求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
6 ?# Z, w" W& L5 Q8 [; n如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
- ~/ p- P) S5 w& T' m! L. s3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
' n  G- B8 ?, J# F! D4 A4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
. l8 I% P/ \* |- W( Y6.使用易于理解的语言。
/ b- v( P# m( u( H1 C) \3 _' d3 E7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
! b) H( i+ I$ u# D（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
% O- M$ k; l% l" i: R（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
. _$ F* V1 b% {: m学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂