老人添绿送福。, s* O1 e4 P; E% V- {& a

- I7 u: ]0 Y, Q; ~, d' X本报讯(记者杨静雅)昨天,记者从市民政局了解到,我市各级政府不断创新社区管理与服务方法,大力发展社会组织,不断提升社区工作者专业化水平,为居民提供个性化服务。同时,我市各街道还改变了对社区工作者考核的传统方法,引进第三方考核机构,使社区工作者一心一意为社区居民服务。
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/ Z5 p. D. G6 A近年来,我市大力发展社区社会组织,不仅降低了社区社会组织的登记门槛,而且还对社区社会组织进行资金扶持,今年上半年,我市各地已有600多万元“公益创投”资金用于扶持社区社会组织实施公益项目,使社区社会组织服务群众的领域更广、内容更丰富,许多社工没精力管或管不好的事由社区社会组织完成了。
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3 s0 |8 V$ a% ?2 f8 ^有了政府的资金扶持后,社区社会组织服务居民的积极性大大提高,服务的对象也越来越多。海曙区徐家漕社区救助联谊会主要是服务低保和突遇灾难的家庭,过去看望这些家庭都由志愿者出钱,看望的户数很有限。去年,该联谊会获得了海曙区3万元的“公益创投”资金后,看望的居民人数由上一年的30多人增加到了300多人,服务内容还延伸至辖区内的住院老人,会员人数也由过去的9人发展至256人。
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# H3 J* U% a& G我市社区和谐度不断提高,还得益于我市社区工作者专业化水平的不断提高。近年来,我市积极探索提高社区工作者专业化水平的有效方法,加大对社区工作者的培训力度,提高社区工作者的专业知识水平。
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( l. |  q3 f; ]4 I8 @8 W2 x9 o+ M3 G7 u  o! M- ~3 d! @! v# z
今年5月,海曙区推出了二十多个社区工作者培训项目,600多位社区工作者参加了培训。" A. ~- X5 \7 h7 m" Y8 f
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过去,各街道对所辖社区的考核标准都是街道干部根据经验制定的,而且标准往往几年不变,考核结果很难体现居民的意愿。4 }6 S# k& {9 t+ X2 s! X3 I7 X

5 U$ K2 F: d2 u% E; o# S6 @近年来,我市各街道将群众的满意度作为社区工作质量考核标准,一些街道尝试引进独立的第三方调查机构,调查居民对社区各项工作的满意度,通过调查结果了解街道整体弱项和各社区个体弱项,并改进弱项工作。
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4 k3 V; Q& {, O北仑区新碶街道已经连续好几年引进零点公司对社区工作进行调查,民意调查显示群众不满意什么,街道就抓什么
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