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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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3 F# H* _1 b! s% y8 v 管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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3 Z1 ?% L" p! t. e- a: |0 a 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 ; ? h( ]' Y7 M( _& S" i
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 " H# V$ B& C9 L7 p
& \% E7 O5 G4 \; _ 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 # @4 [- Y+ ]& S Y0 D
! C, p: K. e8 T8 d 建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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: S2 @, s4 e4 B! q" s& N$ S 2.不要总显示比别人聪明;
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3.让对方作主角;
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! \" F5 i& ?7 N7 p8 _+ c/ R; p 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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: F8 p: o/ E! g9 G! R+ c 5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好; ' a8 Z: L# l4 K2 ?( l' D$ K
# p4 y; H* ~0 ~; u! V: H; T7 J0 O 7.刺猬原则――保持适当距离;
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}5 S3 K0 t8 w 8.树一个敌,等于立一堵墙; ' b# {$ h4 {9 N9 ]
# X! K' N, z4 m+ V1 _( K r 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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4 G! F! T3 a' R2 Q# k B( Y 10.失言不如无言。
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0 ^& u. i U$ K2 i- S 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? : Y) u0 H1 R7 ^
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ J8 M1 f& J# c+ }! A4 x2 ^
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? + G8 x0 O% X7 O/ u
" Q$ \" L8 F, n- ~! { 4. 我在人际关系上承担什么责任? 1 z# {" u# X4 U9 o3 \* d
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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8 y" L1 d$ l5 E- J0 p3 s& t 管理者密码
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* N- E- g+ f- s( g4 D8 F6 z0 c 1.每天读1份报纸
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, R. g* \/ R* S 2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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; p2 q1 a& \9 F( E% n9 u4 i 4.每周参加1次业务部门例会 ! K1 ]1 f! v; B6 d- i% q% R7 b
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5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 7 O0 x2 B& P, K1 K" d
& P. x8 c4 ^3 |" g 7.替员工保守秘密 ) W, @; J/ o) l( b! N
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8.外形整洁端庄
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! q$ r- V5 l7 M 9.不怨尤,不比较,不计较 : P% a# `# B% `9 e' T
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10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处
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7 U& n9 s( L* n- d 13.谦善待人 。 ' C% U3 t U9 f2 g: {
6 r% Z) C2 C' e 管理心理学:20分钟黄金法则 : N( `! R6 K8 P1 v6 k
: b. R" y3 C0 P! B 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 % |6 {3 M" n6 {
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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: j5 Y+ \2 h3 F- Y# m 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 7 F& k2 [+ M" G; Z9 U- l
# a; b; \' o0 I$ W 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; L# c& T4 {) G
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。, x3 D+ e. X' K$ \0 o7 G$ }( X1 [! S
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