/ }) m% y0 o! P& `重点总结
r: j& l1 o( ]# N若两位组员于讨论时出现对质/激辩的情况，可尝试总结双方的重点，让大家有时间冷静下来，重新展开讨论。& z7 M. T2 u G/ i+ L
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有策略的鼓励
0 F7 m$ y$ g* x当一位组员在讨论过程中成为「一言堂」的时候，可尝试肯定对方刚才提出意见的贡献；并邀请对方先保留未表达之见解。然后鼓励其它组员对他/她刚提出意见作出响应。) s) @ ]5 {, W
2 d4 }; e4 r/ M, o加以肯定
. e$ L5 z- e0 c, a' L当一组员多次重复某一个意见时，可先肯定与会者已听到对方的意见，并重复其意见重点，再查问有否组员有需要作进一步的讨论/澄清。
# G1 F! n+ p* n: f1 l/ }! M# v u
; G+ |* C5 V% E$ H, m$ k8 n% `- J谢绝插咀& J6 U* s5 E% T9 E, j6 z
当一位组员在发言时被另一位组员打断时，应立刻介入，并邀请那打断他人说话的组员多给对方点时间完全表达其意见。
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提供尝试
2 {$ l; K7 X/ V7 ^0 G R, C6 d当一位组员不断提出质疑时，先肯定对方的感受，同时尝试安排一些对方关心而可完成的事工给他/她负责，使对方能多从正面考虑及引导他/她作出尝试。" g1 f! n$ U- e) n! D" G
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发表于 2009-11-13 10:52
