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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 $ N& N) q5 s) z6 n- h" {. y
% o! q# C; [* W- g. W5 ~7 `- c
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。6 D# O# Z. ]2 V, T; I" N; _

3 Q% H( @" O( K# Y+ p: n& u
- y1 v/ {; g3 r4 g# y$ k% a: E( |- n        管理心理学:一件事的启发 * ^& p# r) j$ D  m' \! Q

( l" T, O, z2 G& ?6 x        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 , @2 n, B  F3 Q" M) j; b) T) _
/ G5 D( n( o& e# L4 j& Z
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 , n+ W1 E" b/ Z0 c: y
4 Z* w0 M0 j, B: H# j) C$ O8 W
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 3 c# z- }1 ?2 i2 a4 D' |; y

0 L: Q3 O6 h8 H+ R1 b        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
; K3 X- p% U+ n! v
! D) J0 T' O7 A: X; Y        建立人脉规则 % B& m5 l/ h  d9 }9 t5 C

- Q; ^& d1 J  m5 S        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
" j* U, R% @4 B: X. z: @& A3 L4 l) D- z/ s, q
        2.不要总显示比别人聪明; 7 n" T! v# D# W" v

- i; R) N& }! ]% r# E( o) g        3.让对方作主角; ' b3 J! u( o+ c) e# f
1 c" D5 r) E8 O  i, ~
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
1 u. [9 P2 H( c, Q- x) }/ r9 O- w" ~$ I% U; M8 M! J7 S0 E7 E
        5.常与人争辩,你永难赢; ( p+ c$ Y; ?$ _1 a! p) y' W& M

( u5 ~2 q$ Z9 h$ l/ h5 A        6.锋芒太露,下场不好; 2 m' Y% S  m5 z9 @

# s- R. W, D% p0 ~& I& s2 W        7.刺猬原则――保持适当距离; 7 N3 P5 ?$ ]* j" r; @
- D; W/ |# X5 U/ M( b  _* Q/ ?
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
, d% j- G! f: N  }# ]8 z' o7 f* e5 @: E- {. f# H$ Y: b, b0 q
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; * o, M; q$ ?( c' K( t, c

: i* G1 b" }" p% d, K( Q1 E3 @        10.失言不如无言。
# q1 _0 X; @- a3 b% |, q4 S1 _5 W, v) \+ r
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ) Z" h- v6 [7 I7 u: S. M8 s

" W& X/ E* V) B* A5 ~& v5 W        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
! x- m! H5 `% J' Z! {* e6 y' t5 t. `( q% S4 X  U1 [* T
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
( U; L3 w5 a8 N( y/ N, m: i: A  n0 ~/ `! A3 r# I1 J' K
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
$ n3 N/ S4 E% i% Y# g# E( V3 B2 t. T  ~/ j( u4 v
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
' u# b- M4 M" D9 [  l/ Y2 R3 {5 ^4 n: D
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
  W; b2 C& ^6 p- v. y- r1 M9 G: y
4 j( u% g) Z2 V. H) h        管理者密码
3 \6 j! D+ Q% C  M! z( G5 e+ `1 R: x) u! j
        1.每天读1份报纸  : O; O+ J5 z( Y0 T5 I" @
; T% G0 C; E  g; P- E
        2.讲话简明扼要思路清晰  5 ~3 b- o" X2 ]. }$ @- ^8 k

5 Y' u- A5 q' c: L        3.每周十名员工进行沟通  ' B9 G6 \9 H( q' G8 n7 ~
+ c0 |: j! O" a
        4.每周参加1次业务部门例会  0 r: `, r# _) ~; }
9 t: [+ a5 l1 J* T; T
        5.掌握时间,作息规律  
' L& f" A! D& N& R7 F& i
2 H# z  V( W" b" G  g! A0 o1 ?% v        6.包容之心  
+ Z6 s$ d5 o8 j( f) F
+ {3 k3 w1 I8 ]! |! y        7.替员工保守秘密  
  K$ E, _/ ?- s! n9 v- v( {% Q- D6 q
        8.外形整洁端庄  ) o! y$ [4 G) H! V- A: `, W) f% @
4 R) G0 J0 R- w4 V: c) V
        9.不怨尤,不比较,不计较  
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        10.每月1次同事聚会  
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        11.找到解压方法  
, Q% J# ]1 _8 F: k$ X& V1 ?% j2 j; t* r8 i# F# t. w( }* @  q( `( p
        12.发现别人的长处  0 r  j/ ~2 g# a

/ j# ]3 X7 |- z: p9 E* K        13.谦善待人 。  ( t8 g, R' E& c- E9 l, z* m

1 W! @: |9 K5 z) b; D        管理心理学:20分钟黄金法则 ; T+ i8 H2 B$ `, F& O

; ]; `2 P% a' s8 v% D+ N        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
0 X1 F; J  m( v, q( C
1 n# w9 O  q$ V9 D# {2 a        员工流失的5大原因
9 u1 Z3 o" P# Z. X" w( s2 }$ B) |; T% w8 c, N2 G) q
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
5 S. L' \7 v9 j8 Z- j9 w. Q8 U3 p6 o" L8 k6 j, T
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
4 c0 }8 O) z1 p* E0 Y; \
2 e7 @; N1 y. t; K5 q        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 4 y# @- z- o( w6 J$ h
8 z+ `7 [0 e2 D3 `* X, s
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; # v8 ]+ y5 |' }
' K+ N! G: r7 ]2 g4 C
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。+ l3 B1 q$ Z( N/ `3 _
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