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心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
# d1 T) @ Y' `, Y" u) U) M+ i 要说什么?
6 d0 Q1 A& h2 a □这不是你的错。
$ @' M; h2 X7 y □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
% V0 q( _* J( C1 q1 y) j( h □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
2 y- \+ f/ n% G7 h □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 D. X q8 O/ U& D0 R
□你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 ) _9 X5 Y! \9 p1 B$ t
□看到这些一定很令人痛苦。 4 Y- [( m0 n9 z3 j8 Z% `$ a3 X
□你现在的反应是正常的,你不会发疯。
2 a4 o' }% [! `6 l2 G1 @ □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 6 g4 ~. A/ W3 M T) j; k$ c
□你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 # n8 I8 o# [/ Q5 l/ t3 W% `5 p" p
不要说什么?
- W+ `) T! N$ b( y8 c$ p6 E ■你能活下来就是幸运的了。
! j0 N8 f6 o7 `# w( F; i ■你能抢出些东西算是幸运的了。 ! z/ N5 X7 t- P# {% |) f) H6 B8 j
■我知道你的感觉是什么。
* ^0 j ?. B [1 K2 i. o ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
1 b1 I$ B1 \+ O1 Y) h9 L ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
1 \) P# I1 z/ |4 W7 O& s ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 , z6 R/ q+ u/ i" M# }
■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
$ |- I3 }5 e$ t/ f& H4 H ■在悲剧之外会有好事发生的。 8 h2 [/ U" d. ?2 j$ a! d8 F* @$ d% j
■你会走出来的。 . m. j3 P/ z0 F' F
■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 * M! l+ g" I# g! j, q2 G* A) |
■你不应该有这种感觉。 ! a& x/ X5 B P' [! t$ q
■时间会治疗一切的创伤。 8 |5 d+ p# [, Y: R
■你的生活还要继续下去。 0 n- |8 O3 Z, y# C! x: ]) J h
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