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来源：http://sgjlpt.blog.163.com/blog/static/109824794201131111550315/ 工作员的自我突破 ——4月9日参与“都市猎奇”正面文化工作坊有感 作者：顾正品 引用峰哥的话：正面文化是仁爱的经验，不能只看文字或分享别人的经验就能明白，就像爱情一样，不亲身感受，怎样说也不会明白的。所以这里就省略掉本次活动的行程了，你有兴趣的话，就应该亲身去体会下了。以下是我这次活动后一些学习体会，期待这次同行者更多的分享~ ★身体力行对于学习的重要性 从事社工行业以来，参加过不少的培训及学习。在这过程中，一般会遇到两种情况。一种情况是，当时觉得听到了很多知识，但事后不久就忘了。另一种情况是，当时感觉很好，事后却不能名状自己学到了什么，而这些东西一直在影响着自己。前几次赴港交流学习，都是以探访、讲座、座谈等形式为主，而这次参与阿峰团队带领的“都市猎奇”，使我去到第一现场，零距离接触到香港专业服务的“生猛”场面，体会比前几次都深刻。自我反思：这次活动，我产生了角色定位上的误解，没有很好进入小组导师的角色，自己更多选择为旁观者，因为想在整体上了解整个活动运作，拍照片回去给同工更好地分享，但也因此错过了不少亲身体验学习的机会。这都给我们大家一个反思，以后组织培训或者学习时，应该多参照这种方式，“参与其中”能够学习到更多。 ★真的学会了吗？ 学习有三个阶段，第一阶段是感官上（耳听、眼看等）获取知识，第二阶段以自己拥有的信息量重新解读感官上获取的知识，也即是总结反思，第三阶段把学到的知识运用到实践活动中，往往我们都停留在第一、二个阶段，很少去到第三个阶段。导致我们对所学的东西都是走马观花，而没有内化成自己的东西。我们可以常思考以下问题：我真的学会了吗？我是否真的明白其中的意义？我是否真的已经把这些知识应用到实践中？ ★工作员的分工 开展较为大型的活动，工作员分工与合作十分重要。主持人主导整场活动的主旋律，引导所有参与者向目标行进。为了更好地引导参与者进行竞争合作，沟通交流，可将参与者分成若干组，而每个小组均有小组导师参与其中，小组导师可为小组气氛的带动者，进度的督促者，情感的支持者，更是主持人的助手，时刻关注主持人的指令，引导组员完成相应的进度。 ★你来做决定 这次“都市猎奇”中，“自决”是比较核心的原则。在行程中，参与者可能会走错路，遇到各种各样的问题，工作员不必给予过多的建议，把更多的主动权和自决权交给参与者，经历比结果重要。 ★情景领袖者——小组导师 优秀的小组导师能够分别在有意愿，有能力；无意愿，有能力；有意愿，无能力；无意愿，无能力四种情境中担当起情景领袖角色。活动中，“City CatWalk”环节我记忆深刻，小组导师采用参与式的情景领袖方式，在组员的民主推荐的情况下，小组导师成为了小组的模特，很有“自我牺牲”精神，任组员的“恶搞”，以“娱乐大众”的形象给大家带来了欢乐，最终亦赢得了所有组员的尊重与感谢。促进小组间更有凝聚力与归属感。 如何成为情景领袖，这是我们在带领活动中应该思考的问题。也许在一本书《情景领导者》中能找到回答，概括地说我们需要在不同的情景中适合地运用交托式、参与式、销售式、指令式等领导方式。更重要的是“knowing,donging,being”。 ★有时候，一罐汽水，胜过千言万语 活动以庆祝饮汽水作为“Happy ending”。再次使我体会到“奖励”与“庆祝”之间的分别及意义。活动中虽然有竞争，有输有赢，有成功与失败。而当大家都举杯时，仿佛大家都已经站在同一“阵营”，场面快乐而感动。最后才知道，这些汽水是由该校的社工请同学们喝的，阿峰说，这时候的一罐汽水，让同学们都会印象深刻了。 ★一包一包地参与分配“奖品” 表现优良的小组，将会获得奖品，奖品有“旺旺雪饼”、“海苔”等，小组导师参与分配“奖品”，以小包拆分，尽可能让所有的组员都能平均得到奖品，让大家觉得“胜利”有自己的一份付出。 ★导师也一样要脱鞋 活动过程中，老师跟我们说，这个活动场地是个木地板的舞蹈室，所有要求学生脱鞋，而没有要求导师也脱鞋。我们一直在跟服务对象传达平等的理念，而实际行动中，也需要时刻做到这点。 ★Body language Body language往往比说话更加有效。阿峰举了一个例子：利用Body language聚集参与者。首先身体前倾，眼睛环视一圈，尽可能地与每位参与者有眼神交流，之后张开双臂，伸出两只食指边弯曲，手臂边由外向内作拥抱状，把所有参与者“勾回来”。 ★just do it——工作员的自我突破 正面文化比较注重工作员的状态及态度，这是重点也是难点。在正面文化工作坊中，工作员必须热情、投入、开放。每次都在提点自己要努力做到，而发觉真的很难，往往会遇到自己的“瓶颈”，时时要克服胆怯、迟疑、退缩等方面挑战，要做到化解冰河的热情，恰如其分的投入，还有突破自我的开放。如果说技巧是一种可以复制的东西，而状态则需要工作员自我修炼。工作员在带领活动时，不仅仅参与者在自我成长，同时工作员也在自我突破与成长。just do it，我们大家都加油吧~ | 
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发表于 2011-4-13 22:57
