没有热闹的启动仪式,没有媒体大篇幅的报道,北京市首条“老人自杀救助”热线已经在首都经贸大学低调启动并已运作了两年半了。 4 U, T1 ] L z( Q& h- }: u- u
1 |4 }) N, q7 j) R+ p/ `5 \ “老人自杀救助”热线由首都经贸大学的徐坤教授创办,热线电话号码为010-83620393。徐坤称,热线虽名为“老人自杀救助”,但免费接听一切与老年问题相关的电话。徐坤说,热线电话启动以来,每天可接30―50名老人的咨询电话。在咨询电话中,真正有自杀情绪的老人并不多,近一半是空巢老人排解孤独的电话,剩下的则为子女纠纷、老年婚姻咨询电话。最近两天,甚至有不少老人打热线,直言请热线为自己找“对象”。“我们通过电话了解道,很多老人希望通过婚姻走出孤独,但遇到子女阻挠、财产分割等困难后,他们又陷入更深的痛苦。”徐坤说道。 % J( j& s4 Z2 i: _2 ~6 b1 s7 s5 C4 v. C$ g
徐坤介绍,“老人自杀救助”热线完全由民间操作。热线通过网络等方式招募志愿工作者,目前救助热线已有30多名志愿者。其中,有一名是在首都经贸大学读MBA的研究生小王。小王透露,热线志愿者中的14人,有心理咨询师资格认证证书。根据志愿者的构成,热线电话分为两部分,一部分由专门的咨询师接受心理咨询,另一部分由其他志愿者和空巢老人交流。 : c. x0 }$ t4 a5 ^" v* N( v* ]. v; _3 G; O
对话 0 y4 E$ ~4 _ o( J: m6 {/ g $ ]. u2 K/ h3 n# ` 一次谈话可救一个老人4 d* x8 `0 V8 f
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记者:为什么开这个热线?- ^: V# ` q! H( {1 d
7 H& b6 F; g$ M; q. a 徐坤:以前我身边有一个空巢老人,在谈话中我发现了他有自杀的倾向,出于人的本能,我开始每天和他聊天,最后帮助他解开了心中的疙瘩。由此我想到了可能一个电话,一次谈话就可以救助一个老人,因为孤独往往是对人、尤其对老人最残酷的体罚。: G5 p# F* p X+ q