“三方会谈”化解南锣鼓巷矛盾(图)

社工哥哥

来源：新京报
* b" u! q, r' G9 a4 n【候选人】
1 X9 A5 c) [( `; f
2 i) V$ b; i" S% E' o+ t　　宋庆华

, G% e4 y' ?( C: Z4 k8 q& s: ~5 y& S　　社区参与行动服务中心主任
. F$ V9 H- v; `% f9 y4 N3 D: z
　　●年度标志性事件：
9 i5 S0 l/ ~0 Y
　　带领社区参与行动服务中心，在交道口街道采用多元参与社区治理机制，调动居民积极性，解决多个社区问题。东城区社工委计划在全区推广其社区治理经验。

　　“怎样让居民不是为了礼品来参加活动？”近日，东城举行社工培训。社区参与行动服务中心主任宋庆华提出该问题。她看来，参与是解决社区问题的关键。在交道口，多元参与社区治理机制已解决多个问题。
$ i6 l" ^7 O6 K; `' N( o
　　近日，在鼓楼68号院，蓝色顶棚，白色柱子，整齐的桌椅，一位老太坐在崭新的凉亭内。
" u$ R! ^* x8 `+ _8 y$ R; ]
　　居民宋光亚说，该院以前道路坑洼，车棚堆满杂物。居民整治车棚、凉亭、路面的愿望强烈。今年4月，宋庆华发起开放空间讨论会。居民决定对院内进行清理，并捐款。
7 M3 s. D. t7 c7 c% [' d. u; Y
+ \! ^4 i% W! ?. |- k" T# c　　宋庆华创办的社区参与行动服务中心是非营利性民间机构。68号院自治是该中心解决的问题之一。
9 T3 u/ Z, z! j/ M
　　南锣鼓巷随着知名度提升，游客猛增。但并没给当地居民带来实惠。噪音、乱停车让居民蒙受困扰，居商矛盾愈演愈烈。
. y/ L! R$ Z1 E* D, ]" x3 k
. B" [! n% w: V" L　　今年8月，宋庆华组织“南锣社区茶馆对话”。商户、居民、政府共同讨论。投票达成三点共识：成立居民与商户协会；定期办文化节；居民可办创意集市。“通过对话问题得到解决。”
- `' x1 u1 f% l& N4 B/ G! Z
　　东城区社工委相关负责人表示，计划在全区推广多元参与社区治理机制。
' v6 h* r$ E; a7 m3 o; ~& g. K' @
　　对话

5 Z/ Z. e6 ?" p" S+ p9 M% `　　身边事决策权必须给居民
' q1 H9 S1 Y8 J# \; E, z4 r& a
　　●对话人：宋庆华

　　新京报：今年你注重解决社区问题，听说你之前更多关注环保。
0 R" L  U  f% H/ k+ r
　　宋庆华：1997年，我提前退休到北京从事环保工作。曾在“地球村”工作5年。

　　新京报：社区居民需要的到底是什么？
- h0 F5 v3 a, M2 ?) S# Z
　　宋庆华：由他们自己参与决策的事情。“参与”不同于“参加”，参与必须决策、行动。2002年，我创办了社区参与行动服务中心，就是想提高公众的参与意识。
  J4 \; {- r9 u8 [; E) B$ m
　　新京报：你十分注重“参与”，你在社区解决实际问题时尤其如此。
+ Q6 v& C# c- V- Y8 o
　　宋庆华：解决冲突的方法离不开公众参与。让各方通过对话，表达诉求，弄清自己的责任、义务。经过民主协商自己就能解决问题。
0 V1 [7 F' u% t' G
　　新京报：参与意见还停留在说的阶段，似乎不够。
+ n' x: P. ~: g9 h$ d7 ^, K6 S
　　宋庆华：各方意见达成一致，就会形成自我组织，寻找解决办法，制定行动计划，共同来做一件事。比如68号院，成立自管会后，居民积极参与环境整治，还自发捐款。他们觉得付出劳动和金钱是在做自己的事。
# R1 I8 [5 O' V' T3 V
4 O0 N- n/ u2 M　　新京报：强调参与有什么好处？

　　宋庆华：过去出现问题时都由政府解决，政府是唯一主体。多元参与可以推动社会力量与政府共同治理。
* U1 ?1 f$ N& r. ?/ Y5 J5 M5 `" h+ t
% F+ z" }! E! `  _　　本报记者 张宁
" k. b* L& q8 e# l8 K' B8 d
% I! k+ O9 p: l, i; n6 x( I3 p: @　　大家问

　　小区如何实现业主自管？
$ K# C2 X+ E0 U; g
　　Q柏林爱乐小区业主唐宪涛：我们小区正在探索脱离物业自管，应如何自管？

5 a3 }( M0 ?; u  f: E( G& S5 T6 H　　A宋庆华：业主自治并不容易，需要专业人员。建议业主和物业谈判，提高服务质量。
8 V1 J7 W; F8 T& A7 y
　　社区参与能否长期坚持？

( ^" Q4 i5 }& B7 T2 K　　Q东城区社工委工作人员：如何将经验复制，建立长效计划？

　　A宋庆华：把试点做好可以形成固定模式，提供经验。通过培训将经验传给大家，激发大家参与的积极性。
3 Q/ a8 G. V- a% V
2 m. Q  L" ~1 [. Y) `　　年度感言

# y7 W2 `8 x8 E. b( P$ }　　我们每个人都可以从小事做起，可以和一群人一起做小事，小事多了，也就能成大事。我相信每一个人都有能力，去发现、解决问题，为创建一个公平、公正、充满活力的社会贡献力量。宋庆华
+ {% z. H! X; x
  O9 v4 b5 _# P0 z! t, X　　市民向候选人提问，可登录新京报网www.bjnews.com.cn京探网www.bj100.com
+ l" E; }5 u0 S* r
1 n6 ^; W' l7 N2 l　　
) d5 A' `/ d8 o0 B0 e
　　作者：张宁