清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 4060|回复: 0

[技巧] 互助小组运作执行技巧:保持人数,维系组员的办法

[复制链接]
发表于 2009-11-13 11:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
互助小组运作及执行技巧  e0 A2 z- y! ?2 `' v' x% X
保持组员人数和维系组员的方法
自助小组会经历一如人生的发展阶段,由出生通过青少年的发展以至日趋成熟。不论小组的属性或者目标是否相同,当它们经过每一个发展阶段时,不同的问题便会接踵而来,这些潜在的问题甚至会扰乱小组有效的运作。无论是甚么性质和目标的小组,它们都会共同关注:组员的维系。9 |4 M3 |- A- r. r
3 h) i' K9 o, |4 Q
小组的大小与「理想」的组员人数
" o) I# W8 l) x! J5 _# X小组的大小取决于小组的目标,如果一个小组的焦点是提供情绪支持的,例如分居、离婚、或是被奸受害人的小组,应维持在人数少的规模,容让所有组员能抒发他们的感受及参与分享。但若小组的焦点在于提倡某些观点或者筹款,便应寻求一个相对较大的组员数目,这样便较有效率。
$ W: F  h1 c6 m- i$ X, O" ^ ' F6 Z5 |$ b9 j8 a; Q9 l* n. u
组员退出的原因
, @: w. {; _, f( `+ [0 C虽然小组组员流失通常会令小组其它成员担心,但组员人数下降其实有很多原因:; k0 G" V7 `- u8 E' P  V2 {
1.
' q  ?; t, B, K5 Q
所有小组也有它们的自然生命周期,当组员的需要获得满足,他们也许会选择退出。
& b, [6 Y, t: Y7 m2 ^8 \
2.
: ]) s* E4 |/ b+ h) m6 ^% [
有些小组会随着节日而变化,某些青少年小组的人数会在暑假特别热闹、有些长者小组会在农历新年前后暂停。
: ?9 e2 X8 ]3 b& B& N8 v
3.0 N( P. _. P; q6 S0 P" \
有些人参加一次聚会后便「失踪」,因为他们来只为肯定所面对的问题不只是他一人才遇上的,或者他只要知道有需要时随时可以接触这小组便足够了。

( D9 H( B( X8 T' b4.5 }4 i# Y4 m0 ^: a) c8 \
亦有些人存在着一些不合符现实的期望,他们会认为小组会解决他们所有的问题,如小组不能达到这期望便会退出。
( h' f/ n& R& p% e& F  r
! P# G0 S" j* p8 L0 h
解散小组
7 @4 @7 u: j) L/ ]. u9 X; r到了小组生命周期的终结,组员考虑解散小组亦是适合的。例如:组员已达成了他们当初订立的目标,而认为没有必要延续。「解散小组不一定是失败的象征,相反,它可以是一个小组非常成功的标志。」  m& G8 u+ v* P' x% R
小组的延续  o9 y) H% P# ~% L6 s, y
如果组员希望小组的信念、目的和成果可以延续下去,以下是一些吸引及维持组员的方法,是一些自助小组组员累积而来的实际经验。请记着这些只是一些例子,「自助」的基本原则是小组以其本身一个整体,通过讨论,建立自身的解决办法,来鉴别及解决它遇上的问题。% G9 l( Z; E4 G  K; J7 r, G
1. 吸引新组员
$ r+ b1 W) y5 }% [l
7 }1 ]/ ^9 z# d, o$ l
鼓励组员制作口语化的刊物,简短易读
- U' b* T! L& M* R! L% x+ `' H
l7 T  v5 z/ _6 ~# f" M5 _1 s
制作通讯派发给组员及「未来组员」

2 B; s& @( \! z0 [8 j1 cl/ }* B5 Z1 I+ i$ D& T4 V
持续不断地将小组活动及聚会资料分发到适合的地方作宣传,例:医院、诊所、教会、学校、复康中心等
' x" c& f: I/ T8 E) C: [# T
l* ^$ @8 c: d1 u. z7 b' ~
培训一些小组发言人,随时代表小组向外发言

: m" q5 R3 S( J8 ^6 J/ ^2. 欢迎新组员
" D" J/ r/ z: ?; |" nl
1 u" n1 O4 v* z/ o( o1 k
委派一些旧组员担任「大使」,好记性的,能记着新组员的名字,聚会时专责欢迎和陪伴新组员,并介绍给其它组员认识

8 i& E9 x$ I1 C' m# t' ?l
; S" J" k6 X+ x1 b* j7 X
配对一新一旧组员,先由旧组员联络新组员、与及聚会当日负责接待;熟络后二人可合作负责一些任务。

% _. r8 C5 p! H2 g1 b# ll1 o+ e+ D+ m) G
在聚会中多分享小组的历史、有趣的事情和人物,使新组员产生归属感
6 V# b6 [9 z' {# y
3. 维系组员& e4 D& U$ m) L6 Z9 w% K" y* g0 \. j
l
. `- O# |" F& y$ i% a: g
定时用电话通知组员聚会的数据,记着要经常更新联络的方法
9 O. ~: t4 G2 ]' s
l
! G+ B9 m5 d6 ~' }& X- A" J
如有需要,及早安排复康巴士

4 \) n3 ^1 D" u0 r' sl
$ i! F; ?; q3 V0 H; w& ^! c( J6 Y
保持聚会的乐趣,内容多样化

$ U. `2 l' n9 e0 q/ |9 p2 Ql
! f) e  \! j, Z+ u* D8 g
鼓励组员分担领导的工作,使他们感受小组的不同经验及欣赏自己在小组中的贡献
6 D$ i" @2 Z! J, `" ~# z( r6 Z/ c
l
& x' Y/ P9 o4 v# i" I
聚会中准备茶点、小食

- Y; _. T; o; [  W# v: _
  w1 t! F  g' R5 d% ]鸣谢:新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册会员

x
备考
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2024-11-24 01:28 , Processed in 0.046627 second(s), 8 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表