在服务对象失踪之后……

社工哥哥

来源：上海市新航社区服务总站 作者：曹青云
2009年9月9日早上，当社工刚踏进办公室，社区服刑人员赵某的父亲就冲进了社工点，气喘吁吁地告诉社工他的儿子赵某失踪了，社工闻之也大吃一惊。赵某，男，1978年出生，2009年6月因合同诈骗被法院判处有期徒刑一年六个月，缓刑二年。前两天社工还和赵某联系过，怎么会突然失踪呢？究竟发生了什么事？

. I$ z: x! E$ j# P5 K( s  j社工连忙请赵某父亲坐下，详细叙述。在交谈中老人情绪激动，眼泪汪汪。原来，赵某拿走了家中的房产证、户口簿和父亲的身份证，于昨夜失踪，到现在手机关机，在多处寻找无果之后，赵某父亲只能向社工求助。社工得知该情况后也是心急如焚，连忙拨打赵某的手机，起初也是无人接听，在社工坚持不懈连续拨打电话的情况下，他终于接听并答应下午两点来社工点见面。为了防止赵某父亲赶来造成不必要的矛盾冲突，社工把地点改在司法所，并向司法所专职干部汇报了情况。

然而，到了约定时间，赵某并没有出现。下午两点钟，赵某说他在等车，还需一个小时；三点钟，他说还有半小时；到了三点半，他说路上堵车……谎言是如此蹩脚，为了顾及他的面子，社工没有揭穿他，只是约他明日下午再来。结果9月10日，社工等了整整一个下午，赵某还是没有出现，手机也关机了。临近五点，赵某来电说有事赶不过来了，明天早上八点半再来。社工于是质问他“你的话我还能相信吗？”赵某信誓旦旦地保证肯定来。9月11日上午八点半、九点、十点……赵某一直没有出现，手机关机，社工急得犹如热锅上的蚂蚁。虽说社工接触过各类形形色色的犯罪人员，但如此不诚信的人还是不多的，况且赵某在国庆60周年前夕搞失踪，万一出了什么事……无数个念头在社工脑中闪过。

在向司法所和派出所汇报情况之后，社工千方百计与赵某的女友取得了联系，这是目前唯一能得到他消息的途径。然而赵某女友说这段时间并没有和他联系过，社工请她一定要配合工作，一有消息及时与社工联系。然而，过了不一会儿，当社工试图再次拨打赵某女友的电话时，已经无法接通了。于是，社工又与赵某的那些酒肉朋友一一联系，但均无消息。

" w. i7 k; h, U/ |5 a% H; D- U, t& s正当社工万分焦急，不断抱有希望，希望又不断破灭之后，山重水复疑无路，柳暗花明又一村。终于，赵某的一位朋友表示如果见到他会叫他回来的。11日晚上22点，赵某总算来了电话。社工首先严厉地批评他，告知他这种行为严重违反了社区矫正的有关规定，告诫他要有在刑意识。其次，社工动之以情，晓之以理，告诉他逃避不是解决问题的最好方法，希望他能信任社工。在社工的不懈努力下，赵某终于答应周一下午来社工点面谈。

% e$ A* W2 i" k7 y; M周六，赵某打电话告诉社工他已经回家并表示周一下午准时来，社工表示相信他这次一定会遵守诺言的。周一（9月14日）下午1点，赵某准时地出现在社工面前，并告诉社工他为什么要拿走父亲的身份证和户口薄，为什么要离家出走……他向社工敞开了心扉：原来，赵某自小父母离异，父亲简单粗暴，继母百般挑剔，从小他没有得到过关爱，没有人可以倾诉，成年后又遭遇被女友抛弃、亲生女儿被拐卖的痛苦经历，如今他三十多岁了，却还和父母蜗居在狭小的空间中，看不到人生的希望……整整一个下午，赵某不愿离去，社工能理解他的痛苦与压抑、无奈与自责，约他改天再来谈话，并再三告诫他要遵纪守法。
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8 x& f' r- u# v* |当天晚上，赵某打电话给社工，说他今天与社工的谈话非常开心，很久很久没有那么轻松了，非常感谢社工，他想下次再来，有些事、有些话他只想和社工倾诉……社工也表示感谢他的信任，愿意帮助他一起克服困难，走向人生的新航程。
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放下电话，社工感到一股欣喜油然而生，也清楚了下一步该怎么做……
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