【吉林长春】社会工作师耐心疏导帮永昌街道义和社区居民走出困境

怪咖刘怡洁

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来源：长春晚报 发表日期：2013-05-19 10:21
    一年前，本文的主人公患了更年期抑郁症，足不出户，不与人交流，一年以后，她能和人沟通了。这全仰仗于永昌街道义和社区的社会工作师张旭。

    社会工作师是做什么的？14日，记者来到了朝阳区永昌街道义和社区社工服务站，见到了社会工作师张旭。

居民求助 家人需要心理辅导

    去年下半年，一位女士来到永昌街道义和社区社工服务站请求帮助，希望社区的社会工作师能够帮她的姐姐进行心理疏导，使姐姐能像正常人一样交流、沟通和生活。据这位女士讲，她的姐姐王鑫（化名）在5年前患上了严重的更年期抑郁症。5年来，王鑫很少与人交流，几乎足不出户，对家人漠不关心，身体状况也越来越糟。家人多次试图带王鑫去医院看病，但她执意不去。无奈之下，家人只好向社区求助。

担下任务 想让阳光进她心里

    了解了王鑫的情况后，永昌街道社会工作师担下了这个棘手的任务，还特意用心了解更年期抑郁症的症状和治疗方法。从去年下半年起，张旭开始了对王鑫的心理疏导工作。

    “更年期抑郁症会出现烦躁、易激动、潮热等更年期综合征的症状，令患者焦急不安、心情不悦，若不能及时调整心态，正确对待，反复下去就易发生抑郁症。有些妇女进入更年期后，不能主动参加社会活动，又不去享受生活乐趣，而是整天闷闷不乐，自讨苦吃，久而久之便产生精神忧郁。”张旭说，她最初来到王鑫家时，王鑫很是排斥，根本不愿和她交流，也从不主动和人交流。

用心付出 耐心疏导终起作用

    “我刚开始接触王鑫时，发现她的情况比我想象的要糟一些，由于经常封闭自己，不和他人交流，导致她说话已经吐字不清，对生人更是排斥。做心理疏导不能着急，得一点一点让她熟悉我，接受我，然后试着了解她的内心世界。再根据她的心理，一点点地让她接受外界的事物。从去年下半年到现在，她好多了，可以像正常居民一样和别人进行沟通了。”张旭告诉记者，王鑫如今已经变得健康，她的脸上也不再是面无表情，木讷无光了。

心理疏导 社区工作走近居民

    “现在的王鑫已经可以和人正常地沟通和交流了，她的家人也放心了不少。”昨日，记者从张旭处了解到了王鑫的近况。

    据了解， 社会工作师是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。 目前我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。

    义和社区社工服务站自成立以来,便以需要心理疏导的居民为主要服务对象，兼顾社区全体居民有关心理问题的咨询、支持与服务，向社区居民提供心理支持服务30余人次，帮助居民及时转换自己的思路，以积极的心态对待生活中的方方面面。