互助小组运作执行技巧：分工合作的重要性

社工哥哥

互助小组运作及执行技巧 之

分工合作的重要------「单靠一个人的能力，是不能完成工作的！」

" r* @1 a4 ~; A- M6 r+ P$ g你知道不能单靠自己就能完成所有事情，在一个强调「互助」的地方，他更不能这样做，除非你希望将自己燃尽累透！其实，如果你尝试过帮助别人，你应该知道帮助别人的感觉是非常美妙的！所以，你不能自私地只有你得到这些感觉，其它成员都有权利分享这美好感觉，他们都得要承担责任去帮助别人。

- v- b6 b7 Y$ _, ~# N很多研究证明，一个能长久运作、发挥互助精神的互助小组，都是一个能互相分担责任的小组。所以，我们要经常提醒组员，「小组的运作不能只靠一个人去维持，我们全体都需要分担」。有些组员可以帮手准备茶点，又可以在门口欢迎新朋友到来，另外又可协助你带领小组聚会。
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. I; o3 }8 J# b& Z" S. p) W, r要有效让组员参与及协助你的工作，「归属感」是最重要的因素。「拥有这小组的人是谁？」──如果能令组员感觉到小组是属于「我们的」，他们必定会花时间参与工作以防止小组完结。相反，如果他们觉得小组只是属于一个人，例如是一个小区领袖或专业人员，他们便会倾向被动，及让那人继续带领的工作。如能有几位朋友一同帮手，他们可以做新朋友的榜样，令他们知道互助小组就是这样：这不是一个人的小组，全是靠组内每一个人的积极参与！所以，当你开展第一次的聚会，最好能有几位组员一同协助聚会的工作，这有助你推广互助及分工合作的讯息。
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当你要分担责任，你需要承担工作未能完成的风险，或最终都是由你去完成未完的工作。但如果你不下放责任，表示你可能冒着更加大的风险，就是你不信任组员的能力及潜能。

如果你已经有一个运作中的小组，让组员参与的第一步，就是清楚写出小组需要帮助的项目。你需要仔细写出，因为「恐惧源于不知道」，愈清楚就能令减少组员参与的忧虑。你需要将所有的工作列举出来，而一些短期的工作较能提升组员参与的意欲。
鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)