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[华中] 【宁波】宁波市海曙区社区服务创品牌

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发表于 2011-3-31 21:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 11:43 编辑 ; P% M* ?0 \  o* Z, k
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浙江在线03月31日讯

80后“闪婚一族”的婚姻矛盾多,可以找“第E时间工作室”解心结;银发老人心灵空虚,有“桑榆情工作室”的社工组织活动“派对”;遭受挫折的青少年来“励志社会工作室”里走一走,社工能帮你重拾信心……

  在宁波海曙区的4个街道、17个社区,都有专业的社工“品牌工作室”服务百姓个性化需求。

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  宁波火车南站改造,位于周边的尹江岸社区列入拆迁,在这里住了大半辈子的老人们舍不得走,他们早已习惯了周围的生活环境。80多岁的王阿婆一想到这儿,心里别提有多难受,她整天把自己关在家里。

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  社区“心连心工作室”的专业社工读懂了“王阿婆们”的苦闷,他们临时组建了一支“搜房小分队”,每天穿梭于二手房市场,帮助20多位老人在附近小区里找到了房子。不用换掉熟悉的环境,王阿婆的心事也放下了,这让这群专注于拆迁户心灵满足的社工们,松了一口气。

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  “品牌工作室”胜在专业。海曙区民政局局长吴汉元认为,社工服务是满足民生需求的“快车道”,该区去年开始就在每个社区建起社会工作示范岗,培育普通社区工作者成为专职社工。“社工服务只有专业了,才能达到理想效果。今年,我们专门组建社工‘品牌工作室’,把服务做深,真正走到百姓心坎里。”


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  这些“品牌工作室”申请条件非常“苛刻”。比如一定要有“专业资格职称”的社工,要有好的服务项目等等。吴汉元说:“全区共有600多名社工,只有三分之一考出了专业资格证书,因此设置这个准入‘门槛’是很高的要求,一切都为了保证工作室提供的服务是专业的、有效的。”


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  一个“品牌工作室”背后是许多专业团队的力量支持。


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  住在华兴社区的小徐患有侏儒症,平时连家门也不敢出。他怕别人看到自己的“身材”缺陷,甚至把家里的窗帘也关得死死的。眼见就到20出头的年纪了,他的生活还不能自立,家人很着急,求助了社区的“裘丽萍工作室”。

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  “裘丽萍工作室”是专解社区“疑难杂症”的。社工们召集了心理学、社会学等等的专家团队一起讨论方案,最终定下详细的“重建信心”计划:第一步,社工得“敲开”小徐的家门,然后再让他走出来同老年人先交往,最后才考虑就业自强。


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  “普通的社区工作有时候没法帮助这类特殊群体,‘走近’他们需要专业的技能,比如心理学里讲到的如何接纳、尊重等等。”工作室的负责人裘丽萍,也是社区党委书记和居委会主任,“双重身份”的她深有感触。几个月后,在社工的一步步专业辅导和鼓励下,小徐不再躲在黑色角落里,亦不再害怕异样的目光,现在,他在人流最多的社区图书馆里开心地工作。

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  一个“品牌工作室”就是一家“婚介所”,牵线搭桥,把居民需求与专业服务配成“佳偶”。

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  “老陈工作室”在海曙区西门街道人人耳熟能详。每隔几个星期,工作室就发出一张“菜单”,上面写满服务项目:“老年摄影班,3月中下旬开课,每周一次;中老年时装模特培训,周二上课……”

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  “这些都是免费的,提供服务的义工也全是社区居民。”陈忠潮是“老陈工作室”的负责人,在他眼里,工作室不仅仅是几个专职社工去服务个案,更要把有能力的居民挖进队伍里来,辐射成一个个专项的服务小组。于是,每天招募义工是他最重要的工作,他手上已经有570多名“资源”,按特长一一分类归档。


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  最近,他发现老年居民们学摄影的愿望很强烈,就在义工档案里找出摄影特长的人来教老年人拍照片,深受欢迎。如今,在他的“品牌工作室”下,已经有13个这样的服务项目队。(张品方、陈醉、许玉芬)

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