【北京】居民满意率低 社工或被辞退

安然

新京报讯 （记者魏铭言）居民满意率低于60%，社区工作者年度考核不合格，将面临被辞退风险。

2 X2 j, `: q# J+ K6 `3 `　　昨日，市民政局发布与市人力社保局联合制定的《北京市社区工作者考核评议办法》，将社区居民满意度与组织考核并重，对社区工作者坚持“德才兼备、注重实绩、居民满意”的考核原则。考核结果不仅挂钩社区工作者的月度和年度奖金，还直接关系“饭碗”。
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% e+ E4 \& R9 i, K. h* s* t　　社工请事假累计超30天，扣年度奖金
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　　北京约有3万名社工，包括在社区居民委员会、社区服务站从事社区居民自治、社区管理和服务工作的人员。
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　　社工考核分为日常考核与年度考核。市民政局相关负责人解读“办法”称，社工日常考核结果将与月奖金、年度奖金相挂钩；年度考核结果，则要作为社工续聘、奖惩、高校进修学习、推荐市级先进、干部选拔、公务员招录、事业单位招聘等方面的重要依据。

6 z- A9 u; u& `% Y' D8 F　　日常考核重点考核社工完成日常工作任务、在岗工作情况以及考勤情况，主要采取查阅被考核对象工作日志、专项工作检查、总结、考勤、服务对象评价等方式进行，一般每月进行一次。

　　“办法”规定，事假当年累计超过30天（含）的社工，扣减当年考核奖金。不服从工作安排、无故旷工当年累计超过15天，则年度考核不合格。
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　　流动人口也将参与社工满意度测评
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9 Q  ~2 O$ Y, y+ p) k  ~( Q( U　　年度考核每年一次，社区街道办事处、乡镇政府成立由主管领导为组长的社工考核评议领导小组，并指导各社区成立由居民代表、驻社区单位代表、街道（乡镇）职能科室代表等参加的考评委员会，对社工进行年度考核评议。考评委员会一般由7至9人组成，设主任1人。

$ v, L* j4 S4 t5 k3 q% m  t- a　　考评委员会通过定期发放《北京市社区工作者满意度测评调查问卷》，对社工进行满意度测评。“办法”要求，调查对象应当具有广泛性，除居民代表以外，还应包括驻社区单位代表、楼门院长和救助对象、老年人、失业人员、流动人口等服务对象代表。
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( g$ d, V! b7 P( V6 o* ^　　■ 追访
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! y$ |7 I  \" \　　社工年度考核分四个等次
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4 K. ?. @+ b! m3 L　　社区工作者年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。

　　市民政局相关负责人解读，社区工作者年度考核成绩，将以居民满意度测评结果为主要依据，还将综合考虑日常考核情况和个人年度总结、受奖惩情况和被投诉情况。
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% q& k3 V* C0 \2 T3 ~! n: [0 T0 |　　居民满意率高于95％（含）以上的，可确定为优秀等次；居民满意率低于95％，高于70％（含）的，应确定为合格等次；居民满意率低于70％，高于 60％（含）的，应确定为基本合格等次；居民满意率低于60％的，应确定为不合格等次。

　　“办法”明确，社区服务站专职工作人员年度考核被确定为不合格等次的，应予以辞退，引导其另行择业；社区居民委员会成员年度考核被确定不合格等次的，不得享受年度考核奖金，连续两年被确定为不合格等次的，应责令其辞职，不辞职的应依法启动罢免程序。

　　新京报记者 魏铭言
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; V( ^- y6 [( K. j* j(来源:新京报)
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