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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
+ n+ t, X, U' ?% c6 I是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

& s* |1 d! @4 _冷读术1
: j9 ~7 a" K9 a# b6 Q* C“杯子技巧 ”
# D0 |, F2 g: \7 u5 H和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 7 n0 ^( h  D. x( c. ?3 K5 }
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

2 [' f8 t) G3 P6 I  \: a 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! 2 P" T1 @" @. P" f/ W

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" Y( S! ^! c0 _( T* W+ T" C2 R冷读术2 2 q/ Y' {" i' \! o0 e9 E
“巧妙法则 ” + d$ L' A8 D" B. W
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
- Z# h, y$ p9 t9 H' Y7 E“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” + }' ]& k8 c& a3 k+ z5 L' W
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
" k& x/ o) R! v( t“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
7 R( W" n5 j7 L8 M被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  8 ~" O! {5 M* p
“为什么选择  A箱?”  
1 |7 `, a0 r0 s) U$ V# L“没什么,就是觉得  ……”

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* A/ K* G' W1 k( D& R
4 S. U0 F5 [( d, B, C9 g- B3 i9 v5 g% j* k
我会带着微笑,非常理解地点头。  
6 S5 }' \: v  A“你以为是自己选择了  0 E3 C2 |- U2 D  ~
A箱,其实并不然  
8 B. l% u8 q" z——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
; n5 K* K' f% [* E6 Q0 c- b5 X
你 叫我选的?什么意思呢? 2 l  d& f( O9 t) E3 f2 q4 }
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每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
* x0 N" X2 B# D! w3 P选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
8 i9 O% L( `( U+ {8 |5 ~0 N我先用左手指示  5 [0 O. H( t$ v! _
“这里有  A箱”,再用右手指示  * ^7 z* P* w; s8 ^
“这里是  B箱”。然后放下双手。
1 _  A% _0 S) O0 O3 L6 d接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
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而在说到“立刻 ”时,
; }$ {7 x# z# i0 K要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 ' F- E7 C) u: n( @% u/ a6 v; L  n
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" X( [' g1 |0 U利用潜意识,沟通超轻松 1 }# G' L# q- t/ ^% G
谁都没用察觉的技巧  
& f& b- q- s' x. V–巧妙法则的秘密  
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3 u' S/ H5 X2 J# H- k9 e8 _例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 ! G; K1 S0 N4 P1 K2 l3 U
付款的契约书  ( e1 ]  Q* D4 b
——请问你选择哪一种?”  
  U; c, d3 x$ H% d( a8 x: H“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  ! z' h# d% D+ s/ f( x9 V' y. P: B
“一次性付清的契约书  ”。
4 w% B9 E0 x# n当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
3 p* t. ]" ?1 v$ Q0 `6 M不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
; H5 o7 {; F5 T0 }5 f“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
5 R; n0 s5 i. [7 h( b“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
7 n( T( T1 |" i4 T/ b# a) y, h& D如何?是否觉得有点可怕?
3 P# T$ h" }/ x+ K" p/ y( }我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 0 A  i$ c1 l7 |6 h
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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"双重束缚"
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- `, D* Q( ~1 a( \; |6 c, u  ]
- r& w9 s6 T- m, S; {
( ?0 o$ I& z- @# E9 U6 m  F 1 s. d  j) I- j# o/ Q
“可以和你约会吗?”
/ U! P; |; m# ]' y* s* |* e“No,今天我很忙  ”  
7 q$ n, z( `8 j* g8 G+ W“一起喝杯茶如何?” 6 E/ ?8 c( X7 R8 }; n/ u
“我真的没空。”  
3 W# p, e+ L9 R“什么时候有空?”  
: A7 B- x- b4 H“不知道。” 4 [6 ]: C7 G& J% {( l

& V# G! `, J& M1 s像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
0 v* f. ]5 c3 c”No”的机会,也就是让对方的思绪进 3 e5 s8 V) ~0 S4 ]! I& p; t5 h
入了如何拒绝的模式。 $ C! B( i6 l6 Z/ f7 i$ }1 [: r1 |# f

& G5 {8 |+ O+ o1 b! Q1 g因此,封锁最初    r6 }# c5 w0 S! G
”No”的反应非常重要。   u" a- A* v! l, \$ d

1 r) H" c5 X+ L# e$ t怎样才能封锁  
5 F; q+ R+ A$ P, k9 |) O1 S1 G”No”呢?很简单,就是使用无法回答  0 o% y6 s& v+ O
”No”的说法就行了,比如  
% D/ ]' r6 }6 I. r, C2 p
2 k0 q  Z( }: q2 B2 B双重束缚  
6 T, W: U7 H! H: D”的会话术。  

8 J6 F7 u- w$ s! }) n0 h: C: N$ p' \/ \4 {% p' c) D
3 v& ~# f/ Y1 Y( C% G% Q9 @2 X

! a( T; ^. u% |. O1 N“我们去吃饭还是去喝茶?”  
& @2 _$ Y) t, |“可是我没空。”  4 R3 r8 k4 [! j# o6 L
“那么就去喝茶吧。”  ! d9 Q  Q  ?8 E5 X
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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" d; T' N8 @" _5 @, Y/ U
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
  A! T/ [6 U6 g' T8 A0 ^7 Q. C+ ~' ^”我们去吃饭还是去喝茶?” - T' J' }. {4 V$ r- ]2 }" w+ R
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。 7 k$ }- I! c% \- f
被询问  ”哪一种好?”却回答  
" ]# `( G3 q0 V7 `  L* g”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 + H: S% g9 f& j! y/ t$ l
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
& n! W8 i" a% w: ?, ?- G. S4 R”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。
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冷读术4 ( K. d! F$ ~8 }
使用狡猾否定,命中对方心思
/ h! Q* J6 ?1 I" Z这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: $ J% J( }. }+ e5 ?& |1 M
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; ?3 W$ R# j& t/ G* U' j. M, s! z       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
& ~: Y' v/ g; f& h5 w/ e% `- f  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
4 \9 v6 |+ u4 z, T  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” , {; X- o+ E" x+ Y$ o: E
4 J# ?3 Q5 J$ V- h' H3 g/ U+ }

. g0 T; a* R- ]0 y7 {9 h$ D当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: / p6 J9 d4 O& Z0 j# u$ z
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) [8 X$ ~# N  B. T8 A  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
4 W' F) U9 F) S4 a( D0 C  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” & C  E! b& b- q" o# b! K
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
4 C& p$ |# x" A4 V) E- E% H/ w7 a" M2 j& i6 J* E

- S" _  r& k: ]0 W" K! n' |$ ~4 Z………………………………………………………………………………………… 0 O/ c0 w+ u# W& \9 P$ i% @( s) h* k: U
冷读术5 / `" q/ J0 b! F% t0 S+ O

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- y6 U+ M) X! d# @1 i3 ?6 K7 N7 C, F( L用狡猾问题,故意搞错
" g; k* }  [/ q  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
1 q8 O; o4 Z: N4 \6 E; @/ W  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?” 2 c9 a! K# U2 }; w" y, P9 d: ]$ ^
  对方:“不是,是Y。”
, Y* H8 `0 Q% O% I8 A( r  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
: G7 }1 v  B, p1 F5 G  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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) ]$ p7 L# \  R2 f1 e! _3 ?* b  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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