求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
  l4 C' e8 s0 j. R$ \. V如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5 t# |" f  h; o" |$ y5.平等地看待案主。
0 ~2 X) l( K0 O6 e/ V" a  q6 |6.使用易于理解的语言。
1 F4 m! f9 }/ H7.要掌握好聆听和提问的技巧。
* _* Y) F; u" D8 E; B8 ^  [9 }（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
1 H! ]  d$ D& K（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂