“三方会谈”化解南锣鼓巷矛盾(图)

社工哥哥

来源：新京报
6 g0 A; ~5 ?3 \- @2 d【候选人】
! B! v5 |- f) b  v  ]$ z
　　宋庆华
3 a! C  p3 V4 X2 _; _7 u
　　社区参与行动服务中心主任

　　●年度标志性事件：

( J! P" z2 R: r" l, O　　带领社区参与行动服务中心，在交道口街道采用多元参与社区治理机制，调动居民积极性，解决多个社区问题。东城区社工委计划在全区推广其社区治理经验。

; E( Q" _  v( T1 V　　“怎样让居民不是为了礼品来参加活动？”近日，东城举行社工培训。社区参与行动服务中心主任宋庆华提出该问题。她看来，参与是解决社区问题的关键。在交道口，多元参与社区治理机制已解决多个问题。

" O: s5 v1 I( t% z7 o/ R2 W6 y/ R　　近日，在鼓楼68号院，蓝色顶棚，白色柱子，整齐的桌椅，一位老太坐在崭新的凉亭内。

% C9 T' C/ K* {5 p+ I3 C　　居民宋光亚说，该院以前道路坑洼，车棚堆满杂物。居民整治车棚、凉亭、路面的愿望强烈。今年4月，宋庆华发起开放空间讨论会。居民决定对院内进行清理，并捐款。

　　宋庆华创办的社区参与行动服务中心是非营利性民间机构。68号院自治是该中心解决的问题之一。

0 [* p! l2 n& x! l+ n　　南锣鼓巷随着知名度提升，游客猛增。但并没给当地居民带来实惠。噪音、乱停车让居民蒙受困扰，居商矛盾愈演愈烈。

7 ?. _! H- ]+ o0 `0 d　　今年8月，宋庆华组织“南锣社区茶馆对话”。商户、居民、政府共同讨论。投票达成三点共识：成立居民与商户协会；定期办文化节；居民可办创意集市。“通过对话问题得到解决。”

! B4 u1 h2 z: e4 \5 n　　东城区社工委相关负责人表示，计划在全区推广多元参与社区治理机制。

6 V/ q! Z0 N7 G: m5 s. ^; I- B　　对话

　　身边事决策权必须给居民
# [' t5 T: X! a- T. s! A; T
; z+ _* D7 W! x/ E9 K+ x+ E　　●对话人：宋庆华
* v4 \/ f  c: X, N$ w2 f1 S7 C
( e3 _0 F$ H2 b' _& \9 w　　新京报：今年你注重解决社区问题，听说你之前更多关注环保。

9 P+ E# m% w/ p7 a! B4 u　　宋庆华：1997年，我提前退休到北京从事环保工作。曾在“地球村”工作5年。

　　新京报：社区居民需要的到底是什么？
8 g  E7 N4 Y- X, L( C( P
9 e- z* F4 s7 C2 {　　宋庆华：由他们自己参与决策的事情。“参与”不同于“参加”，参与必须决策、行动。2002年，我创办了社区参与行动服务中心，就是想提高公众的参与意识。
9 x2 b2 ^) l" Z" v
2 g1 a9 B0 e; n) X5 r- W　　新京报：你十分注重“参与”，你在社区解决实际问题时尤其如此。

　　宋庆华：解决冲突的方法离不开公众参与。让各方通过对话，表达诉求，弄清自己的责任、义务。经过民主协商自己就能解决问题。
! R! f, F- {" X, r4 X$ f( F
! b, h* i( d# y: O+ G2 w: B　　新京报：参与意见还停留在说的阶段，似乎不够。
3 I9 f+ |6 J9 F# j9 O% Y
  k" t5 P0 E/ B! k4 ~2 `8 |　　宋庆华：各方意见达成一致，就会形成自我组织，寻找解决办法，制定行动计划，共同来做一件事。比如68号院，成立自管会后，居民积极参与环境整治，还自发捐款。他们觉得付出劳动和金钱是在做自己的事。

　　新京报：强调参与有什么好处？
3 V$ Q3 i# Z% `* \2 Z8 M
　　宋庆华：过去出现问题时都由政府解决，政府是唯一主体。多元参与可以推动社会力量与政府共同治理。
( U3 T- P( g! s: \- F
　　本报记者 张宁

　　大家问

　　小区如何实现业主自管？
; C& }4 m! T* W; ]8 g! Q4 S$ Y
. A$ Q3 b! s9 a8 Q& }6 l8 N/ I" {　　Q柏林爱乐小区业主唐宪涛：我们小区正在探索脱离物业自管，应如何自管？
: r, B4 O* d# _+ |9 D, q
% Y9 @. W* ~9 Y8 _　　A宋庆华：业主自治并不容易，需要专业人员。建议业主和物业谈判，提高服务质量。

5 c" ?& ]" {5 T　　社区参与能否长期坚持？

　　Q东城区社工委工作人员：如何将经验复制，建立长效计划？

　　A宋庆华：把试点做好可以形成固定模式，提供经验。通过培训将经验传给大家，激发大家参与的积极性。
3 u0 D/ W% y  U4 q+ U) a8 b
6 Q4 j4 b! n! ~5 l1 k% N5 E8 J　　年度感言

* W* |; @/ o$ I8 i; r0 q　　我们每个人都可以从小事做起，可以和一群人一起做小事，小事多了，也就能成大事。我相信每一个人都有能力，去发现、解决问题，为创建一个公平、公正、充满活力的社会贡献力量。宋庆华
$ q/ g% L) G! b
/ i" o5 @2 {; n; \, w　　市民向候选人提问，可登录新京报网www.bjnews.com.cn京探网www.bj100.com

　　
1 F3 I3 @. x* K: _7 O# g- C% J
& F7 S/ r" v( ]; g# ?　　作者：张宁