【上海】90后社工遭遇“鸡毛蒜皮”怎么办？

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90后社工遭遇“鸡毛蒜皮”怎么办？

90后社工遭遇社区“鸡毛蒜皮”的事，该怎么处理？前不久，鼓楼区中央门街道举办“社区书记论坛”，请经验丰富的老社工一个一个案例剖析，传授应对“秘籍”。

　　社区一“空挂户”早就去外地生活了，最近又找到社区要低保，怎么办？老小区一楼没有防盗门，所有人家“入户电线”被盗，如何处理？要装防盗门，有的住户不愿出钱怎么办？社区一独居轻微精神障碍患者，常常深夜扰民，怎么办？

　　中央门街道党工委书记陈海涛说，这些棘手问题在社区经常出现，年轻的社工们没什么生活经验，街道决定，组织“社区书记论坛”，让老社区工作者手把手教90后社工开展群众工作。

　　面对病重“空挂户”，紫竹林社区公共服务站站长高爱平说，一安排吃住、申请临时救助，二说明困难、搜集证据、申请低保，三联系医院、及时治疗。

　　面对一楼个别住户不愿分担单元防盗门安装费用问题，新门口社区公共服务站站长李少华说，最好的办法是不断谈心，摆事实讲道理。

　　面对独居的精神病患者，模范马路社区老社工季园园说，对他们，首先要关爱，找到他的亲属或者原单位“熟人”，针对病情进行引导。

　　据悉，“社区书记论坛——社区工作案例分析交流”经验，已成鼓楼社区工作一个新品牌。

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