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一、主动性
" Y5 v3 e* {' ?6 W( L2 \ 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
1 A/ w5 M& I& I' h 2.你工作上最大的成就感是什么?3 i+ l p+ M1 {5 |4 C3 R- w
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?8 e! d) m0 n4 n
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?, C- d& c) b$ u% v; N+ a
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
: t8 a w+ V9 y; e 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
- }% D) C# G& w$ d 二、克服困难的精神
, Y% n; H0 F) z; f 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。$ {" w7 b3 T. r$ K+ K
8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?, G0 h: C, ~. O. a( [, ]% O" }
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?( J3 ~; b: o) k3 L5 E, s, h1 l
10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
! N$ Y. O& v- O5 `, z5 I' r5 F8 h 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
- Q' U% l t; Q 三、毅力0 A3 O K& G" f4 Q0 {( Z+ a- x ^
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。3 L2 S5 W8 a0 g; W' O- R
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
: F* U# v! @/ g+ f 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。6 [( b8 x# h) R7 v# E* L
15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
$ M2 I% H3 x3 `; E6 A" {, k0 w 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
+ u9 p3 `9 G3 Y7 w 四、忍耐力
& I% G& i; O% k' t3 Y; m3 p* D 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?
$ @9 m3 T% J" ^6 f0 b( L; U 18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?- ~7 O& v0 e# K/ w5 m( @$ |
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
- @/ }# \ g! c: T* L 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
- t( K5 c0 }* f' _1 [8 M 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
) O; W$ j2 m8 } q: @1 x 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
7 o: N5 n8 E- z e- j4 t 23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
: F0 Y, ~" r& |# T 24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。; }9 ]2 e) Q4 N0 u/ u2 G
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
9 h9 W" x0 r; @- L# h4 V1 [ 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
- q: Q+ z6 v' ]* s6 }( D4 h4 ]8 a 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
. y: L$ |6 ~- I- r 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
@" l8 v3 x1 C- i 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
" ?3 |; k) J' _, F8 ?1 R( s$ Z 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? 3 a7 h+ X4 q7 k$ w% y( _% w
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