“伙伴计划”催火志愿服务

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“伙伴计划”催火志愿服务

不久前，张家港市近40位盲人在电影院津津有味地“看”热映大片《金蝉脱壳》。而让这场电影充满“味道”的是“金话筒”志愿者、张家港电台节目主持人吴昊在现场的精彩讲解，“通过适当的解说，可以给他们脑海里带来更强烈的画面感。”为了帮助盲人朋友理解好每个关键线索，吴昊提前查阅了所有影片信息，并与同事们进行了多次探讨。他的努力没有白费，影片结束时，影院里响起了掌声，盲人朋友告诉他：“动作片我们也看懂了！”

关键词　项目化

两年近百个公益项目“融资”229万元

这些盲人朋友能够走进影院“过把瘾”，得益于张家港市推出的志愿服务公益项目——“我是你的眼——盲人看电影”。据悉，请盲人“看”电影活动今年共有6场。而所有经费都来自东海粮油（张家港）有限公司的爱心赞助。

“看着盲人们的微笑，我们也觉得幸福。”该公司负责人郭本平说，企业有责任参与公益服务，但缺乏渠道、缺乏人手，又总是让企业有心无力。现在好了，公司只需出钱，具体的事交给“金话筒”志愿者办。这样的公益服务模式让企业省心、让志愿者安心。

郭本平所说的“模式”，就是张家港市文明办在去年12月5日创新推出的“学雷锋·志愿服务伙伴计划”。“伙伴计划”就是以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务项目为中心，政府、企事业单位、志愿者团队作为基础合作方，结成平等的合作伙伴关系，携手开展志愿服务活动。张家港市文明办负责征集、策划、发布志愿服务项目，搭建爱心资源对接平台，企事业单位对项目经费冠名资助，志愿者团队负责项目实施并接受测评。张家港市委宣传部副部长、文明办主任何俊介绍说，“三方分工合作又相互监督，有利于推进志愿活动的常态化开展。”

“伙伴计划”实施以来，张家港市文明办共向社会征集、发布了87个志愿服务项目，受益人群达25万人次；　有270多家企事业单位参与到志愿服务“伙伴计划”中，资助资金229万元；同时新增18个专业志愿服务团队，新增注册志愿者3800人。

“三方合作加强了需求与资源有效对接，推动了志愿服务项目化、专业化、常态化。”张家港市委常委、宣传部长杨芳说，一个好项目，政府拓宽了服务领域，企业担负了更多责任，志愿者解决了资金难题，三方共赢的效果恰恰证明了这一模式的可持续性。

关键词　社会化

搭建专业平台拓宽服务领域吸引更多人群

在“伙伴计划”框架下，做好志愿服务，平台是基础，团队是关键。目前，张家港市已形成了三级志愿服务阵地全覆盖。其中，张家港市志愿者协会为志愿服务团队和志愿者提供了沟通交流、培训联谊的平台，用协会负责人王飞的话来说，“这里就是志愿者们的‘家’。”

据介绍，协会拥有总队、直属志愿者组织和法人团体会员44个，注册志愿服务团队240支，注册志愿者13.5万人。各行业（单位）也建立了志愿服务载体，如文广新局、红十字会等都建设了志愿服务站。同时，该市还积极向下延伸，完善了镇、村（社区）志愿服务阵地。

在完善三级志愿服务阵地的基础上，张家港市更加注重搭建规范化、社会化的志愿服务平台，并由此拓宽志愿服务领域，吸引更多人群参与志愿服务。为此，该市设立了一批志愿服务基地，在慈善福利机构、医疗机构、未成年人活动机构、助残机构、文化机构、社区、体育场馆、公园、车站等场所开发长期公益性服务岗位、服务项目，扩展了市民参与社会志愿服务活动的途径。目前，首批10个志愿服务基地建设使用，并配套出台了《张家港市志愿服务基地建设管理办法》。该市财政每年还安排150万元的专项经费，保障志愿服务工作。

首批10个志愿服务基地中，张家港市文化中心开发出35个长期公益性服务岗位，涵盖科普宣传、美术教育、特殊人群关爱等方面。其中，科技馆“展品讲解”岗位的2名志愿者，固定在每周三至周日的9:00-16:30，到馆进行展品展项讲解、导览、引领等相关服务工作。“有了志愿者的精彩讲解，市民的参与热情更高。”张家港市文化中心负责人蓬元说。而澳洋医院引入第三方志愿者开展了门诊温馨服务、病房贴心服务等，“这不仅提升了对患者的服务品质，还促进了医患关系更加和谐。”该医院负责人王伟说。

为提升志愿者团队的专业化水平，该市依托公益组织培育中心，先后“孵化”出7支志愿服务团队。通过在当地两所高校建立培训基地，积极推行“社工+骨干志愿者+参与型志愿者”的队伍建设模式等，已初步形成近百支特色鲜明的志愿服务团队。

关键词　接地气

惠民“主旋律”创出联系群众新路径

已经实施的“伙伴计划”项目，惠民始终是“主旋律”。

孩子下午放学后与家长下班前的“管理真空”，一直是“双职工”家庭面临的难题。锦丰镇书院社区推出的“四点半学校”志愿服务项目，一下就让难题烟消云散。记者看到，穿着红马甲的志愿者们在教室里穿梭忙碌，孩子们有的在认真完成作业，有的则在开展兴趣活动。“这里已经成为了让孩子感到开心、让家长觉得放心的‘家’。”书院社区党支部书记徐萍说。无独有偶，在永联小镇爱心互助街上的“红领巾驿站”，同样也是为了解决这个难题。

“运行3个月以来，居民们都称赞这项服务。”徐萍自豪地说。“志愿服务项目之所以受欢迎，就是因为接地气。”何俊说，接地气就是要紧贴民生需求。比如针对市民强烈的文化需求，今年7月启动了“文化志愿服务基层行”，来自张家港市各文化团体的420名文化志愿者，利用周末时间，为企业员工、社区居民、新市民以及孤寡老人、残疾人等群体，送上22项文化志愿服务。

与此同时，党员干部积极投身志愿服务，也赢得了意想不到的“口碑”。作为一名志愿者，何俊参加了“寒门学子艺术特长培训”，每周六负责接送新民村的一个贫困家庭孩子到市区的少年宫参加特长培训。“参与志愿服务是践行群众路线教育实践活动的有效途径，通过深入社区、走街串户，了解群众需求，才能更好服务百姓。”

而据锦丰镇党委副书记倪慧芬介绍，该镇志愿者团队中，党员志愿者占比达25%，并且是项目从策划到实施的“主力军”。“每一次的志愿活动过程中，老百姓看到的不仅仅是一个个志愿者，同时更记住了党员干部的身影，可以说志愿活动的开展，创出了一条以志愿服务密切党群联系、促进社会和谐发展的新路子。”

“志愿服务工作既是市民参与道德实践活动的有效载体，也是满足民生需求的有力补充，更是群众路线教育实践活动的落实路径。”杨芳说。

来源：苏州日报