第一章8 Z  O4 n* a4 a9 o. c8 Z 
社会行政的含义(掌握),宏观微观要理解: x  X8 E. z# w5 B 
范志海、阎更法的定义(理解)5 h( q# K: g4 b$ j 
标志性事件——1946年,英国采纳贝弗里奇的建议,建立了第一个典型的福利国家。' y1 `, P# N1 x 
 
0 N/ h0 n' i) q8 }% D% ?+ n% f第二章* p6 Y+ ~7 o& }0 k5 }3 S( Y 
社会行政的层次(宏观微观) 
4 ]: h$ G& }: T& v社会行政功能的层次(理解) 
8 u/ n' \$ z2 |0 b什么是POSDCORB?谁提出的?; I" C7 s& b3 r, F$ j, C 
 
& S7 u5 |6 G& G8 K) j$ A第三章 
0 }  @! m$ u* w2 c5 P$ c! L社会行政体制的构成(四大要件)$ J$ s- @0 l4 m 
西方社会体制的共同点 
/ o; P1 \! b! V1 W我国社会行政体制的现状、问题和改革思路?( V# n6 ~, Z! a( _2 V+ H 
艾斯平—安德森的三分法:内容?标准?依据? 
+ f3 ~+ T! A8 ~& z# H; C$ {, K3 ?- W& o7 d" t) }' m 
第四章 
/ f, D) s4 Q; m行政组织四大要素?0 n! f: \( ]$ C, S  J4 c8 d" N6 s- p 
非营利组织:含义(掌握),属性(理解)$ u3 \# K2 J$ w; ?' K" r/ Z5 b! U 
社会服务机构:概念(掌握),性质和功能(理解), 
' j( w# w" |: r1 I$ Q: h重点:领导理论(提出者?) 
% Z7 u1 p5 {, U, @特别是:权变领导理论——为什么说它好?它的高明之处在哪?体现什么管理思想?有什么启发?如何处理关系?体现了什么哲学思想?人和事?控制方法(了解)2 }7 N* e% W3 v( ~ 
 
/ |+ |" j: X+ r+ c( U/ D6 i( Q8 h社会工作行政计划(理解) 
: o& d) [! |" b- m) ]7 p% \SWOT分析法(掌握) 
" {* j) `2 g, p; L0 w6 k& B目标管理概念(谁提出的)( n+ s$ R% c+ n+ { 
社会服务机构决策(完全决策理论和有限决策理论的区别) 
3 ~2 f' I. h. r" a0 f2 v5 f+ N西蒙的四个阶段,大的步骤 
9 i' ?2 ]1 a% _6 r, g4 [2 h5 v( P 
4 e! j7 F8 ?/ q第五章! i9 K1 V, T4 Z4 C" C) ]5 O4 z 
社会项目(概念): `  g1 b$ n) L+ f' o 
为什么要采取项目制? 
+ W! N6 J( E3 q  X: t$ R风险管理的种类? 
$ \$ W3 m6 I$ v6 V% o; Y) e项目监测与项目评估的区别(理解)* g7 D$ y' U; b- V! E2 k. F( O 
个案管理的三种模式(知道) 
0 R- M8 k8 Z' P$ m% B0 Y6 f) c+ }- o 
第六章5 f5 R5 ~2 ?6 _$ |. R+ ~& B9 f: t& { 
人力资源管理——谁最先提出?主要理论内容?1 ?0 \* V* c/ Z) N/ W( p& f# m2 ] 
四种人性假设(作者、名称、大致观点?)3 a$ e! y1 o+ e2 k8 C 
人力资本(概念) 
' `# B$ R- X& d& h: C) b激励理论——提出者?( c5 N: t% K3 |6 O0 q; ` 
督导:概念和概念(掌握)7 H* s! ^" v* L7 k+ J# z: z% ~; p 
- I. P# P$ x- e. i9 C) X0 g, a 
第七章 
& Q5 E" c4 T+ p; m财务管理:; _( {0 U2 D8 m% F1 u* i- y 
经费来源、直接间接方式(理解); 
1 l3 d0 c# @; [% U, k$ [募集方式(了解);1 v6 R! s, d: F- r$ S 
运用原则(知道); 
, f' T% [8 ?' T4 R0 l2 ?会计名称(知道); 
& h: s3 y' ?- ]9 g7 Y+ A8 Z# S审计概念、原则(掌握) 
3 H% g2 k& S! m! Q9 p6 \ 
' L2 k' d$ h9 P6 C( n第八章 
- x$ U7 I8 |! L9 Z1 B3 |3 H四E、3D理论(知道)2 R! B* w$ w, c& ^1 C& [1 Z! @( k 
社会服务评估意义、作用(掌握) 
; D8 d& N$ P6 v* e分类方法(理解) 
9 G& P- T/ C  F* W" M0 s% o实施阶段要做的工作(了解) 
5 F9 S5 d" C/ q% y( Y8 w顾客导向评估模式概念(掌握) 
: m. C) B* d5 @" C% G8 d责信评估:必要性、内容(掌握)联系怎样谋求自身发展来应对问责的挑战? 
1 k9 N( P# r/ T* g, x& {  O& U' i% y8 d0 O/ l 
第九章 
& K, H: @! h. n# u: X王思斌四方面能力概念(理解) 
! u7 q2 x* K+ W  H; v社会服务发展方法(了解). n* f. P8 g2 p, R, Y+ E6 a2 @ 
组织文化含义、功能(掌握)、构成(了解) 
- \) ^$ {6 H8 i/ s+ ~社会服务机构文化特征(掌握) 
) {7 `4 ~' x4 O. q/ Z& S) r& @7 ^社会资本概念、建设方法 |