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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
* {( t( C! b( O) E, ^: B+ V
# ?8 \1 m$ j& Q- }  H0 Z导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
  R& J8 a9 L4 V9 n) A. q
: F$ ^% @/ x  E7 b
/ G0 M" _" U1 m# C
        管理心理学:一件事的启发
* {- e$ r0 X. w( O% S& ^4 W
- Q( L& M0 I7 b7 X! X: O        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 * r8 @4 T( I" E9 @9 J0 k3 [5 j/ g8 R/ ^

, B! {9 X- t6 P# k: H5 Q5 d8 ~6 {  i        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 7 u/ q+ p' K% X0 t6 s2 p
0 r5 g  w( D' H) b$ H
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
- o9 ?5 K: k6 M% n3 r4 Y& {4 c! U/ x& @5 @
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
% ]7 I2 H8 P1 K" A# H( `4 b# y, U
6 j1 t9 s" t' m* F        建立人脉规则 1 O9 y* Z& m% y* R$ v: [% {. o# d
& v, f$ A0 s2 b6 p/ k9 m
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; . n7 w% q3 R; v7 P5 c! _0 E+ D
! N0 x( O$ |" L$ Y, I( S4 w
        2.不要总显示比别人聪明;
) y8 q0 A- \4 Q. O1 n
( N% N# h! ?) _  p9 U        3.让对方作主角; " @9 E  |+ X/ @, B" @
  R# A, q8 q' `1 H# b
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
) `, ~9 A  f2 m" Y  P
1 t4 @5 D0 U, y  Y/ B0 B        5.常与人争辩,你永难赢;
# M; f: l7 e* k) V" R1 h7 C, t6 k) P
  @: C8 X7 o4 x, v        6.锋芒太露,下场不好;
2 r; Z  N' p8 W' A3 E5 m9 }8 ?6 k& `* a0 e3 A/ g& t
        7.刺猬原则――保持适当距离; 6 S/ r+ |4 a+ w8 A- ~+ ?) u* f( I& q

, [0 V" F! O9 T. u) N- k2 w        8.树一个敌,等于立一堵墙; + p5 F' s- X1 l/ s

, E2 z) K4 j* u; a9 v1 U7 `9 h        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; ) E) l7 T+ A2 T0 X% T, ~  T1 e

- w  w8 y+ \, _( ?7 C        10.失言不如无言。
& ?( a' g1 v# t7 `0 r/ \* d
& @6 ?/ d- P% t* e/ r" P! W        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
& g: U; V# `$ e  r; L
6 W9 f, |$ h; F+ L7 v7 X* Y. S% @, V& h  p        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ D# J+ u7 R, O3 T

" t1 y$ |3 |7 z% L# |' l        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
5 }0 f5 F3 v1 S2 Y+ G1 o. |
# ^0 g% S5 J7 k4 n4 L% y        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
6 H) v5 `( B4 X6 z. @/ L# a
4 u5 n4 w/ t+ l! I* }! R4 k* W        4. 我在人际关系上承担什么责任?
' D+ D3 G1 e5 K! u$ I* i$ r. u3 A2 j! @
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 5 }2 Z# ?' D" F2 Z
- `$ X6 b- X2 m# K6 g+ v. |: T
        管理者密码
  p, H2 u9 h2 I! @" `* @; k4 t! K5 [, G, `1 Q2 d5 B3 |' B3 i
        1.每天读1份报纸  & T9 U( @7 l8 n7 C( E8 x8 Y2 `' F
8 {) ]! C5 ^: ^$ @
        2.讲话简明扼要思路清晰  
) g/ e7 g( Z  M$ c- G! P
0 ~5 G+ ?4 `" T! }: r7 e7 ^8 I/ {        3.每周十名员工进行沟通  3 A- s% m" o1 X5 `/ [- y& m" s

0 X) E$ q+ o- l$ e2 d7 F        4.每周参加1次业务部门例会  6 R5 x2 \- b9 l
& n5 s1 q6 m2 ^' M
        5.掌握时间,作息规律  0 Z3 t/ M1 i, F" R1 i- B
3 }; ^! T: ]5 x
        6.包容之心  
$ ?3 f; n6 y5 a7 e  k8 O# c  N+ g. w& `6 M; P
        7.替员工保守秘密  % K& k7 b4 d; Y# I

. k' Y/ F) K: F: O# h6 w$ L; Y        8.外形整洁端庄  
5 k* Z) r8 e: A/ P) G; a0 z* N9 h8 |2 w
        9.不怨尤,不比较,不计较  # H( f3 J! {3 Z; R' o
9 E2 o, U6 E# i- s
        10.每月1次同事聚会  
" X) w9 Z0 U* |4 X3 |" U
: S7 ]7 N6 m" [& L+ |$ M        11.找到解压方法  . H; P  s; p8 T; y
4 }" B! K5 Y( M) V9 ~9 V
        12.发现别人的长处    e; e+ X2 D/ D1 {7 [% {/ ?
. G0 W, S& n( {$ u; y9 Q+ f
        13.谦善待人 。  
/ J7 e: h3 N4 g8 D/ c+ [0 r) Y) t5 e5 S+ M- k, U' d# f* ?% [. L
        管理心理学:20分钟黄金法则 8 x3 z" i& V# i. H

; G" {4 W$ B2 }9 A& P$ B        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
, t+ \5 z) Z& g) }
" s5 Z! `# T. `0 K' a1 ]0 R        员工流失的5大原因 , M  Y8 r5 {: u" s2 }
9 f$ Z0 |9 M4 v2 F  W; a* n
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
: F& l' |" y6 R) n- w# Z( q) w# I, X- ~7 B8 H' m
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
  {6 e" ~, O* f- C+ i  G# ^
" e' q( W8 k' n; R$ a7 F, f7 R! ^        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
' I7 Q, w* m9 d$ q
# V* I  ~( ]/ I& ]6 _0 A3 Y        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 6 [, J, H, i' i9 @) [) u! M
3 U8 [8 i7 r& G  t6 M
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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