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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 $ N& N) q5 s) z6 n- h" {. y
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。6 D# O# Z. ]2 V, T; I" N; _
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- y1 v/ {; g3 r4 g# y$ k% a: E( |- n 管理心理学:一件事的启发 * ^& p# r) j$ D m' \! Q
( l" T, O, z2 G& ?6 x 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 , @2 n, B F3 Q" M) j; b) T) _
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 , n+ W1 E" b/ Z0 c: y
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 3 c# z- }1 ?2 i2 a4 D' |; y
0 L: Q3 O6 h8 H+ R1 b 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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! D) J0 T' O7 A: X; Y 建立人脉规则 % B& m5 l/ h d9 }9 t5 C
- Q; ^& d1 J m5 S 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明; 7 n" T! v# D# W" v
- i; R) N& }! ]% r# E( o) g 3.让对方作主角; ' b3 J! u( o+ c) e# f
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4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢; ( p+ c$ Y; ?$ _1 a! p) y' W& M
( u5 ~2 q$ Z9 h$ l/ h5 A 6.锋芒太露,下场不好; 2 m' Y% S m5 z9 @
# s- R. W, D% p0 ~& I& s2 W 7.刺猬原则――保持适当距离; 7 N3 P5 ?$ ]* j" r; @
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; * o, M; q$ ?( c' K( t, c
: i* G1 b" }" p% d, K( Q1 E3 @ 10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ) Z" h- v6 [7 I7 u: S. M8 s
" W& X/ E* V) B* A5 ~& v5 W 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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4 j( u% g) Z2 V. H) h 管理者密码
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1.每天读1份报纸 : O; O+ J5 z( Y0 T5 I" @
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2.讲话简明扼要思路清晰 5 ~3 b- o" X2 ]. }$ @- ^8 k
5 Y' u- A5 q' c: L 3.每周十名员工进行沟通 ' B9 G6 \9 H( q' G8 n7 ~
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4.每周参加1次业务部门例会 0 r: `, r# _) ~; }
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5.掌握时间,作息规律
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2 H# z V( W" b" G g! A0 o1 ?% v 6.包容之心
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+ {3 k3 w1 I8 ]! |! y 7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄 ) o! y$ [4 G) H! V- A: `, W) f% @
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9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处 0 r j/ ~2 g# a
/ j# ]3 X7 |- z: p9 E* K 13.谦善待人 。 ( t8 g, R' E& c- E9 l, z* m
1 W! @: |9 K5 z) b; D 管理心理学:20分钟黄金法则 ; T+ i8 H2 B$ `, F& O
; ]; `2 P% a' s8 v% D+ N 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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1 n# w9 O q$ V9 D# {2 a 员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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2 e7 @; N1 y. t; K5 q 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 4 y# @- z- o( w6 J$ h
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; # v8 ]+ y5 |' }
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。+ l3 B1 q$ Z( N/ `3 _
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