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[技巧] 互助小组运作执行技巧:维持小组聚会的效率

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发表于 2009-11-13 11:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
互助小组运作及执行技巧
维持小组聚会的效率
以下是一些聚会过程中常见的问题,影响小组聚会的效率,并建议一些解决方法:; l0 |/ K# h% B* k

0 O9 e/ ~0 t7 f! t9 H& [7 l. K. i问题一:聚会出现投诉、指责
/ H6 ~& W' B, b) |# L9 @9 I解决方法:
& q, \, G4 `5 L$ N* v1.
: T, a! {# v% h; [
领袖及组员可以提出他们的意见和感想,但不带埋怨和批判,例如:「我感到组内有34个组员垄断了聚会时间,并且在小组里流传一些负面的评语,不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」

8 h6 ~, R; F7 p3 B2.
  s, n9 r0 O" }( k
虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员,但更重要的是,所有组员都有责任令到聚会顺利进行,而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。
$ C7 B) v! K+ }( v7 L7 C2 E
1 D  O- O# u" f. V
问题二:聚会内容经常旧调重弹,没有新意9 t, ?: L5 G% n. Z  s
解决方法:
6 i6 m. K5 P( H5 |% B  |1./ I5 D% w; \9 m( H$ a6 c
预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目,可互相交流心得
% x9 i0 |2 R8 V% u
2.
  f. j/ r- h( m
所有组员共同阅读一篇文章,一同讨论分享
+ {9 d9 c6 j& v# A8 k
3.# W, H8 H# X. q! A; k
指定一些组员阅读一篇文章,由他们负责在聚会中分享及带领讨论

' ]0 [8 C* \  s* }4.
% p+ k, w/ {$ x
直接提出「旧调重弹,没有新意」的问题,让小组组员面对,并寻求方法

3 |6 b+ c) R1 j2 E+ n8 u  V/ Y
+ r8 D: `, _! ?* M问题三:小组组员出现冲突
( ]! p: M; D, C5 G& o, H9 e解决方法:% [# U  e' D' r
1.4 s9 c9 ?3 o& e* x$ ^
当指出组员间的冲突时,亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
# t. w3 p( V# f& Q, a
2.# g8 g% y: M: j# Q  A* ^
保持感同身受的表达

- A, Y; [& e; E: ^3 d3.
6 I# g8 t- _4 _  n3 |% p
避免指控、埋怨某()
1 Y+ Q) H2 l0 ?$ W* \
4.
" v' O/ u8 e3 C: F* `
善用「我的讯息」沟通法

- Q. p8 @0 T; G- }& V& f5.
2 c! g! ?. ^$ m4 N6 @" z
组员集中分享此时此刻的感觉,与及将来可以做些甚么

8 `2 n: b9 `6 K8 `4 U4 W6./ _6 X6 V0 C+ E$ D! y$ F1 ~/ G
在适当段落善用摘要的技巧,简单总结各人的论点或讨论的结果

6 b2 B8 }# W8 X1 P' T7.
6 L7 H  _; E8 n0 G* Q* G- x
在小组内善用积极聆听的技巧

  H* p, T% l2 f% ~5 R- h& x 2 [/ u- M% j7 Y: `# |, L8 b/ o: C; l
鸣谢:新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)

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发表于 2009-11-13 17:10 | 显示全部楼层
谢啦。呵呵
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