求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
5 M5 z) Y7 P$ ~& K% `如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
* d* W: [# y) B7 ], ?2.让案主确信社会工作者的能力。
) Q4 c. |- {& r) ?- V7 x3 }3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
/ k6 s/ |2 T8 r! w! I2 E+ d# [9 Y5.平等地看待案主。
2 J8 V. t& `8 U1 Y8 U: d" d  z6.使用易于理解的语言。
1 V4 Q' U3 p5 t. g/ o7.要掌握好聆听和提问的技巧。
' {! b5 b6 f1 \; F4 i- O  O（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
& r0 H# Y' `7 [# E8 M, D: |0 s( a学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂