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发表于 2009-11-9 18:59
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一、社会策划模式概述
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(一) 概念:4 c$ J2 x' @5 G$ H6 d6 o" ?
杰克 罗斯曼:强调有关实质性问题,理性、精心策划和有控制的变化是其核心。
# ?' J& a/ y/ y7 W7 d2 K地区社会服务规划的定义:在多种备选方案中选择一个能最大实现决策者的价值的方案,这个选择是在根据综合分析各种可能方案和它们的结果后作出的。5 p, F @- W# `( B- I( k
地区规划的含义! A6 D- |! D; j
(二) 基本假设- C; [3 s' B3 X" Q
1、关于人的假设:认为人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。在理性原则指导下的人际互动会带来社会活动效率的提高,个人满足手段的增多,个人需求的满足等;8 i" V' Y, E6 U, {% l$ s- V, r0 @* t
2、关于社会的假设:认为社会系统是建立在个人之上,而又相对客观、独立的一个系统整体,有自己的边界,有自己的平衡机制,有自己的分化增长机制,各个子系统通过能量交换实现自己的功能。当有外部冲击的时候,会带来社会系统的失衡,但是系统会通过调整逐渐恢复平衡,并提升原来的系统失衡的水平。
! A- t4 c9 g; Z+ M/ G 3、关于行动动机的假设:认为人是理性的,有认识能力和能动实践能力,人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益的最大化增长。认为人必须进行管理和规矩,这样才能带来社会的秩序和合力。3 M: ]7 ]1 y& l+ A/ h$ d0 W1 ?* |
4、关于发展和变迁的假设:主张通过对社会发展规律的系统研究认识,掌握社会发展的内在规律,然后统一计划、管理,促进社会的发展和变迁,或者说是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的社会工程论。! E6 b( i* `+ p
(三) 目标
* z4 r9 ~! _2 U5 i7 s+ v, H 1、社区建设范围的规划目标
' A3 n! `) k9 s. [ 2、社区组织建设的目标$ V& _$ T% H0 L& }% Q
3、社区建设管理体制和运行机制的规划目标
+ p1 ^/ z. `+ I N3 Q y# Z |+ c 4、社区服务项目的规划目标
! Q' U4 P$ D% F/ e) i7 i5 W" Y& z U
5、社区建设人员队伍的规划目标
+ x( h) {6 u. Y5 ~7 \ 6、发展
; k) ~3 X# d' i6 \ d7 u 二、社会策划模式的任务与策略9 [: m1 {4 l( @* F2 n' s
(一)任务内容:针对社区中的问题所进行的有目的的收集资料、制定服务方案、理性选择最优方案提供服务给社区。
8 S2 o6 g7 G# M6 q8 a) B 社区资源开发的规划; C+ N4 _3 N% {1 }8 s) ?
社区基础设施的规划;
! h5 g8 [; X# p6 f& i3 a/ Z$ G' x 社区服务设施的规划;
& a4 J$ x& G8 j6 A3 g4 b- B 社区组织建设的规划;& [5 Z3 k" r: X' `' @2 ~: x% U# p
社区文化价值建设的规划1 @" _. e5 F( c! ^, }5 k( A' v
(二)基本原则和策略
" D" b; H( e+ S* b+ \$ e* Q7 {" i 1、基本原则:收集事实和采取逻辑性的步骤,设计出理性和可行的合适的服务方案。
; v: j G! `0 c# a. q+ G! k, d8 V 2、工作策略
e/ I% p$ s6 x# z 理性-全面主义
& l! {0 |# }9 |6 t" r) e( W4 a0 f 渐进主义
6 S: [5 W) `. ]& Y" F 最适宜性决策模式 S* G+ P3 @4 }1 P
混合扫描决策/ K& q z! _$ Q
3、具体的策略措施
- l2 o- _8 q4 x h1 W2 C 理性技术性措施:调查社区的问题,收集事实资料,比较分析方案的利益得失,选择最优方案,学会组织管理,落实方案,监督方案的执行,评估方案的成效。. u: \* I/ D7 o- G! G& b
2 ]4 `7 y. W9 W7 J0 t
社会关系措施。
( k; ?5 i' b3 z) ]+ i6 g5 u5 V 三、社会策划模式下的工作者角色和方法4 q% V3 o4 y$ r: ]2 s; T Q4 Q
; H; E6 G" G7 S$ L( F; h
* x+ e+ W# S8 y3 Y
(一)角色
* w6 |2 v- e1 b# c6 A, ~0 r8 ]& i 项目的规划者
. J+ y4 I3 ]' e* c7 y. B/ ?/ X& W 项目经理9 ?9 ?. U# C @2 O6 K6 Q: ^
监督实施的角色- h& c" w% \3 V+ M# S7 r- ]/ j
专业人员的协调角色
0 V5 B! V2 y7 [3 m& R% t 动员居民参与和反馈意见的角色
' f( B1 B. L C, L- T! x8 y 基本步骤
+ ]! j' j9 {3 M" k' W2 K2 @; _- V- E 项目策划:澄清规划机构的服务理念和规划者的能力;; m* x, T F$ Z. C( G
社区问题的调查分析;
+ N2 S7 n/ h, ]& W 需求和目标的界定;4 h8 W4 u, i& U- J
澄清自己可动员的资源;
0 f8 m, z; V' a2 c 服务方案的制定、分析和优选;
T5 p' _* N% K6 c2 |' Q6 s 方案测试和调整;
) y9 L( ]' Y3 u1 M+ @; @( J: a9 \/ u) C 方案的执行;+ u$ l" w$ k5 ?6 {, K% b. E0 h
方案的反馈和调整;
. Z1 u3 w$ P& Y) n 方案的评估
: w! J1 I( T S, F (二)工作方法! D6 d1 \6 w ?% X3 @' m0 @
1、调查的方法1 \: H# Y# z# J) v2 v1 ?- s1 u
2、服务方案制定和决策的方法: @, F7 n! U" \
设计组成:目标;服务对象;服务的形式和手段;财力安排和人力安排;服务活动时间进度表;
6 Q- X* s2 P: q+ P4 e- @7 F' j# Z服务方案的优选方法
- o( w! U! N: s$ i, M 3、方案的实施管理方法( R7 C2 i, i. g0 V. N7 Z y# b
4、方案的评估方法 |
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