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文华社区率先开通“微旅游”热线,帮老人实现出游心愿 通讯员王敏林永红3 ^9 g2 D) a6 \+ p% ]
本报记者吴佳妮文/摄* F( }1 S7 f; S: C& K) Z
时下,“微旅游”对上班族而言是一种性价比很高的旅游方式。只需一个周末时间,带上简单的行装,花费较少的钱,就可以完成一次短程旅行,因此倍受年轻人的青睐。6 H# F/ h6 `! U1 \
然而,“微旅游”已不再是年轻人的专宠。这个春天,古荡街道文华社区率先推出“微旅游”,社区老人只要拨打一个电话,就能与春天来个亲密接触。2 |1 j+ @, ]2 [0 S# ?
前天上午,记者来到文华社区桃源春居时,社区工作人员及志愿者正准备带着两位老人,到余杭塘河边率先体验一次“微旅游”。
: V9 d6 |7 n6 t+ \ 社工自愿当保姆,带着老人“微旅游”
5 q3 K% V* B3 D- c7 Q3 k 怎么会想到这样一个“时尚”的方式,来为老年人服务呢?社工王大姐笑说:“这是突发奇想,虽然点子很潮,但是确实能帮助实现老人们出行的愿望。”
, Q. o1 S- \* l3 q* O# t. c 王大姐告诉记者,每到春暖花开的季节,很多老人喜欢去爬爬山、赏赏春景,可对于腿脚不便的老人来说,这是个难题。
. q7 Y- G* @ {% o. L$ ~ 由于身体原因,老人平时不敢独自出门,家人也不放心。虽然社区也会组织集体春游、秋游等活动,但因腿脚不便,他们无法参与这类一两百人同行的活动,因此出行的机会就更少了。这些需要特殊照顾的老年人,仅桃源春居就有10多个,最大的有95岁。* M6 x. F. ?& G& K. V$ m
人老了,就和小朋友一样需要人照顾,小朋友能在老师的照顾下出去春游,老人为啥不行呢?王大姐和一帮社工自愿当起了“保姆”,为腿脚不便的老人们寻找春天。
3 N3 i" |" m& T5 L3 v “我们社区旁有条余杭塘河,风景也不错,可以带老人们去转转。”王大姐说,“我们就想,干脆开辟一条服务热线,只要老人一个电话,我们就上门提供背下楼、推轮椅、送回家一条龙服务。”
! T+ S8 T/ b$ q% E* A 熟悉社区老人的社工小周是“微旅游”热线负责人,也是社区微旅游的代言人,文华社区把服务热线正式命名为“小周微旅游”。! ~, P: N: U2 o+ b
12年没出过小区,外面的一切都是那么新奇: `3 g% q: t0 B' }5 W3 z( C
这次率先体验“微旅游”的,是社区里87岁的唐奶奶和77岁的郑奶奶,在如此暖和的天气下出去转一圈,两位老人就像小孩子一样,很兴奋。3 U3 |# r* Y3 m' ~- A; u j
王大姐告诉记者,郑奶奶与唐奶奶由于腿脚不便,极少外出,最多是在楼下小区转一转,到凉亭里坐一坐,余杭塘河这些地方她们都是很少来的。5 i" D% m7 p$ [0 {
唐奶奶一路上很开心,她兴奋地指出余杭塘河周边的一点点变化:“你看,那里拆了!以前那边还是堆垃圾呢,怎么现在变这么高的楼了”、“这里又多了座桥”。
2 Q1 ^3 s+ H2 q8 a 唐奶奶告诉记者,自从腿坏了,除了上医院,就没出过小区,这是12年来第一次走这条道,感觉自己像刘姥姥进大观园,看见什么都觉得新奇。' M% F$ r, D/ n6 o
从狭小的房间来到这么空旷的地方,呼吸着新鲜空气,唐奶奶连心情都好起来了,笑容始终挂在脸上。记者了解到,唐奶奶是社区里的孤寡老人,自己一个人生活了很多年。这些年,社区的工作人员经常关怀老人,与她建立了深厚的感情。
& H( r @( d5 c; l; u 唐奶奶向记者使劲地夸着社区这些好心的年轻人,“他们真的对我很好,很感动!”唐奶奶说,“虽然有时候我也想出去转转,但是怕麻烦他们。”听说有了“微旅游”热线,是专门为她这样的人群服务的,唐奶奶连连点头:“以后要是再想出去走走,就打这个电话!”
4 o$ H! y. q: A 轮椅、雨伞、扇子,“微旅游”服务很贴心, M% M1 g+ A I! y) E" n: V
怕老人长时间走路太累,前天上午,社工们特地带来两把轮椅推着老人游逛。推一段,走一段,短短的旅行很是惬意。
0 L2 y0 v1 P& F, _, X: y 郑奶奶在志愿者小刘的搀扶下,乐呵呵地欣赏着小区附近的明媚春光,从清澈的河水说到开花的枫叶,郑奶奶有说不完的话题。郑奶奶由于腰椎和腿骨受过伤,走路时必须拄杖而行,不过她怕累着帮她推轮椅的社工小周,每过10多分钟,她总要从轮椅上起身,坚持自己走。0 q- |, w7 ?3 c# A! K0 L" a# b
记者发现,除了轮椅,工作人员们还为老人准备了雨伞、遮阳帽、扇子、垫子和药品等,为短短的旅程做了充分准备。两个小时的旅程后,两位老人又在一行人的陪同下来到老年食堂就餐,这一天的“微旅行”就算圆满结束了。3 N- u6 ]$ x& X3 C: B2 H1 G- S9 n* j
社区工作人员说,目前“微旅游”暂定余杭塘河沿线这条线路,接下去,还将在社区周围开辟新的旅行线路,还会随着季节和气候的变化制定不同的服务策略。春秋时节天气晴好,社区将就地取景,组织志愿者和老人开展“微旅游”,陪伴不常出门的老人们欣赏外面的风景。而冬夏时节天气炎热或寒冷不利于出行,社区将组织为老人们上门服务,包括陪聊服务、代办服务、代购服务和老年食堂配餐服务等,最大限度满足老年人的需求。
" M3 }" H0 E+ f$ v4 ?$ v; W2 b 现在,“小周微旅游”服务卡将会发放到社区老人手里,特别是一些孤寡、独居、高龄和行动不便的老人,只要一个电话,社区就将联系志愿者,带他们出门“微旅游”。9 K: B0 g& M5 v8 G
作者:吴佳妮文- T; t% W1 V; u0 @% }
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