求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
" O, h7 `! N* U1 Q) R( C/ }, v* O6 `如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
- F1 Y0 F1 M1 p6 Q  i* G面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
. Z4 a/ g0 Z! _3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
) L* H7 x: g% N( D# {  e7 n, [; h4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
9 Q- d' X4 O( a, X1 M' z) Y6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
, s1 c) J, a$ P9 t# b& `（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
. U/ b3 ^6 R% }. s( z（2）。不明白时用“同理重复”。
; ^0 ~+ O- c$ z; x（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂