【志远】“播撒青春，义路有你”南坑社区首场新义工培训

深圳志远社工

      3月是我们学雷锋的日子，随着深圳志愿文化的推广与普及，越来越多的居民都参与到义工队伍来服务社会。深圳市志远社会工作服务社驻南坑社区服务中心的社工经过2周新义工的招募与宣传，吸引了一大批新义工加入了义工组织。为了让新义工对义工服务与义工规范有一个全面的认识， 3月16日我们有幸请到了坂田街道义工联合和会秘书长向明明老师来为新义工开启义工知识的大门。
      晚上向妈（老义工都亲切的称呼向明明老师为向妈，下文将以向妈出现）刚刚结束在坂田小学的培训后就马不停蹄的赶到了南坑，来到办公室后还顾不上喝水就准备起了今晚要进行的义工培训。通过社工介绍和引导，向妈正式开始了今晚的培训。培训首先从义工的起源开始讲起，接着一步步讲到义工的性质，义工队伍的构成和义工应该具有的品质，可以说这些都是最基本的义工知识，也可能在很多人眼中这是很枯燥的东西，但是从向妈口中说出来所产生的效果就那么吸引人，因为整个培训的过程除了向妈的互动环节，基本上全场都是非常安静，而且现场一大群成年人每个人都拿着笔和草稿纸记录着向妈所讲的内容。一方面是向妈所讲很贴近一线义工，另一方也能看出义工们都想提升自己。“大家知道义工的站姿是什么吗？在服务中我们应该有什么样的语言去回应居民吗？”经过前面的理论教学，向妈通过一个互动环节，要大家全体起立一起来做义工最基本的两件事：行为和语言。义工的站姿是将左手在上右手在下双手贴于腹上直立，这个动作是最有亲和力也是最符合义工形象的。而我们在服务过程中的语言都有一个基本原则就是尊重你的服务对象，不是从你的角度去考虑他人，而是站在对方的角度去为他人服务。通过这个互动环节义工们明显感觉到了义工组织的亲和力。最后在向妈的带领下所有已义工一起宣读了属于他们是义工誓词。在宣誓中大家仿佛都找到了归属感。
      目前南坑社区每周二和周五晚上都会进行常规的义工招募，那么就会有更多的新义工加入到义工组织。也需要更多的义工培训为新成员开启义工知识和礼仪的大门，更需要更多义工服务项目来给我们的义工一个平台去服务社区。所以作为南坑社区的社工我们就有使命去维护现有组织和开发更多的项目去更好的为义工服务。
                                                                                                                                                深圳市志远社会工作服务社
                                                                                                                                                      南坑社区中心刘卓供稿