来源： 来源：现代金报
9 d5 a' n3 O* Q7 [! p$ u4 ^王方是一名80后青年，他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工，同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。" R M8 H. u* g0 g% H) g+ Q
( Z( Y6 h" F; k3 Q' G3 l6 g 今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头，用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”，但他还是“忙并快乐着”。1 t" F, v4 B H: }5 u
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昨天，记者当了一回“管事婆”的助手，发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事，做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静& {3 _- y. C& }# l
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AM8:30 上班第一件事打开电脑
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0 j8 E' r2 ]: p7 Y* n" J 一句简单的称赞累就减轻了一大半
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7 u9 Z4 r c1 p$ r) s" M) G 上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器，进入政府网站，看看上级领导有何指示，或者是通知。“如果有上级指示，我们需要马上处理，一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”- {0 ^0 P( v0 ]& g! q
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如果没有通知或指示时，王方就宣传一下社区活动，做一些信息报道。! S- i/ A- m7 q' @4 j/ l
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王方和记者聊起来：“社区工作很累，很琐碎，但在帮居民解决问题后，听到"你这个人真好！"这样一句简单的称赞，累就减轻了一大半。”* D" a" n0 G8 K3 e; I
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昨天早上，王方打开电脑后便急匆匆地又出去了，去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说，其实自己也没必要过来，只是怕早上居民有急事在办公室门口等。
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PM14:00 下午更有忙不完的工作
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# `+ l& r: o: c" T. O, `: { 只要用心做就能得到居民的肯定( @( p4 R% F: `" v# v- h
. F7 T1 a" F$ G; Z1 m$ | 早上的工作随着会议的散场结束了，本以为今天都可以轻松度过，下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了，没想到，考验这才开始。! Y, a& P; q( e5 e
' J1 r0 G( O4 d4 L0 N7 G 刚进办公室没多久，就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了，需要处理。王方这头刚挂下电话，就立马通知了物业周师傅，请求让他帮忙解决。“社工这个岗位，只要用心做，就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。
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4 a( t+ l1 _5 \5 x9 h8 @1 E 处理完这件事，王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室，又被社区书记叫住，说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。: _* O! f: r2 L9 Q2 {* W( h
7 z% i! O$ d6 z6 h! s8 E$ N 就在王方埋头工作时，记者发现一本很厚的本子，翻开一看，上面满满记载着某年某月某天，走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下，工作三年多来，王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民，其中独居老人占了大多数。
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王方从电脑屏幕挪开视线，推了下眼镜，笑着说：“总不可能一直坐在办公室里啊，得让片区的居民知道我，一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊！”
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PM17:30 下班时间延后是家常便饭
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; e/ p9 C0 A4 a* m5 K 忙起来得有三头六臂才能应付: g( u% ^' P% w0 B3 V. | ?2 ~
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王方的工作经常会被打断，一会儿有居民来问准生证怎么办，一会儿有老人来询问什么政策，一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来，记者马上起身迎接，可是等到老人提出了问题，却只能向王方求助。
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“你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
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z# z% N5 i0 a, q6 Z, L, n 临近下午4点，记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时，王方说，一般下午5点半下班，但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。6 h/ r3 J4 w N2 }- A
# |5 ^ x% @: T3 o: d( M( B7 d 跟随王方近一天，感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作，有时候似乎连提都不值一提，做起来却仍是要尽心尽力，若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话，是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话： V# s, c! k' _" ^0 S2 _) N
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“社区工作者的神经都是超级坚韧的，社区工作者的身体都是金刚无敌的，社区工作者的笑容都是和蔼可亲的，社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文，武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会，我们穿上民族服装给居民跳舞；说开运动会，我们挂上号码开始1000米长跑；需要观众，我们组成方队积极鼓掌；需要评委，我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色，却独独忘了我们自己……”! o% Q/ u; I) h+ Y( S: K
( N" [! {3 _9 z+ R. a1 m 再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意！ |
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发表于 2011-9-2 11:48
