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我担任社会工作师四级考评员已经有二年多的时间了,主要的工作是对参加面接考试的考生打分,也承担过批卷工作,在这过程中,我发现有些考生会犯一些低级错误,直接影响成绩,严重的就会被PASS(淘汰),虽然个人的专业知识和能力的提高不是一日一夕可成，但掌握好一定的要点，对通过考试也是有很大的好处的。今年考试又将临近,希望此贴能对将要参加考试的考生们有所帮助。 / e8 }% H! ^' i- Q7 h+ ^" c" X
1、调整情绪。对很多考生来说，面接时有二个考评员在面前打分，全程又有录象监控，因此比较紧张，实际上大可不必，因为就社会工作师四级的难度来说，模特根本不会安排阻抗给你，别说四级，就算是三级也不会安排，我看了2年的试题，题目并不难，所以进考场首先要调整好自己的情绪，要知道，你当时是在向考官展现你的专业能力，一次紧张的结结巴巴的谈话，很明显会影响你的成绩，在非专业性停顿这方面是有扣分的。
! b( f( x" E1 o1 G0 j 2、审题清楚。我每次参加面接考试都会发现很多考生审题发生错误，这让我也很奇怪，比如题目明明是让你和服务对象一起制定一个计划，但经常会被做成一次普通的服务过程，中间连个计划的影子都没有，或者题目是让你和同事一起探讨一个个案，但不知怎么会被做成和案主的一次服务，我碰到的最夸张的一次情况是有一个题目要求和同事探讨一次小组计划，那个考生认为是要当场模拟一次小组，所以进来后发现只有一个模特，就问考官是不是这一个模特就代表了所有小组成员？我这里并不是要讽刺或责备这位考生，只是希望大家提醒大家看清题目，不要犯这类低级错误。 2 Y2 E1 ]+ [9 t0 f9 X
3、重点复习。就面接模拟来说，题库是很小的，从内容来分，无非是海归无业问题、酗酒问题、失恋问题、老板事业失败问题、大学生就业问题等，从阶段来分，无非是让考生收集资料、制定计划、提供一次服务、结案等，大家只要重点把握这几方面内容和阶段要注意的要点，通过考试并不困难。大家可以事先互相间进行一定的模拟练习。 - s' m) Z+ p8 N, {7 E
4、临场发挥。在临场发挥上有很多细节需要注意，比如进场肯定要摆放桌椅位置，与案主位置的角度也是打分的一项内容，但有的考生明明知道，但却要么把位置摆成和案主并排，要么和案主面对面，另外倾听的姿势也很重要，我曾发现有的考生自己翘着二郎腿，靠在椅背上和案主说话，如发现这类错误，考官只能认为该考生专业能力不过关。在临场发挥中有一点可以讲是最重要的，那就是和模特之间如何模拟的问题，要知道，这毕竟是模拟，在你面前的并不是真正的案主，而且模特进行培训被要求不能给考生阻抗，因此模特只会顺着你的意思走。比如题目要求你对案主提供一次服务，你可以一上来就说，“上次我们谈到的XX问题，你已经参加了XX培训，今天……”这样你就先把问题和培训的内容都固定下来了，这当然是你拿到题目后的准备时间里准备好的，这样你就掌握了主动！这是一种应试技巧，各位因人而异。' W, h% Q Y% w
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5、注意陷阱。在面接中虽然不安排阻抗给你，但有时有考验你伦理方面的处理能力，比如你和案主结案了，案主可能提出想和你做一般朋友关系，问你要你的手机号码，或者想要你家中去玩，再或者赠送你一份小礼物等等 8 j6 ?+ I' b: c% |
6、要点清楚。在笔试中，我只提醒大家一点，所有的问答题，论述题等，都尽量用一、二、三、四或者1、2、3、4这样将重点标注出来，要知道，批考卷每个考官都有任务，从一大早要批到晚上，根本没有时间从一大堆杂乱无章的文字中去找你的得分点，万一有遗漏，那不就是考生的损失？所以请各位务必要这样做。" [5 F7 i; X4 \3 ?1 Z6 a. d, _$ k
我这里提醒各位的是，面接考试和笔试不同，面接是没有标准答案的，考评员手里只有一个评分标准，所以你的成绩就决定于你的发挥以及考官的专业判断，我看到过平时很有专业水平的考生但却没有通过面接的，但也有很多水平一般甚至很差但通过了，这并不是公平或不公平的问题了。 |
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发表于 2009-3-8 15:27
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