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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( Q. K3 x5 x( ?0 @/ D7 k
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。; r. `' [/ N4 u7 M9 l/ `! Y1 j
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) a, [; x: d% N' l0 Q& y5 F0 Z 管理心理学:一件事的启发
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! d5 b9 v% B1 p! t" ?0 U 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ; u* `' y$ D4 W' O& \- H
2 b* Z, k e0 R2 g; O: z 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 ' h& M" i) s& q0 Y0 b
2 ~+ L& N3 J0 P! h" p" j; c 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 & V5 S' h+ V J5 i" s" a, M
0 i W/ J A) D; p8 A2 d* u 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 7 e& x, I9 t8 _' F3 p: p0 S
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建立人脉规则 3 d8 E0 w( t6 q+ C8 z, o
; X: ^; c* T/ u 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明;
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3.让对方作主角; 7 G' `2 G) N) j" |
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4.勿目中无人,谦虚是王道; - K W g6 R7 [' m* {8 ~! J) v
+ C' u) n& A4 r) c4 W* }+ a5 o 5.常与人争辩,你永难赢; " A' s. z" J1 y2 H, H5 I/ l
3 D$ O2 I8 @' I" m, ^ 6.锋芒太露,下场不好;
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+ J5 |" N' a, X) @! m$ a$ l 7.刺猬原则――保持适当距离; - L% r* l" L% ^) T1 N* m! w: b
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; : A# O5 t- F# Z- \
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10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?" [! z T# a9 D/ y# w4 v
( u) | Z( }( ]) I1 }' u 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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2 U8 H( F" z3 L6 ^6 X7 ]7 p/ B 4. 我在人际关系上承担什么责任? , t; Y) ~( p: D. I
/ F9 \7 Z8 `+ k/ e) F7 j 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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5 A0 E8 U$ D9 h' M$ J+ I 管理者密码
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1.每天读1份报纸
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7 I% F" x' @* r) | } 2.讲话简明扼要思路清晰 0 E% [8 H, _9 y X0 o* p
}' t* e, U& } 3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会 $ L8 s- T! [; c
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5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 ! v9 S% u' V3 R7 g/ p" O
9 T6 F+ U0 ?: {5 `- ~. Y5 m 7.替员工保守秘密 8 x4 L; w$ Y" m/ W' D( h0 |: u
% K$ m0 u1 u& v( h 8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较 ; f1 @: \$ y' U0 [( I# e3 G) v- M$ B$ J# K
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10.每月1次同事聚会
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! R. \ e8 |7 n, [3 ]- Y 11.找到解压方法 ) `1 L" B* ^( q/ C: h: C- M$ \; y
0 g& {* e5 l& Z' t7 t 12.发现别人的长处 ) |1 [* ?8 p* X2 C
; X; X1 S% L8 O4 R& R 13.谦善待人 。
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管理心理学:20分钟黄金法则 : @% S: \3 |) n& l
# ]% _1 m# @7 H# q6 y5 i- x 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 ! H6 ]) j* |$ _; L p3 p
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员工流失的5大原因
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) {) I; ^* F M; y0 u 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; & J3 g* {9 I. m- q
9 C, B. D# B0 s* O 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; ! ^' T" u$ s8 F' H1 [. M
# h' P( P |6 ~, j7 n: [+ c$ o 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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* [0 A$ Q5 A+ v2 ]: l 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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