在蒋村街道竞渡社区,细心的居民会发现,社工们穿上了红马甲——昨天,蒋村街道启动打造“星级综合服务窗口”暨“全能型社工”活动,给各个社区的工作人员发了“红马甲”。
“红马甲是社工身份的一种标志,居民需要帮助的时候,可以第一时间找到我们。”蒋村街道工作人员介绍,除了穿“红马甲”,社工还会戴上写明工作职责的工作牌,“亮身份”上岗,“以后,我们的社工将会是全能型的。”
据了解,蒋村街道社工在入户走访中发现,对一些生活难题,有不少居民不知该向哪些部门、哪些人求助,为此,蒋村街道将组织社工进行学习和工作演练,使每一个社工都能熟知民政福利、计划生育、环境卫生、劳动保障等各项工作的基本流程,做到一专多能,有问必答,为居民解决各种难题。
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