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综治信访办公室、警务室、综合调解室、禁毒社工办公室……在底楼宽敞明亮的小城市社区服务大厅,记者看到了这些科室的工作人员各司其职,紧张而有序地忙碌着。市公安局副局长、杨舍镇党委副书记章仁兴介绍说,为积极开展社会治安综合治理,创新社会管理机制,强化基层基础,把矛盾纠纷、治安问题解决在基层,从2006年开始,开发区(杨舍镇)在全镇范围内筹建融合综合治理、警务、治安联防、信访调解、外来人员管理等职能为一体的村(社区)综治办。如今102个村(社区)已实现全覆盖,53个村(社区)综治办被评为苏州市一级“五位一体”综治办,开发区(杨舍镇)综治中心也被评为苏州市一级综治中心。 * Y! C8 t3 d/ I8 E! }$ h' D' @) ?/ \ [' N( B
“五位一体”综治办的建立,有效地整合了综治力量,形成了大综治、大防控、大调解机制,使全镇综合治理基层基础工作更加扎实,社会治安防范网络更加健全,平安创建的根基更加牢固。今年上半年,区镇共发生群众来信来访与去年同比下降43.9%;集体上访与去年同比下降16.6%;区镇基层各级调委会调处各类纠纷723起,调解成功率100%。 : \+ I( P3 v- O$ Q/ k8 ?! c: `0 M# g6 z% ~ 社区纠纷勤帮劝 7 n4 x' A7 z3 S; B# C - y, C( T* B a 小城市新村是典型的拆迁安置小区,邻里、家庭矛盾也不少,但是社区专门成立了“老娘舅”调解委员会,选派原来村里颇具威信的退休老干部、老党员等“五老”担任委员会主任,一旦发生纠纷,德高望重的“老娘舅”总能帮助解决。: }8 L0 `$ q! Q6 h* F. F
" {* m2 R# e3 E P6 ^ 小城市社区党总支书记席国平告诉记者:“要得到老百姓的认同,就要处处为老百姓的利益考虑,把老百姓的事情当成自己的事,尽量满足他们的一些合理要求。”在拆迁时,村领导充分尊重百姓意愿,将新房建设规划的意见收集整理后上报上级部门,让老百姓当家做主人;社区还同步开展了律师、法官进村(社区)结对活动,零距离为基层一线提供法律服务,剖析疑难杂症、答疑解惑。因此,小城市社区未发生一起因拆迁安置引发的重大矛盾与上访事件。 7 j* q7 \& O5 F% R3 D6 U, K* S( |2 H% Q8 n
6 U& b0 P1 I2 W; i* o+ u专职协管巧破案 8 b* ]5 _' ~# e: r / n' p' _' H; m s 流动人口服务管理是基层综治工作的重要组成部分,承担着“新市民”的登记办证、服务管理等多项职能。西门社区是我市典型的“城中村”社区,辖区内有4000余名外来人口,人员流动性大,治安情况复杂。这里的流动人口专职协管员不仅要做好“新市民”的服务管理,还要及时发现甄别混迹其中的犯罪分子。