第一章 
, \( S- [7 A& S  {8 l! A社会行政的含义(掌握),宏观微观要理解 
5 u. c# q: Q/ d2 W( q% `, F' e范志海、阎更法的定义(理解) 
# e! O3 M3 m6 Q. j3 _4 D标志性事件——1946年,英国采纳贝弗里奇的建议,建立了第一个典型的福利国家。 
' V8 r+ u- V" f% z: F  k. q7 Z3 P" G& f2 K 
第二章 
2 h0 T4 v  C( j& O4 x社会行政的层次(宏观微观) 
7 Y+ H; V8 X0 h; c7 t) x" }+ |社会行政功能的层次(理解) 
1 i4 ~) z1 ?# b- {8 j# i什么是POSDCORB?谁提出的?: H; v7 I* ?% M( V# I 
) |' Z' U5 o: r& { 
第三章 
/ B9 e6 N1 `8 G# a) S社会行政体制的构成(四大要件) 
" u3 ^3 i& `0 {; ^% r, m8 @; ]% F' ]5 Q西方社会体制的共同点. w$ ]  u6 y" U; ~! H% U) H 
我国社会行政体制的现状、问题和改革思路?: s1 O8 h9 g: P- I 
艾斯平—安德森的三分法:内容?标准?依据?% R7 |. [2 a6 @1 d# Q 
$ G# u8 L: `$ d0 Q% v; Q. w 
第四章3 |6 |- j/ i9 d+ `- m0 B0 C9 B 
行政组织四大要素?" q2 w3 E) ?. j7 y. F 
非营利组织:含义(掌握),属性(理解) 
) }$ h3 H3 e) ^社会服务机构:概念(掌握),性质和功能(理解), 
; U( z9 R0 D5 D- T7 ^! L7 E重点:领导理论(提出者?), B. O- V9 r9 W# N+ d# o9 \ 
特别是:权变领导理论——为什么说它好?它的高明之处在哪?体现什么管理思想?有什么启发?如何处理关系?体现了什么哲学思想?人和事?控制方法(了解) 
9 R  t/ o: m6 d3 Z& g; [/ Z, O 
1 `2 j- a3 ?. A社会工作行政计划(理解) 
; L' }7 ^$ h% {6 t  NSWOT分析法(掌握)- O5 z/ U5 b( Z! j& a 
目标管理概念(谁提出的) 
+ u) P' ]8 \6 h- y# F* A社会服务机构决策(完全决策理论和有限决策理论的区别) 
" }% f0 F* k3 H+ [西蒙的四个阶段,大的步骤4 K% }+ H  w0 F/ n7 I% S 
 
% c9 ~% z( [# ?9 V& S第五章 
5 V8 w6 l# [* d. ~6 `社会项目(概念)' X4 d+ e/ K0 L4 K 
为什么要采取项目制?) p6 U% E# p( b0 P+ M 
风险管理的种类?" ~2 L( t" Y+ |. B( ] 
项目监测与项目评估的区别(理解) 
8 a) _3 X+ @8 Z9 \- {( W个案管理的三种模式(知道)6 X- r/ g3 O. i 
) R" N, |, S6 \% q1 e; D 
第六章 
2 Q+ t( ^5 c6 P# t8 r$ q. j5 |人力资源管理——谁最先提出?主要理论内容?# B' d$ T2 h6 }) Y8 t; Q! Y0 e 
四种人性假设(作者、名称、大致观点?) 
, Y/ i$ N( {! S$ f) C人力资本(概念) 
0 C4 U7 o5 x& ], j) K) A7 L激励理论——提出者?, l1 A/ M% O; U$ e 
督导:概念和概念(掌握) 
! a/ _4 o  j4 K: G+ B 
3 O- N, c( q$ F+ m第七章 
* c7 K( ^0 s( G) K, @/ K; U8 c财务管理:6 @6 {- U! u, H  H 
经费来源、直接间接方式(理解); 
6 l* Y* i! ?0 i4 H募集方式(了解);% x) M2 Y/ m1 K, ? 
运用原则(知道); 
* O) ?+ o8 r5 R/ `2 m- @会计名称(知道);1 M, _2 [' b9 p! q 
审计概念、原则(掌握) 
9 G" X# |/ N* H% | 
7 r% ?: |, F' e7 ?第八章8 t; n0 A1 _8 f: Y4 J 
四E、3D理论(知道) 
7 X5 I. S: V, j社会服务评估意义、作用(掌握)& x  T) V  S2 @+ w 
分类方法(理解) 
. h! i5 @0 ?( ^实施阶段要做的工作(了解)6 }5 e& n' G4 ^( @ 
顾客导向评估模式概念(掌握)$ C; l3 F* ~0 V( n$ R$ R' i 
责信评估:必要性、内容(掌握)联系怎样谋求自身发展来应对问责的挑战? 
5 M+ x; h  n8 n* q 
3 V/ n- M; J' j: I# f第九章 
1 X; ~7 B% p* c8 I, P" [王思斌四方面能力概念(理解) 
6 Z* E- }) t! V- A社会服务发展方法(了解); Z- W. T2 f7 x6 O$ g6 Y8 I 
组织文化含义、功能(掌握)、构成(了解)* N6 o9 ~$ U4 `+ t 
社会服务机构文化特征(掌握) 
$ H/ a% Q: H$ g3 V, M社会资本概念、建设方法 |