社工：点亮公益之光

菜菜小蛋玄

　　说起社工，许多人都会这么认为，他们是一群扶危济困的职业好人，用高尚的精神点亮了社会的公益之光。究竟我们桐乡有多少社工，他们的具体工作又是怎样呢？记者带着问题，走访了我市资深专业社会工作者、市老年公寓副主任赵娟萍。

: x1 m9 N& C7 ~) g  o; a　　刚刚值完夜班的赵娟萍显得有些疲惫。“昨天夜里，公寓的一位老人有些突发情况需要照顾，后半夜一直没有睡好。”她对记者说，老年公寓的社工主要工作对象就是公寓的老人，照顾老人并不是一个轻松的活儿，不仅要帮他们解决生活起居上的问题，还要照顾好他们的心理和情绪。

　　赵娟萍从事社工工作已有近10年了。2003年，她放弃了在外资企业做管理的职务，到市老年公寓成为一名社会工作者。“从那时候起，我就和公寓的老人们成了朋友，了解他们所想，解决他们所需。”她坦言，自己作为我市最早的一批社工，一直在探索中前行。

* ?" d# u2 \/ |$ K8 N　　在赵娟萍看来，社工并不是一味地做“好人”，有时候为了解开老人的心结也需要做“坏人”。有一次，公寓来了一位家境较好的老人。她跟别的老人显得有些不同，老伴健在，儿孙满堂。可是拥有这些的她并不快乐，她与老伴分居多年，辗转在三个儿子身旁。财产成了她的负担，她总觉得孩子们对她好，是觊觎她的财产。为了逃避自己的孩子，体弱多病的她一个人搬来了老年公寓。

　　赵娟萍和她的同事们从老人搬进来的第一天起就非常关注她的情况。通过恳谈、沟通，在了解了她的想法后，赵娟萍开始对她进行心理疏导。运用社工的工作方法帮老人进行自我剖析，用心理学上的著名事例“破窗游戏”深入浅出地帮助老人认清了她所面对的问题。

　　通过社工们近两年的努力，老人终于解开了心结，自愿回到儿子们身边。

8 V, W. F% [0 G( R　　“社工通过关爱唤醒服务对象对生活的热情。”赵娟萍深有感触地说，社工们通过自己的努力让公寓的老人感觉生活很幸福，自己也同样获得了幸福。

　　据介绍， 2009年8月正式成立了中共桐乡社会工作委员会，有了一支初具规模的社会工作者队伍。目前，我市具有国家级社会工作师（包含助理社工师）职业资格的15人，嘉兴市级社会工作师26人，民办社工服务机构4家，在嘉兴地区位于前列。我市的社会工作者大多以社区为平台，主要从事为老人、残疾人、青少年、妇女儿童等人群提供专业服务的工作。

　　对于今后的发展，赵娟萍很欣慰：“每年都有不少志愿者通过社会工作师的专业考试成为我们这个队伍里的一员。”

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