本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 14:22 编辑 2 B2 V" j9 K% F0 c( e
2 C% x3 a t2 a. L% N& E: y# M' D, I, V通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏8 |5 `5 L- ` p6 O
4 F/ e7 a" F7 x7 M2 k0 K如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。
. q& J$ A2 k) p6 J$ T7 t2 {2 e0 V2 ^
这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。
# |, ^9 V# s$ B5 k# r+ S* j" k" a- }1 @" P7 g% `& }
家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。
, I7 Y! B; P# \, A x1 H# V" \
6 i" W8 q: o& s2 X7 V$ F6 r30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
6 @2 V' r$ w9 `. H! {4 N
; i! g9 V# o& t- i3 J社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。8 M- `% `. _7 y; ^
. f9 ]1 R2 p1 d' J4 B* Q
第一步：精神疗法
6 g! E; {/ |. z) J$ l0 J8 B' c9 ]6 v9 Z' b; P/ }" b$ m
社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。5 i2 f1 S1 M \. a
- m* I |' V% M" [第二步：社工接力帮扶- b- Y+ o' }9 [) x# k5 o1 Z0 J z
$ g J% c/ \) i$ b% v
针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。9 a" e1 N! d8 C7 Y* K5 J: s! @' U
* X7 [4 d9 u' J% O' B第三步：专业心理疏导
9 w/ {/ B2 i) ^5 v5 B1 {5 u: M3 f" n8 b( L/ V+ f
7 Z1 `& O5 d; Y, Y* a8 T4 n) _在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。
. @0 E( D! E# a4 C. c+ J
& j4 ~+ G- u' C. i4 j. h9 E2 {/ d经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。& ^9 A4 N* J/ p. v
. p/ k \* M/ [$ K第四步：按需服务
4 J8 a2 B' g( ]2 E7 s7 c' {$ B6 e4 ^8 d8 {+ F4 y
老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。
]/ W- _8 c; \( p+ V5 n. |
0 Q R2 z5 \" N& D7 q' S感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！1 O% @/ c) a4 R$ T# S! O
6 k P& `/ K1 n
作者：吴依滢' x Q! d* i1 i( I
- P. t; W$ }6 ]4 r6 Q6 x6 G' t) ^
(本文来源：现代金报 ) |
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-1-19 12:39
