在经历了或郁闷,或失落,或不平,甚或妒忌等多重心理变化之后,你还是要面对“昔日同事变为今日上司”的事实。如何摆脱心理上的不适与尴尬,重新建立起和谐的上下级工作关系?不妨听听职场心理专家的建议吧。 w @3 S: t9 v6 d, I& I$ i
1. 调整心态* E0 w ]3 R+ M3 t
一旦曾经平起平坐的同事晋升了,很多人都在所难免地会产生一定的心理落差因,特别是能力、资历等各方面条件相当的同事之间,更会因为某人的忽然升职而产生负面情绪,从而以消极或不合作的心态面对新上司。其实,矛盾的源头就在于原有的关系平衡被打破了。而人与人之间的关系时刻都在发生变化,当一个人的身份、工作内容等发生改变之后,原有的平衡都会被打破,而新的一个平衡又会随之建立起来。应对这种变化,首要的一条就是调整心态,重新审视彼此关系以及平衡要素。# i5 y0 t0 e8 }1 g- C: h! f, t
1)要建立起以工作顺利进行为主的大局观。3 s( B* ^5 z5 [; N: d1 X: C9 |
一个公司如同一台高速运转的机器,而每个员工都是这台机器上的一个小零件,公司提升任何一名员工都是为了维持机器的正常运转。如果因为你狭隘的个人受挫感而影响到部门甚至整个公司的发展,那么你的心智尚不成熟,还远远不能适应职场。% W+ g8 Y: S& `* e3 ^' d* A) f/ j
2)要客观地看到对方的优点。
+ ]/ ^' L7 Y; s: C1 l) D! t 昔日同事之所以能被提升为上司,必然有其高人一筹的地方。因此,与其酸溜溜地暗讽别人麻雀变凤凰,不如静下心来更客观地判断一下,你一定会从对方身上找到闪光点,如果此时你能表现得更谦逊一点,给予真诚的肯定和欣赏,那么将更有助于你们重新建立平衡关系,一种良好的上下级间的平衡。2. 正确定位" x" P2 J# x" s, F6 |2 I: j: w
除非你马上辞职,否则你就必须承认并接受同事成为上司的事实,至少在工作时间内要恪守这种上下级的关系,这是你们之间关系的基本定位,同时,也是一名职业化的员工多必须要具备的心理素质。; f1 c! }/ H d5 c. v7 F' R+ Y
1)要遵从正常的上下级汇报关系。+ p/ z* D2 G' `# }; X" j1 ^/ Q9 F
过去,关于你工作的很多事情可能不需要跟你的同事交流,但现在他成了你的上级,作为下级的你有义务和责任将你的工作结果定期地向他汇报,你必须适应这种工作职能上的转变。% A& _: K' I5 y: L( _9 @9 H
2)要服从上司的指令和安排。$ k' b" l9 v: G9 i9 S
这并不意味着你不能提出任何异议。对曾为昔日同事的上级所安排的工作内容,要尽自己最大的努力去完成,上级只是向你发出指令的一个机构,不管谁成为你的上司,都不应该妨碍你努力完成应做的工作。
6 m( }) \7 l& d3. 分析改善
0 Y% t$ S" g1 V6 a" e) x$ K2 f' y# A 昔日同事得到晋升而你却仍在原地踏步。遇到这样的情况,不要怨天尤人地指责老板不公,谴责同事耍滑,更不要自怨自艾地自我否定,当务之急是分析其中原因,对比人家,自己尚有哪些不足之处,该如何改善。6 ?& k3 L* m h5 f. f) u ^
1)要多问自己几个为什么。4 Q6 ?) t7 j: Z: [, A7 V' j" p7 j
我有哪些地方做得不够好?我的缺点在哪?是我的专业知识能力不够扎实,工作心态不够积极,还是为人处事不够成熟?对这些问题的回答将是你自我反思和提高的绝佳契机。6 A# u3 C1 ~$ w' b. t
2)要多向新上司学习。
4 g; P6 w8 N$ [8 L" ~2 v2 _4 [ 新上司身上的长处正是你所缺乏的,只有了解了晋升者身上那些优点,并有针对性地取长补短,你才能从中获得进步。只要你再加把劲,说不定下一个被提升的人就是你!
; C. S$ _/ |$ L8 T+ s& l, D% }( j: V4.注意言辞
8 U3 i% l# Y9 M: E/ r* N/ D 一般来讲,很多刚刚晋升的人都很担心下属能否服自己,一些对自己的管理能力还不是很有信心的人尤其如此。这时,平时你的一些随意的行为或者言辞,对方都可能曲解为“权威受到了挑战”、“角色没有被认同”等等。$ v2 H- W% h- w' L% X
1)要多给新上司加油打气。
% R* ~$ d7 L$ l& |2 K! ~6 M! G 其实每个员工都希望得到周围同事的肯定,对于刚刚晋升的人来说,他更需要来自下属的鼓励和支持。有时,只要一个肯定的眼神、一个赞许的微笑都会让对方获得莫大的勇气和力量。0 d2 U8 {" _/ P, k0 m+ O& G( s
2)要少开“办公室玩笑”。
& D2 n, l7 l( d& _ 那种自以为和新上司曾是关系不错的同事,动不动就把上司的隐私亮出来的做法在职场中是最忌讳的。因此,切记在办公室少说闲话或开玩笑,即使是在下班后的休闲场合,玩笑的对象也应以远离上司为妙。 |