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本帖最后由 东莞清流 于 2012-12-24 09:53 编辑
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/ F( d2 ]4 Y8 S! X5 g 大学生当社工1个月即辞职 一天忙完“累得不想说话”" ] k" J- H9 s x K
2012-12-22 09:01:27来源:无锡新传媒网 无锡日报
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近日,从南京人口管理干部学院社工专业毕业的小金,在风雷新村西片社区应聘当社工不到一个月就辞职了,她离开的原因是“工作太辛苦,待遇不高”,像小金这样当社工短时间就改行的不在少数。该社区的社工范向群对社工工作的辛苦也深有体会,除了白天忙于社区事务外,晚上还要经常加班加点,为社区特殊家庭提供上门服务,一天下来,她有时累得回家话也不想说了。社工在我国作为一种新兴职业,社会的需求越来越大,因而被称为“朝阳职业”,但却难以留住人才,个中原因发人深思。
7 e4 b5 n% |6 X) m/ ?( x& h- d+ M 社工缺口逐渐扩大3 i: N1 m4 W! h5 Z" n8 m1 J1 e
随着我市经济社会的发展,民生保障要求提高,催生了大量新的社会服务需求,单靠传统的行政方式已很难满足和适应居民群众的需求,建设一支高素质的社会工作人才队伍势在必行。' J4 l# t9 f- y$ H
在西方发达国家,平均不到1000人就有一位社工,在我国香港,每500多人即有一位社工,而在我市每2000人中才有一位社工。数据显示,我市社工流动率较高,约在20%左右,这进一步加大了社工的缺口。
9 |& \& V5 L9 n% m2 Z# r& h 据了解,目前我市的社工专业服务范围已经从社会救助、残疾人服务、社区矫治、犯罪预防、禁毒戒毒、劳动保障、社会福利、社区建设、慈善事业逐步向司法矫正、就业服务、卫生服务等领域拓展,服务对象也将从困难群体逐步拓展到所有需要的社会大众。服务领域的拓展,必然需要更多的社工人才。
; s3 Y D4 B; {+ ]- j1 x y9 { 近日,来锡的香港资深社工督导梁嫣红表示,无锡社工的数量确实还有较大的缺口,这会导致一部分有需求的人群难以及时得到服务。同时,由于社工数量不足,就会出现一个社工同时服务多个对象的现象,超负荷的工作将影响社工的服务质量,因此,解决社工数量不足的问题不容忽视。8 A5 P" w( T0 @: S
社工工作压力不小" N$ p# ?( z0 ?$ G. J3 m2 }
采访中发现,导致社工流失率高的一个重要原因,是工作压力较大。社工服务的对象大多是特殊家庭,这些家庭刚开始往往多有排斥心理,如何打开他们的心灵,往往需要一番周折。) g( a. L3 R; [: Y, o, x# ]( {
馨福家庭社工服务社社工林月萍告诉记者,她所在社区的陈阿姨,失业在家,离婚多年,儿子从职业技校毕业,患有抑郁症,不愿找工作,属精神残疾二级。由于家庭困难,陈阿姨心情不好,情绪不稳定,不愿接触他人,非常自卑。林月萍刚开始几次上门,均遭拒见,但她没有放弃,后来母子俩终于被她的诚心打动,接纳了她的心理疏导。如今,社工不但帮陈阿姨申请到了低保,还让母子俩树立起了生活的信心,变得乐于参加社区活动,两人最近还找到了工作。, o9 L1 }- g% ?
除了经济收入不高外,被帮助对象不理解等因素也让社工在情绪上产生压力。林月萍坦言,社工接触的多是弱势群体,面对服务对象的诉苦、抱怨,社工的心理也会受到影响。8 A- l7 y% q# ]9 V* B
后西溪社区的社工孙芳表示,作为社工,她的工作压力如影随形,为对象服务要设计出合理的工作计划,再到后期的实施,每一个环节都要科学合理,遭遇到别人的误解是常事,刚上门服务时,服务对象还以为她在推销产品,她最大愿望就是工作能得到社会认可。
! ~$ T' B9 J) r1 w 另外,无法保障服务对象需求得到及时满足,也让一些社工感到了压力。有社工表示自身也需要“充电”,以便能充分运用专业方法和技巧为服务对象“把脉号诊”,提高服务效果。
% E, h$ N* g, b+ h7 ]9 x 建立相应激励机制: b3 e( c3 N) F% v5 O8 b& Z o5 Y
记者在采访中发现,一些社工希望建立相应的激励机制,以让他们觉得有奔头。而目前的状况是,社工的社会地位偏低。特别是服务于残障、智障、精神病患者领域的社工群体,很容易被社会看成“不体面”的工作。虽然工作辛苦,但收入不高,在无锡,社工的月工资基本上是2000元左右。值得一提的是,我市有些地区已意识到稳定社工人才队伍的重要性,并开始建立相应的激励机制。崇安区民政局局长徐向林告诉记者,为了留住优秀的社工人才,该区已开始探索建立社工激励机制,拓宽社工的发展空间,除开展优秀社工评比外,还腾出一部分事业编制让优秀社工进编。去年,还通过“公推公选”提名1名社工为街道办副主任。
* D1 g/ j( R# S; ? 昨天,江南大学社会学教授李弘毅表示,社会工作是一项专业性很强的职业,也是一个高付出的行业,由于服务对象特殊,所以社工需要承受的负面情绪很大,再加上薪资待遇低、上升空间不大等方面的原因,社会工作行业留不住人才,也较难吸引优秀人才。因此,建立相应的激励机制,给予更大的成长空间,适当提高待遇,同时要让社工从烦杂的社区事务中脱离出来,专门为相关对象服务,以减轻其负担,并形成理解社工、尊重社工、支持社工的社会氛围,才能稳定社工队伍,并吸引更多的人才加入到社工队伍中来。(记者 张安宇)7 E9 ]$ r/ ^7 S5 n
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原文链接:http://www.wxrb.com/node/kandian/2012-12-22/9B685F2I4390466.html & F; D7 J3 W6 K
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