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腾讯公益慈善基金会是腾讯公司于2006年9月发起，经国家民政部、国务院审核批准成立，由国家民政部主管的全国性非公募基金会。腾讯公益慈善基金会是互联网行业第一家由企业发起设立的公益基金会，。腾讯公益慈善基金会的宗旨：致力于公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步。
e% I. a& _" K4 t- 机构所在领域: 其它
- 职位类别: 全职
- 工作地点: 广东
- 工作经验: 二年以上
- 招聘截至日期: 05月31日 16:25
- 招聘人数: 18 W) U3 G# R7 v, o$ J
' \# K# m. i1 s$ ]$ F机构名称：腾讯公益慈善基金会
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职位描述： 负责腾讯公益慈善基金会网络公益产品的运营工作，主要包括产品运营活动的策划、实施和推广，产品运营数据分析、客服渠道管理、用户反馈整理和跟进、项目所需资源的协调等工作。
( V9 V' w' s+ x) Q3 a1 W- r 1、运营活动的策划、实施和推广： . V/ g+ J: n/ e/ l
1)根据产品运营目标，策划短、中、长期的运营活动方案； 6 p7 N9 }" t# K8 e" Y
2)根据活动方案，协调内外部资源实施方案，提升产品人气和用户粘性。 ' H3 j R7 [( s( T$ X
3)开展有效的在线推广，协助进行所负责项目的媒体关系维护和公共宣传工作。。 % z) J8 r/ |+ Z: c
2、产品运营数据分析 2 g2 O1 r$ W' N
1)监测产品运营数据，并提出数据分析报告，不断推动产品改进现有策略； * I: R8 U. |! ^. c( _, I
2)根据运营的需要，对完善产品数据模型，提出建议； 7 l( J6 m$ v) F# M- E
3、客服渠道管理、用户反馈整理和跟进
% E* I) U6 A$ d. l/ Q/ B9 a 1)与客服部门沟通，协助处理用户反馈。
6 i A/ e4 V: Y9 S5 v: _! X7 d 2)通过对用户反馈的整理与跟进，发掘用户需求，促进产品发展。, N; p: E5 B8 V) A9 M
* N; v. N5 R. H3 n9 g0 `
应聘条件： 1、大学本科以上学历，有2年以上工作经验，有良好的计算机网络应用基础，有互联网产品运营经验者尤佳；; g/ g" Y. e% C- t% c
2、熟悉公益组织及其运作，了解公益活动的基本特点及公益项目流程，对公益活动形式、创意有独到见解，有公益项目运营经验者尤佳；
+ L* _9 G2 j: u% x9 [6 \ 3、逻辑分析能力强，具备很好的项目策划、执行、控制能力，较强的流程和文档编写能力；4 M. T8 f7 E" b3 t$ V
4、有亲和力，性格开朗，优秀的沟通及口头表达能力，能与内部成员及外部合作伙伴进行有效沟通和协调资源，良好的团队合作精神和协作能力；
# V% v! z7 q( o6 X1 m& @ 5、学习能力、领悟力、接受新事物能力强，思维活跃，敢于创新；* G5 O. S* R. p4 N% E
6、为人认真、踏实、仔细，极强的耐心和责任心，热心社会公益事业；
+ ^4 R% U& F, R& T3 |/ o 7、工作主动，抗压能力强、能经常性出差。
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' l2 [5 F6 ^5 w1 I( \如何应聘？： 简历请投递至：sarahsun@tencent.com8 C" c6 W* h6 X
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发表于 2011-4-29 12:44
